Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

СПОРЫ С АГЕНТСТВАМИ НЕДВИЖИМОСТИ. РЕЙТИНГ РИЭЛТОРСКИХ "ПОДСТАВ"


Сообщений в теме: 619

#126 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 19:17

Alderamin

1. То что при заключении договора у меня взяли деньги без всяких бумаг, а бумагу выдали лишь через неделю, уже после подписания акта - это нарушение?


Нарушение. Но как это использовать? Как доказать, что всё было именно так?


Дата договора 18-е, там написано что деньги вносятся в момент подписания договора
дата "талона" - 25-е
И я подозреваю они должны вести чтото типа кассового журнала - там должно быть все записано, если не записывают значит касса "черная" что наверное тоже не очень хорошо ...

Цитата
Процитируйте, какие требования к квартире указаны в Вашем договоре. А также - каковы обязательства агентства.


ответить на который Вы не посчитали нужным.


в договоре требований нет, требования диктуются агенту по телефону (звонила я с работы так что свидетели есть ))))
Обязательсва агенства -
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующее справочно-информационное обслуживание
2.1.1 предоставление информации о варианте сдачи в найм жилого помещения , отвечающего требованиям заказчика
2.1.2 предоставление типового договора найма жилого помещения ( в том числе при его продлении)
2.1.3 предоставление информации о порядке заключения договора найма Жилого Помещения
2.1.4 бесплатное консультирование Заказчика по вопросам связанным с заключением договора найма Жилого помещения
2.2 Исполнитель гарантирует конфиденциальность сделки
  • 0

#127 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 19:35

Попробую привести текст договора полностью

Договор

г. NN 18 октября 2004г

--------------------------------------------------------------
ФИО ! Иванова Наталья Ивановна
______________________________________
Адрес места регистрации
________________________________________
Адрес места фактического проживания
----------------------------------------------------------
Паспорт
-------------------------------------------------------
Место работы, должность
---------------------------------------------------------
Раб телефон
------------------------------------------------------
Моб телефон
-------------------------------------------------------
Кто будет проживать
-----------------------------------------------------------

именуемый(ая) в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны, и ООО "XX" ( указан адрес фактического нахождения офиса, юридический адрес другой) в лице менджера по аренде жилья __ФИО__ действующего на основании Доверенности № _ от ___, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили Договор о нижеследующем.
I. Предмет Договора.
1.1 Исполнитель обязуется предоставить ззаказчику , а Заказчик принять:
1.1.1 справочно-информационное обслуживание ( за плату)
1.1.2 бесплатное страховое обслуживание (за исключением случаев предусмотренных настоящим договором).

II. Справочно-информационное обслуживание
2.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующее справочно-информационное обслуживание
2.1.1 предоставление информации о варианте сдачи в наем жилого помещения, отвечающего требованиям Заказчика (далее - Жилое Помещение)
2.1.2 предоставление типового договора найма жилого помещения (в том числе при его продлении)
2.1.3 предоставление информации о порядке заключения договора найма жилого помещения
2.1.4 бесплатное консультирование Заказчика по вопросам связанным с заключением договора найма Жилого Помещения
2.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность сделки.
  • 0

#128 Delagin

Delagin
  • Partner
  • 36 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 19:42

-Наталья-
В настоящий момент уезжаю из города, так что более подробно обсудить новую информацию, к сожалению, получиться только после праздников в рабоч. дни.
  • 0

#129 Alxhom

Alxhom

    атэц-гираин

  • Старожил
  • 10517 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 19:46

-Наталья-
В настоящий момент уезжаю из города, так что более подробно обсудить новую информацию, к сожалению, получиться только после праздников в рабоч. дни.

