Когда я вижу, что документ криво отформатирован, когда в нем элементарные пунктуационные ашыпки, когда один документ, выходящий из фирмы, имеет одно оформление, а другой - другое, когда смешаны в тексте прямые и угловые кавычки... я взрываюсь...

ИМХО, договор (как минимум), а вообще любой "внешний" документ - лицо фирмы. И "прыщей" и "шрамов" на нем быть не должно.
Поелику одна из моих функций - система качества услуг, я разрабатываю типовые формы документов, стандарты оформления, приучила всех сотрудников приносить мне документы на проверку перед отдачей клиентам. Но народ к этому относится немножечко наплевательски - "маша, ну какая разница, "г." или "года", перестань править всякую фигню".
Вот я задумалась... насколько это все важно действительно? Не пофиг ли клиентам? ведь не все же имеют "естественную грамотность" и морщатся от лишней запятой, и тем более не работали редакторами, а следовательно, не особо заморачиваются на тему разницы между дефисом и длинным тире.
Просто не хочется по мелочам придираться к коллегам...