Перейти к содержимому






Фотография
* * * * * 1 Голосов

ст. 46 ГПК и ст. 45 ЗПП


Сообщений в теме: 394

#276 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 February 2017 - 13:45

не хочет организовывать сервисный центр в России.

 

Как это нет?

 

https://locate.apple.com/ru/ru/

 

Apple отказала в замене поврежденного дисплея на смартфоне Apple iPhone 6 Plus из-за отсутствия поставок в Россию запчастей,

 

Ну объявят стоимость дисплея в размере цены на телефон, что тогда?


  • 0

#277 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 24 February 2017 - 14:59

 что тогда?

Тогда Эппл Рус налетит на оборотный штраф "от одной сотой до пятнадцати сотых размера суммы выручки правонарушителя от реализации товара (работы, услуги), на рынке которого совершено административное правонарушение" - ч. 2 ст. 14.31 КоАП РФ http://www.consultan...2b0cf8a49cbfba/

О чем Артемьев прямым текстом и заявил.


  • 0

#278 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 25 February 2017 - 14:09

Что то я никакой связи ни как понять не могу. Динамики, микрофоны и т.п СЦ Эппл меняют.. Если дисплей накрылся по вине изготовителя, то покупателю предлагается на выбор или заменить товар или возвратить деньги, так ка ремонт не рентабелен. 


  • 0

#279 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 25 February 2017 - 18:00

покупателю предлагается на выбор или заменить товар или возвратить деньги, так ка ремонт не рентабелен.

Вы не поняли - заменить товар предлагают с доплатой :))  И про возврат денег я не слышал.


  • 1

#280 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 26 February 2017 - 14:25

Вы не поняли - заменить товар предлагают с доплатой

 

Возможно такой модели уже нет.

 

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

 

И про возврат денег я не слышал.

 

А деньги можно потребовать только после возврата товара.

 

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

 

К тому же непонятно какие были требования.


  • 0

#281 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 26 February 2017 - 15:42

К тому же непонятно какие были требования.

[вздыхает] :

сервисные центры отказали физическому лицу в замене поврежденного дисплея на смартфоне Apple iPhone 6 Plus в связи с отсутствием поставок в Россию указанных запасных частей, предложив владельцу смартфона произвести замену с доплатой.

 

 

 


  • 1

#282 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 27 February 2017 - 01:57

Я имею ввиду это

 

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы

 


поврежденного дисплея

 

У тому же

 

 

 

 если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

 

Ведь

 

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы

 

 

а повреждение есть ненадлежащее использование.


  • 0

#283 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 27 February 2017 - 10:25

а повреждение есть ненадлежащее использование.

:dash1:


  • 0

#284 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 27 February 2017 - 13:48

То есть потребитель сам сломал дисплей изготовитель отвечает  за недостаток?

А если не отвечает, то это уже договорные отношения. Или нет? У потребителя было право. что то требовать? Статья 5 п.1 ЗоЗПП?

Как тут можно ЗП притянуть, когда есть фирмы меняющие дисплеи, чипы на айфонах и изготовитель этому не препятствует. 

З.Ы Ни Сони ни Самсунг и т.п не поставляет в торговые и ремонтные организации чипы для ремонта телефонов. Пусть тогда ФАС и их притягивает(не в защиту яблока).


Сообщение отредактировал zyxer: 27 February 2017 - 14:40

  • 0

#285 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 27 February 2017 - 15:11

изготовитель этому не препятствует.

На эту тему уже все сказано. Сапиенти сат.


  • 0

#286 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 April 2017 - 18:01

заседание Комиссии ФАС России по рассмотрению дела в отношении ООО «Эппл Рус»

В развитие темы (несколько оффтоп, но пусть будет) :

 

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) опубликовала мотивировочную часть решения по делу о координации цен на смартфоны iPhone, производимые корпорацией Apple. Ранее ФАС признала российскую «дочку» Apple – «Эппл Рус» - нарушителем Закона «О конкуренции» в связи с установлением цен на iPhone для розничных сетей.

