Сообщений в теме: 60

[IYWTBONWT]

Другое дело, если имеется у владельца международный гарантийный сертификат (Если Тойота такой выдает)

IYWTBONWT, где это можно узнать?

Обычно этот сертификат находится в гарантийной сервисной книжке, которую выдают при покупке автомобиля за рубежом. Полистайте эту книжку, возможно там есть страничка Worldwide Warranty Certificate. Если есть, то можно обратиться в Тойоту. Если нет, то только по жесту доброй воли Тойота Мотор РУС. Хотя, отзывные кампании, с большой вероятностью будут выполнять безвозмездно.

[CBR]

Теоретически.
Те если я куплю машину у оф. Дилера в России и поеду на ней попутешествовать в Европу, Африку, США (и наоборот, если куплю в Европе) и тп и у меня там взорвется двигатель и отвалятся колеса в результате явно заводского брака, то с гарантийными обязательствами продавца можно попорощаться? Или в Россию спецрейсом продавец будет авто везти за 5000 км за свои счет? Или как?

[ВладимирD]

Те если я куплю машину у оф. Дилера в России и поеду на ней попутешествовать в Европу, Африку, США (и наоборот, если куплю в Европе) и тп и у меня там взорвется двигатель и отвалятся колеса в результате явно заводского брака, то с гарантийными обязательствами продавца можно попорощаться?

Нет, но возникнут проблемы с реализацией Ваших прав. Ну представьте себе: приходите Вы к продавцу и говорите: у меня там движок по вашей вине навернулся... а они: да что вы говорите! а как это проверить? На этом моменте возникает проблема: как предоставить товар продавцу?

[CBR]

Те если я куплю машину у оф. Дилера в России и поеду на ней попутешествовать в Европу, Африку, США (и наоборот, если куплю в Европе) и тп и у меня там взорвется двигатель и отвалятся колеса в результате явно заводского брака, то с гарантийными обязательствами продавца можно попорощаться?

Нет, но возникнут проблемы с реализацией Ваших прав. Ну представьте себе: приходите Вы к продавцу и говорите: у меня там движок по вашей вине навернулся... а они: да что вы говорите! а как это проверить? На этом моменте возникает проблема: как предоставить товар продавцу?

Так я об этом и говорю. Т.е. надо сначала мне самостоятельно доставить машину из, к примеру, Новой Зеландии в Москву, в оф. сервис, где признают случай гарантийным (заводской брак, явный недостаток и тп) и потом оплатять мне расходы на доставку автомобиля?
Ведь эксплуатация автомобиля не ограничиваетс одной страной.

[ВладимирD]

Как тут недавно справедливо заметили, Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Правда тут ничего не сказано про отказ от договора, так что придется тащить самому или нарывать доказательства фактов и причин возникновения недостатков самому.

[IYWTBONWT]

Те если я куплю машину у оф. Дилера в России и поеду на ней попутешествовать в Европу, Африку, США (и наоборот, если куплю в Европе) и тп и у меня там взорвется двигатель и отвалятся колеса в результате явно заводского брака, то с гарантийными обязательствами продавца можно попорощаться? Или в Россию спецрейсом продавец будет авто везти за 5000 км за свои счет? Или как?

В таких случаях обращаются к официальному дилеру в той стране, где взорвался двигатель и отлетели колеса. Если от дилера поступил отказ, то сообщайте всю информацию своему продавцу. Он в свою очередь свяжется с дистрибьютором в своей стране, который свяжется с дистрибьютором в стране поломки и решат ваш вопрос. По крайней мере дадут исчерпывающий ответ.
Такие случаи были на моей практике, приезжали автомобили, купленные в европейских странах с гарантийными книжками написанные на языке своих стран. Вопрос решался практически в тот же день, максимум 2 дня. Выполнялся гарантийный ремонт.

Так я об этом и говорю. Т.е. надо сначала мне самостоятельно доставить машину из, к примеру, Новой Зеландии в Москву, в оф. сервис, где признают случай гарантийным (заводской брак, явный недостаток и тп) и потом оплатять мне расходы на доставку автомобиля?
Ведь эксплуатация автомобиля не ограничиваетс одной страной.

Эксплуатация авто не ограничивается страной конечно, но есть некоторые НО. Вы покупаете авто в Африке (как вы писали выше) и едете эксплуатировать авто в Россию с сегодняшними (-17 -18 град) морозами. Масло в Африке заливается, соответственно для африки, а отоптеля (печки) вообще может и не быть в автомобиле. Вы замерзнете в автомобиле и заболеете. Кому предъвлять претензии? Продавцу, что он не установил печку в машину? Естественно в двигателе загустеет масло и при запуске двигателя будет гореть индикатор недостаточного давления масла. Не дай бог вы установите на авто сигнализацию с автозапуском и заведете авто из дома. Вы не сможете увидеть горящий индикатор. Любая экспертиза подтвердит работу двигателя с масляным голоданием. В чем вина производителя?
Т.е. вам самому нужно понимать, что без печки в морозы не сможете эксплуатировать авто и масло надо бы заменить на зимнее и т.п.
Т.е. эти самые моменты будут между собой обсуждать дистрибьюторы разных стран для вынесения решения по вашему случаю.
Мне совершенно не понятно, зачем из Москвы гнать через океан автомобиль в Новую Зеландию? Это же так дорого, может там арендовать автомобиль?

[cer]

давайте проще сделаем напишим в роспотребнадзор посмотрим, что он скажит

[ВладимирD]

Русский язык сперва выучите, потом глупые советы давайте.

[cer]

мне ответ пришел с фас, роспотребнадзор и тойота

скажим так моя машина будет на гарантии

а вы с русским идите ройте ямы

[Дилер М]

Ответ бы почитать..." с фас, роспотребнадзор и тойтота".

[cer]

отсканирую