В свете Вашего "методолгического обобщения" данный пост выглядит как корявая отмазка. Уж извините.
-Наталья-
юридическим путем решить Вашу проблему нереально, что бы там не говорил г-н И.Делягин. Воспользуйтесь советами неправового характера.
  • 0

#130 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 19:48

III Страховое обслуживание
3.1
Документальным подтверждением принятия на себя Исполнителем обязательств по страховому обслуживанию Заказчика является Страховой полис, выдаваемый Заказчику в день подписания сторонами акта приемки услуг, оказанных по настоящему договору
3.2 Страховое обслуживание производится только в случае найма Заказчиком квартиры или коттеджа
3.3 Срок действия Страхового полиса - 3 (Три) месяца со дня выдачи.
3.4. Исполнитель вправе не принимать на себя обязательств по страховому обслуживанию в случае не предоставления ему правоустанавливающих документов на сдачу в наем Жилого Помещения
3.5. Основанием для осуществления страхового обслуживания является досрочное выселение Заказчика из Жилого помещения лицом, уполномоченным на его сдачу внаем, при невозможности урегулирования сложившейся ситуации с участием Исполнителя, за исключением случаев, когда основанием для выселения явилось несогласие Заказчика на увеличение арендной платы за проживание в Жилом Помещении.
3.6. В течение 1 (Одного) года с момента возникновения обстоятельств указанных в п.3.5 и при условии выполнения Заказчиком иных условий настоящего договора, Исполнитель бесплатно предоставляет Заказчику информацию об иных вариантах сдачи внаем жилого помещения. При этом Заказчик вправе воспользоваться только одним из предложенных вариантов.
  • 0

#131 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 20:05

3.7. Для выполнения страховых обязательств Заказчик обязуется предоставить Исполнителю
3.7.1 письменное заявление с указанием обстоятельств, указанных в п.3.5 и даты их возникновения. Заявление должно быть представлено Исполнителю в течении 3 (Трех) рабочих дней с момента возникновения вышеуказанных обстоятельств
3.7.2. Страховой полис, действовавший на момент возникновения обстоятельств, указанных в п.3.5 настоящего договора
3.7.3 талон об оплате услуг по настоящему договору
3.7.4 договор найма Жилого Помещения предоставленный Исполнителем
3.8. Исполнитель обязуется не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после получения заявления Заказчика принять решение о выполнении страховых обязательств которое может быть отрицательным в случаях
3.8.1 наличия вины или инициативы Заказчика для расторжения договора найма Жилого Помещения
3.8.2 предоставления Заказчиком недостоверных сведений касающихся обстоятельств указанных в п.3.5 настоящего договора
3.8.3 нарушения Заказчиком условий договора найма Жилого Помещения
3.8.4 неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий настоящего договора
3.9. Основания для прекращения страховых обязательств
3.9.1 однократное исполнение страховых обязательств исполнителем
3.9.2 истечение срока действия Страхового Полиса
3.9.3 возмещение убытков Заказчика владельцем Жилого Помещения

IV Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Стоимость услуг предоставляемых Исполнителем Заказчику по
настоящему договору составляет NN рублей
4.2. На момент подписания настоящего договораЗаказчиком внесены Исполнителю денежные средства в качестве аванса в размере NN рублей
4.3. Расчеты между сторонами по оплате услуг оказанных Исполнителем производятся в день подписания сторонами акта приемки оказанных услуг При этом денежные средства внесенные закказчиком Исполнителю в качестве аванса зачитьываются в стоимость оказанных услуг.
4.4. Исполнитель не вправе использовать ден средства внесенные ему заказчиком по настоящему договору до моментв подписания сторонами акта приемки оказанных услуг и обязуется принимать меры по обеспечению сохранности указанных ден средств.
4.5. Денежные средства уплаченные Заказчиком Исполнителем по настоящему Договору возвращаются Исполнителем по письменному заявлению Заказчика в случае несоответствия Жилого помещения требованиям Заказчика.
4.6 Если после отказа от Жилого помещения и возврата Исполнителем ден средств Зказчик воспользуется полученной у Исполнителя информацией о Жилом помещении или передаст ее кому бы то ни было без письменного разрешения исполнителя Заказчик обязан в течении 5 раб дней с момента получения требования исполнителя возместить последнему убытки в размере стоимости услуг по настоящему договору, а также выплатить штраф в размере 10000 рублей.