 

http://www.cnews.ru/...irovala_tsenami

 

как подчеркивают в ФАС, разные подходы к ценообразованию приводят к одинаковым ценам на iPhone у разных реселлеров, причем еще и в разных регионов. :))


  • 0

#287 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 13 May 2017 - 20:06

И снова в копилку о мелкомягких :

 

Операционная система Windows 10 S не даст пользователю возможность работать в каких-либо десктопных браузерах, кроме Microsoft Edge. То есть, установить в ней Google Chrome или Mozilla Firefox будет невозможно. Новая ОС Microsoft поддерживает установку приложений только из магазина Windows Store. Правила магазина не разрешают сторонним разработчикам разместить там свой браузер, если он не работает на тех же движках HTML и Javasсriрt, которые применяются в Edge.

 

http://www.cnews.ru/...telyu_ustanovit

 

Официального заявления, увы, не нашел.


  • 0

#288 FreeCat

FreeCat

    Админ Тёмных веков ЮК Ушел от нас навсегда

  • Ушел навсегда
  • 5396 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 14 May 2017 - 00:05

То есть, установить в ней Google Chrome или Mozilla Firefox будет невозможно.

а зачем ставить - если есть портабельные версии :)) ?


  • 0

#289 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 14 May 2017 - 11:48

а зачем ставить -

А вдруг кому захочется ? :)) Потребитель имеет право на фсё !


  • 0

#290 FreeCat

FreeCat

    Админ Тёмных веков ЮК Ушел от нас навсегда

  • Ушел навсегда
  • 5396 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 14 May 2017 - 20:02

guardsman, ну пускай спорят с мелкософтом. 


  • 0

#291 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 15 May 2017 - 00:22

Новая ОС Microsoft поддерживает установку приложений только из магазина Windows Store.

 

Интересно а как это до потребителя доводится будет?

 

 

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Сообщение отредактировал zyxer: 15 May 2017 - 00:23

  • 0

#292 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 15 May 2017 - 11:16

как это до потребителя доводится будет?

да как обычно - "нажимая на кнопку ОК вы соглашаетесь со всеми нашими закидонами условиями"


  • 0

#293 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 15 May 2017 - 13:29

А кнопку при заключении договора нажимать нужно будет? 


  • 0

#294 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 16 May 2017 - 10:55

Добрые люди подбросили ссылку на УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ MICROSOFT https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Windows/10/UseTerms_Retail_Windows_10_Russian.htm

 

Ответы на все вопросы прямо в третьем абзаце :

 

используя программное обеспечение, вы соглашаетесь со всеми настоящими условиями

 

Ещё позабавило :

 

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ (ИЛИ ЕСЛИ ЭТА СТРАНА ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ ОСНОВНЫМ МЕСТОМ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА), ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ ГРУППОВОГО ИСКА


  • 0

#295 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 16 May 2017 - 14:51

А договор с мелкими не консесуальный? 


Сообщение отредактировал zyxer: 16 May 2017 - 14:54

  • 0

#296 FreeCat

FreeCat

    Админ Тёмных веков ЮК Ушел от нас навсегда

  • Ушел навсегда
  • 5396 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 16 May 2017 - 23:52

guardsman, ну мы то не там живём :)) ... 


  • 0

#297 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 17 May 2017 - 00:00

ну мы то не там живём :)) ...

Ну мы же должны присматриваться к опыту сверхцивилизованных потребителей ;)) И при случае переплюнуть их.


  • 1

#298 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 26 May 2017 - 17:49

Коллективные иски и большая политика :-)

 

О по­даче кол­лектив­но­го ис­ка в ок­ружной суд Вос­точно­го ок­ру­га шт. Ми­чиган со­об­щи­ла юри­дичес­кая фир­ма Hagens Berman. Как от­ме­ча­ет­ся, иск в от­но­шении GM был по­дан от ли­ца вла­дель­цев свы­ше 700 тыс. ав­то­моби­лей с дви­гате­лями Duramax в пол­но­раз­мерных пи­капах Chevrolet Silverado и GMC Sierra.

В ис­ко­вом за­яв­ле­нии ут­вер­жда­ет­ся, что кон­церн GM яко­бы ис­поль­зо­вал три раз­личных ус­трой­ства, для то­го что­бы ма­нипу­лиро­вать дан­ны­ми о выб­ро­сах вред­ных ве­ществ в про­цес­се ис­пы­тания ав­то­моби­лей, что поз­во­лило ком­па­нии за­явить о том, что она до­билась "вы­да­юще­гося сни­жения в выб­ро­сах ди­зель­ных дви­гате­лей". 

В ис­ке так­же за­яв­ля­ет­ся о том, что объ­ем выб­ро­сов ок­си­да азо­та от ди­зель­ных дви­гате­лей ав­то­моби­лей GM, упо­мяну­тых в ис­ке, в 2–5 раз пре­выша­ет до­пус­ти­мые в США нор­мы.

Пос­ле по­яв­ле­ния в чет­верг со­об­ще­ний о по­даче ис­ка, ко­торый фак­ти­чес­ки ут­вер­жда­ет, что General Motors, как и не­мец­кий ав­то­кон­церн Volkswagen, на­мерен­но за­нижа­ет по­каза­тели вред­ных выб­ро­сов, ко­тиров­ки GM на­чали за­мет­но сни­жать­ся, те­ряя при­мер­но 2,5% в хо­де тор­го­вой сес­сии на Нью-Й­орк­ской фон­до­вой бир­же.

Днем ра­нее, как со­об­щал пор­тал "Вес­ти.Эко­номи­ка", влас­ти США по­дали иск с ана­логич­ны­ми об­ви­нени­ями в за­ниже­нии вред­ных выб­ро­сов ди­зель­ны­ми дви­гате­лями про­тив ком­па­нии Fiat Chrysler Automobiles.

https://aftershock.news/?q=node/525260


  • 0

#299 guardsman

guardsman
  • Старожил
  • 4527 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 14 June 2017 - 23:33

сервисные центры отказали физическому лицу в замене поврежденного дисплея на смартфоне Apple iPhone 6 Plus в связи с отсутствием поставок в Россию указанных запасных частей, предложив владельцу смартфона произвести замену с доплатой.

 

«Эппл Рус» исполнила предупреждение ФАС
14-06-2017 | 18:50

Компания обеспечила оказание услуг по ремонту (замене) модулей экранов на моделях смартфонов компании Apple, реализуемых на территории Российской Федерации

Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) установила, что в действиях ООО «Эппл Рус», единственного поставщика продукции Apple в Россию, содержатся признаки нарушения части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции по необеспечению возможности использования продукции Apple (iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus) в течение срока ее службы.

На этих основаниях ФАС России выдала предупреждение со сроком исполнения до 1 мая 2017 года. Компании надлежало обеспечить оказание услуг по ремонту (замене) модулей экранов на моделях смартфонов компании Apple, реализуемых на территории Российской Федерации.

 «Компания оперативно исполнила предупреждение ФАС России. В настоящее время потребитель имеет возможность получить услугу по замене экрана, что в два раза дешевле замены телефона на новый. Мы удовлетворены работой, проделанной «Эппл Рус», - сообщил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров по итогам заседания Комиссии ФАС.

 

http://fas.gov.ru//p...l.html?id=50465


  • 0

#300 zyxer

zyxer
  • Старожил
  • 2819 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 15 June 2017 - 02:58

«Эппл Рус» исполнила предупреждение ФАС

 

Ну так такой прессинг америкосов. ))  Выше вы приводили по ценам. А что на модели самсунг S8 цены разные? 

Я даже слышал что в некоторых ведомствах айфоны пользовать запрещают.  Короче это не борьба за потребителей. 

З,Ы 12 тыр замена дисплея на айфон 7.   А на S7, S8 знаете сколько? ФАС самсунг!! Низяя! )))

 

Лучше бы норму закона в исполнение ввели. Подчеркнутое

 

 

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

 

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

 

Чёт я в продаже ни эппловских ни самсунговских ни других дисплеев АКБ и прочего  не встречал. )


Сообщение отредактировал zyxer: 15 June 2017 - 03:10

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных