Исковое заявление в суд, в качестве ответчика - собственник здания?
Логично. На нём бремя содержания здания. Но есть риск, что суд решит, что отвечает какая-нибудь УК, и тогда отказ в иске к собственнику и взыскание его суд.расходов с истца...
А так тут можно подумать над применением норм ЗоЗПП. Ведь заезжают в здание ТЦ именно с потребительскими целями, намереваясь что-то приобрести (хотя, как правило, и не у самого собственника здания, а у расположенных в нем торгующих субъектов, но доходы от сдачи в аренду - это часть доходов от продаж потребителям...):
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Может есть смысл в роспотребнадзор/прокуратуру или еще куда писать, дабы администрация ТЦ зашевелилась?
РПН можно наверное попросить оказать содействие в ЗПП и установить лицо, ответственное за причинение вреда.
Прокуратуру можно просить провести проверку на предмет соблюдения ст.ст. 167 и 168 УК.