V Подписи сторон

Заказчик Исполнитель


Печать
серия ZZ номер XXXXXX
  • 0

#132 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 05 November 2004 - 20:10

чиновник

Способ борьбы есть. Берете группу поддержки (можно еще 2-3 таких же как Вы пострадавших), едете в агентство и встаете у них под дверями. Дальше начинаете отговаривать от посещения сей сомнительной организации их потенциальных клиентов


Точно - надо взять с работы мужиков покрепче и пойти )))
Оставлю этот способ на случай если бумажки не помогут. :)
  • 0

#133 Delagin

Delagin
  • Partner
  • 36 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 November 2004 - 18:31

Alxhom

Цитата
В настоящий момент уезжаю из города, так что более подробно обсудить новую информацию, к сожалению, получиться только после праздников в рабоч. дни.


В свете Вашего "методолгического обобщения" данный пост выглядит как корявая отмазка. Уж извините.


1. Что конкретно Вас смутило в моем посте?
2. "юридическим путем решить Вашу проблему нереально, что бы там не говорил г-н И.Делягин." .... любопытное замечание... почитайте мои реплики внимательно еще раз. Последний вывод, сделанный мной, как раз указывает на то, что в суде, налоговой будет трудно (невозможно) что-либо сделать. Потом. юридическим путем невозможно... это все же серьезный вопрос относительно того, как сама Наталья поймет оборот: "юридическим путем невозможно". В предыдущих своих комментариях я указывал на вердность необдуманных решений, чтобы не оказаться посрадавшей стороне без вины виноватой.
3. С репликой чиновник я нахожу возможным согласиться. При этом обращаю внимание на то, что в заключительной части своего последнего объемного комментария указывал на необходимость внесудебного решения проблемы.
4. По поводу отмазки. Ну, уважаемый! Нахожу возможным сказать только то, что тут вы действительно сказали лишнее. (Не все выходные в одном городе проводят :) )
  • 0

#134 Денежка

Денежка
  • Старожил
  • 5286 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 November 2004 - 21:39

Что хорошие агентства в предмете пишут?

Хорошие агентства пишут, что деньги они берут за результат, а не за работу. Разницу чуйствуете: "Обязуется осуществить информационное обслуживание по поиску необходимой информации" и "Обязуется предоставить необходимую информацию".
  • 0

#135 -Guest-

-Guest-
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2004 - 13:59

Что хорошие агентства в предмете пишут?

Хорошие агентства пишут, что деньги они берут за результат, а не за работу. Разницу чуйствуете: "Обязуется осуществить информационное обслуживание по поиску необходимой информации" и "Обязуется предоставить необходимую информацию".



так значит то в которое я обратилась - "хорошее" ??? :)
  • 0

#136 --Наталья--

--Наталья--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2004 - 14:00

Что хорошие агентства в предмете пишут?

Хорошие агентства пишут, что деньги они берут за результат, а не за работу. Разницу чуйствуете: "Обязуется осуществить информационное обслуживание по поиску необходимой информации" и "Обязуется предоставить необходимую информацию".



так значит то в которое я обратилась - "хорошее" ??? :)
  • 0

#137 Razors

Razors
  • Новенький
  • 43 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 22:48

Господа, вот такой вопрос... Столкнулся со следующей проблемой... Обратился человек один. Ситуация следующая.
Значит при аренде квартиры через риэлторов был заключен договор на оказание услуг, согласно которому риэлторы обязуются оказать услуги по подбору жилья и аренде квартиры. Возможно ли взыскать денежную сумму с них по закону "О защите прав потребителей" на том основании, что они кроме сводничества, ничего больше, по большому счету не сделали... Т.е. как я понимаю, риэлтор должен, помимо прочего объяснить отношения, возникающие между нанимателем и наймодателем, связанные с нарушением обязательств последствия и пр. Чего сделано не было. И у клиента возникли проблемы. Он к ним пришел, а они, естессно, его послали... Договор ничего не содержал, все в общем виде. По-моему никаких законов, регулирующих риэлторскую деятельность нет. Или я ошибаюсь? Интересная довольно ситуация, надеюсь, что я прав. И в общем порядке по закону "О ЗПП" удастся взыскать... Кто, чего думает, если не жалко, поделитесь...
  • 0

#138 Razors

Razors
  • Новенький
  • 43 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 23:04

Да, еще, можно ли ссылаться на кодекс этики риэлторов, находящихся в ассоциации (эта компания в нем состоит)... В принципе как локальный н.а. я думаю пойдет...
  • 0

#139 Шушко

Шушко
  • Новенький
  • 23 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 23:08

Он к ним пришел, а они, естессно, его послали...Сэтого места по подробнее.Какие прблемы воэникли?
  • 0

#140 Pastic

Pastic

    Монстр Разума (c) Ивановский Перц

  • Модераторы
  • 60247 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 23:11

Возможно ли взыскать денежную сумму с них по закону "О защите прав потребителей" на том основании, что они кроме сводничества, ничего больше, по большому счету не сделали...


Насколько я понимаю, кроме этого они ничего и не обязались. Работа риэлтора как-раз в "сводничестве" и состоит.

Т.е. как я понимаю, риэлтор должен, помимо прочего объяснить отношения, возникающие между нанимателем и наймодателем, связанные с нарушением обязательств последствия и пр.


В договоре написано, что должен?
  • 0

#141 IAY

IAY
  • Partner
  • 3682 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 23:23

Razors

Насколько я понимаю, кроме этого они ничего и не обязались. Работа риэлтора как-раз в "сводничестве" и состоит.


Aсcept. Хотя, мне кажется, общая часть ЗоПП вополне применима.


Я думаю, очень плохо, что в нашем законе в отличие от немцев нет такого договора как простое посредничество. Его подгоняют под услуги, но, ИМХО, это неправильно. Ни риэлтор не защищен ни клиент.

С уважением,

ИгорьRazors
  • 0

#142 Mister Muscle

Mister Muscle

    медвежий папа

  • молодожён
  • 1518 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 18 July 2005 - 23:33

по подбору жилья и аренде квартиры

Razors что значит - услуги по аренде квартиры? Консультирование по правовым вопросам, разработка проекта договора, что? Хотя, какое нафиг консультирование, если найм арендой называют (речь ведь о физлице идет?)
  • 0

#143 maus34

maus34

    летучая мышш (цы)

  • Partner
  • 2330 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 09:01

Razors
Ежели помощи хотите, то:
1. Заключался ли в письменной форме договор найма квартиры (который вы по доброте душевной окрестили арендой)?
2. выложите договорчик с риэлтором. Ежели там информационные услуги, то Ваш клиент лесом пойдет
3. укажите, какого рода проблемы возникли.

Т.е. как я понимаю, риэлтор должен, помимо прочего объяснить отношения, возникающие между нанимателем и наймодателем, связанные с нарушением обязательств последствия и пр. Чего сделано не было.

в принипе, это содержится в договоре найма и в ГК?

на том основании, что они кроме сводничества, ничего больше, по большому счету не сделали...

А что вы еще от них хотели?
  • 0

#144 Razors

Razors
  • Новенький
  • 43 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 10:45

День добрый. Ошибся про найм-аренду... Каюсь... Так вот. Договор как раз в том и состоял, что риэлтор обязуется подобрать квартиру и помочь в заключении договора найма. Проблемы возникли после того, как они ему не объяснили что к чему, какие у него права, обязанности, ответственность. После того, как договор расторгли, он как не довольный работой риэлторов пошел к ним, требовать возмещения суммы уплаченной по договору за их деятельность. Естессно, они его отшили. В этом случае ничего не остается как идти в суд. Кстати, есть где-нибудь в законе определение риэлторской деятельности? Я не на шел, наверное потому что нет. А в кодексе этики объединения риэлторов нашей области ничего по-большому счету нет.
Добавлено @ 07:51

В договоре написано, что должен?

Да там вообще по-большому счету ничего не написано... Все в общем виде.
  • 0

#145 maus34

maus34

    летучая мышш (цы)

  • Partner
  • 2330 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 11:59

Договор как раз в том и состоял, что риэлтор обязуется подобрать квартиру и помочь в заключении договора найма.


соответственно, услуги оказаны

Проблемы возникли после того, как они ему не объяснили что к чему, какие у него права, обязанности, ответственность. После того, как договор расторгли, он как не довольный работой риэлторов пошел к ним, требовать возмещения суммы уплаченной по договору за их деятельность. Естессно, они его отшили

Идет лесом ваш клиент
  • 0

#146 Mister Muscle

Mister Muscle

    медвежий папа

  • молодожён
  • 1518 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 12:51

Razors что значит - не объяснили? Надо было ему вслух прочитать им же подписанный договор?
  • 0

#147 AristoS

AristoS
  • ЮрКлубовец
  • 346 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 12:52

Риэлтер - правильно (торговец недвижимостью)
Риэлтор - не правильно
Риэлтэр - не правильно
но есть ... Российская гильдия риэлторов
http://www.rgr.ru/
и есть ... Ассоциация риэлтеров Санкт-Петербурга
http://arspb.ru/ru/
так для сведения... :)

Сообщение отредактировал AristoS: 19 July 2005 - 12:55

  • 0

#148 Mister Muscle

Mister Muscle

    медвежий папа

  • молодожён
  • 1518 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 13:00

AristoS,

так для сведения

гляньте сюда realtor

Добавлено @ 10:03
или сюда - Национальная ассоциация Риэлторов США
  • 0

#149 земельщик

земельщик

    from the first

  • Старожил
  • 1493 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 14:43

млин, жлобье: договоры обсуждают, а не прикрепляют.

кому не жалко будет - мой ящик

gektar82@rambler.ru


кстати интересная статья с сайта инкома

Новая услуга
Но, вняв жалобам арендодателей, некоторые агентства недвижимости разработали и стали предлагать специальную услугу, привлекательную именно для хозяев жилья.

Кроме традиционного посреднического договора между хозяином квартиры и жильцом они предлагают договор профессионального обслуживания, который защищает права граждан, сдающих квартиры, не ущемляя интересы людей, которые снимают эти квартиры. Обратившись в агентство, хозяева могут заключить такой договор на обслуживание своих квартир и вступить таким образом в равноправные партнерские отношения. Это значит, что хозяин передает свое жилье на обслуживание фирмы (с согласия всех собственников, сособственников и проживающих в квартире) и имеет стабильный годовой доход. Размер дохода устанавливается в зависимости от месторасположения квартиры, ее состояния, площади, планировки, с учетом тех рисков, которые возможны на каждой квартире.

Фирма будет самостоятельно подыскивать клиентов, контролировать их проживание в квартире, своевременную оплату жилья и телефонных переговоров, сохранность квартиры и имущества хозяев.

При этом сотрудники фирмы не отстраняют хозяина от управления его собственностью, они предлагают с их помощью все риски, связанные со сдачей, свести до минимума. Многие вопросы по квартире, такие, как косметический ремонт, установка металлической двери, вывоз мебели, а особенно регистрация жильцов по адресу проживания, не могут быть решены без согласия на то хозяина квартиры. Снимая квартиру, которая находится на профессиональном обслуживании агентства, нанимателю гарантирован срок проживания в этой квартире, да и обычные комиссионные посреднику платить не надо.

Хорошее решение вопроса и для нанимателей, и для собственников жилья
  • 0

#150 Samail

Samail
  • Старожил
  • 1471 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 19 July 2005 - 15:41

AristoS

Риэлтер - правильно

и есть ... Ассоциация риэлтеров

а ещё было положение о лицензировании риэлтЕрской деятельности.... утвержденное разумеется Черномырдиным :) .... может от него и пошло словцо :)
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных