Доброго Времени суток! Хотела узнать насколько правомерно следующее действие и какими документами это может регулироваться (нормативными конечно)
Был заключён (на территории магазина) договор потребительского кредита на покупку товара.
Первый внос был сделан в кассу магазина в размере 10% от стоимости товара (1169), основная сумма кредита составила 10521 руб.
Через 4 мес в товаре обнаружился недостаток, произведено расторжение договора КП.
К моменту расторжения договора КП кредит был уже погашен. Получена справка с банка о том, что обязательства по кредитному договору стороны полностью исполнили.
Магазин из кассы вернул на руки сумму первого взноса 1169, а также плату за предоставление кредита (проценты уплаченные банку за кредит) в сумме 1494 руб 02 коп.
Остальную сумму 10521 руб, была переведена обратно на счет в банке (который использовался в рамках кредитного договора). Далее последовало обращение о снятии наличных денег со счета, банк взял комиссию в размере 1% от суммы (свыше 10 тыс руб). Т.е на руки получили не 10521, а 10415 руб 79 коп.
Но вопрос не в том.
Не мог бы мне кто нибудь пояснить, почему торговая организация перевела денежные средства обратно на счет в банке. Ведь обязательства по кредитному договору были уже исполнены, следовательно продавец мог бы ден. средства отдать лично в руки. Но он упорно писал мне в ответах на заявления, и говорил устно, что ден. средства 10521 будут переведены на счет в банке. Почему. Какими документами руководствуются в этом продавец.
В банке мне ответили , что такое условие было включено в книжечку об условиях кредитования которую мне давали во время заключения кред. договора. Естественно тогда времени не было это все перечитывать. Чем же руководствуется банк включив такое условие в договор что в случае расторжен договора КП ден средства обратно переводятся на счет.
Наверное "свобода договора"
)))
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЛИБО ЗАМЕНЫ ТОВАРА
11.1. Если Клиент возвращает Организации Товар (отказывается от Товара) либо обменивает его на Товар меньшей стоимости, то возврат Клиенту оплаченной стоимости Товара (либо разницы в стоимости Товаров) производится следующим образом:
11.1.1. часть стоимости Товара, определяемая как разница между стоимостью Товара и суммой Кредита возвращается Клиенту через кассу Организации;
11.1.2. часть стоимости Товара, оплаченная Клиентом за счет предоставленного Банком Кредита (но не более суммы Кредита), перечисляется Организацией на Счет.
11.2. Если Клиент обменивает купленный Товар на Товар большей стоимости, то доплата разницы в стоимости указанных Товаров осуществляется Клиентом путем внесения наличных денежных средств в кассу Организации.
11.3. В случае если Клиент возвратил Товар Организации (отказался от Товара), и денежные средства в сумме, определенной в соответствии с п. 11.1.2. часть стоимости Товара, оплаченная Клиентом за счет предоставленного Банком Кредита (но не более суммы Кредита), перечисляется Организацией на Счет.Условий, были перечислены Организацией на Счет, то такие средства, списываются Банком в порядке, предусмотренном разделами 4, 5 настоящих Условий.
11.4. Отказ Клиента от Товара (расторжение договора купли-продажи Товара) не является и не может рассматриваться как отказ Клиента от получения Кредита или от погашения Задолженности, такой факт не может рассматриваться как основание для расторжения Договора либо его прекращения иным способом.
Клиент обязан самостоятельно связаться с Банком и урегулировать вопрос о Задолженности.
А мне вот кажется , если банк уже выполнил свою обязанность по перечислению денежных средств торговому предприятию (т.е. денежные средства зачислены на счет банка торгового предприятия), и покупатель уже исполнил свои обязательства по кредитному договору, все обязательства по расчетам, в которых участвуют торговое предприятие, покупатель и банк, прекращены. Таким образом, к моменту расторжения договора купли-продажи он уже полностью исполнен — товар передан, расчеты произведены, и ничто не мешает сторонам произвести возврат исполненного по сделке любыми удобными для них способами.
Или я не права? Подобный порядок возврата денежных средств, именно обратно на счет, по моему мнению ущемляет права потребителя , для скорейшего получения денежных средств за товар.
Кто что думает по этому поводу?