Имеем:
ЗоЗПП -
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
НК -
От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:
...истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей
На моей памяти пару раз апелляционная инстанция требовала уплаты пошлины. После первой инстанции как бы уже не иск...