Сообщений в теме: 11

[duke777]

Потребитель заказал у ИП металлическую дверь. Подписали договор. Потребитель внес предоплату. Потребитель через неделю звонит ИП, типа внимательно прочитал договор а там установка за деньги а я видел рекламу, что за бесплатно. Объясняем, что «за бесплатно» было в прошлом году (прошлогодняя акция , потребитель прочитал старую газету). Потребитель послал всех и пропал. Давали телеграмму, приезжали на установку, потребитель закатил скандал и всех послал.
Через три месяца претензия о расторжении договора и возврате денег, ответили что нефига. Потом иск в суд, просит расторгнуть договор и вернуть деньги. Суд в иске отказал. Потребитель не обжаловал. Прошло еще два месяца. Дверь нестандартная и продать её невозможно. Есть желание через суд расторгнуть договор (вторую то часть денег не внес) и получить деньги отдав ему дверь.
ВОПРОС: нужен ли в данном случае досудебный (претензионный ) порядок иль сразу иск в суд?

[duke777]

Никто не сталкивался?

[mitjka]

ВОПРОС: нужен ли в данном случае досудебный (претензионный ) порядок иль сразу иск в суд?

если в договоре нет то не нужен по зопп нет досудебки

[NOU]

duke777

Считаю, что досудебный порядок урегулирования спора должен быть Вами соблюдён - Вы же не потребитель, а наоборот - "изготовитель, исполнитель, продавец"...

[mitjka]

duke777

Есть желание через суд расторгнуть договор (вторую то часть денег не внес) и получить деньги отдав ему дверь.

вопрос кстати а почему расторгать то ??
может обязать его исполнить?

вообще вопрос договор то у Вас какой КП или подряд

[duke777]

mitjka

вопрос кстати а почему расторгать то ??
может обязать его исполнить?

вообще вопрос договор то у Вас какой КП или подряд

Исполнить-значит установить дверь. После этого начнуться надуманные претензии, типа тут не так а здесь чтота скрипить и тд и тп... нафиг надо. раз конфликтная ситуация.

по договору изготовить и установить

[MikhailSemenovich]

Нет здесь обязательного досудебного порядка. Можно сразу в суд.
Вот только как вы собираетесь расторгнуть договор, при этом отдав ему эту дверь за эти деньги.
Надо читать договор.
Может быть, предъявлять иск о взыскании второй части денег и изменении договора.
Вообще, может быть есть только два варианта - либо возвращение сторон в первоначальное положение - потребителю деньги, вам дверь, либо исполнение договора, но здесь подумать - может как-то изменить договор, чтобы было только изготовление двери но без установки.

[NOU]

MikhailSemenovich

Нет здесь обязательного досудебного порядка. Можно сразу в суд.

Досудебный порядок урегулирования спора (конфликта) должен быть соблюдён. В суд сразу может обращаться только потребитель, а в данной ситуации ИП - не потребитель...
Это - если рассуждать "вообще"...

А, "в частности" -

Кстати, а что, если попробовать взыскать с потребителя оставшиеся деньги через судебный приказ - "взыскание долга по сделке, совершённой в простой письменной форме"?
Если возражения потребителем представлены в десятидневный срок с момента получения копии судебного приказа представлены не будут, судебный приказ обретает силу исполнительного документа (листа), в дело вступают судебные приставы-исполнители и "всё пучком"?
И, потом, "телеграмму давали", "решением суда потребителю в иске отказано" - досудебный порядок урегулирования спора уже, вроде как, соблюдён...

[duke777]

вам дверь

нам дверь не нужна, она не стандартная и продать её практически невозможно, эксклюзив так сказать... Можно конечно поставить её по месту, но стрёмно, дом старый (частный сектор) а вдруг какие нить осложнения возникнут потом. Конечно попробуем оговорить это в договоре иль гарантийные обязательства изменить... будем думать

[MikhailSemenovich]

Досудебный порядок урегулирования спора (конфликта) должен быть соблюдён. В суд сразу может обращаться только потребитель, а в данной ситуации ИП - не потребитель...

Ну где в законодательстве такое написано? У нас что теперь предприниматели могут делать только то, что им прямо разрешено...?

[duke777]

В результате переговоров достигнуто соглашение о том, что потребитель оплачивает нам хранение путем внесения денюг в кассу а мы отвозим ему дверь до дома (без мантажа). Как оформить? Допсоглащением к договору? или есть другие варианты? Если сбросите в личку рыбу допсоглашения буду очень признателен. И если есть образец Акта приема передачи товара (изделия) пожалуйста.

[philippoff]

Действительно, какими нормами предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения спора?