Что означает представить информацию?
Будет ли счтаться турагент исполнившим такую обязанность, если информацию об отеле он полностью предоставил, а его взяли и заменили?
Правильнее предъявить требование согласно ст.6 ФЗ оБ туристических основах основ деятельности стран третьего мира: «возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае НЕВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации» + п.1 ст.29 ЗоЗПП (абз.5).
Но, что говорить, коль потребитель говорит об инфе.
В принципе согласно ст.1 ФЗ оБ туристических основах основ деятельности стран третьего мира: «туристский продукт - КОМПЛЕКС УСЛУГ по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) ПО ДОГОВОРУ о реализации туристского продукта».
Вывод – турпродукт это то, о чём сказано в договоре, а не то, что предоставлено по факту. Посему информация о турпродукте соответствовала действительности (точнее – турист не доказал, что информация о турпродукте не соответствовала действительности).
Турист подаёт следующий иск по другим основаниям (ст.6 оБ туристах + ст.29 ЗоЗПП).
Агент говорит, что согласно договору и закону для предъявления претензий 20 дней, и они уже прошли.
Турист ссылается на претензию, заявленную по приезду.
Ему говорят, что это другие претензии и по ним уже есть судебное решение.
Тогда (подумав месяцок) турист говорит, что согласно Закону оБ путешествиях основных основ 20 дней даётся для претензии оператору, а вы, редиски, агенты и получите от меня иск хоть через 3 года.
Вот как интересно может быть!
Что думаете господа юристы по поводу предъявления претензии агенту по истечении 20 дней. Формально можно, но вдруг аналогия, или как?
