нужно понимать что взялись доказать...
А без нотариуса кроме скриншотов? И без составления протокола о выемке писем с электронного почтового ящика в присутствии 3 свидетелей...
Есть поставленный товар, который долго не ремонтируется поставщиком. Могли бы и сами сделать, благо до появления поставщика в РФ сами были импортером и исполняли гарантию, но они уже задолбали раздолбайством и своими АСЦ (рукожопые ИП, впервые увидевшие товар у потреба на дому), так что решили поучить поставщика в порядке пункта 2 ст. 520 + % по 395.
Само требование возвратить ден. средства отправлено Почтой РФ и получено ответчиком, а вот с представлением электронной переписки по теме "требования истца о ремонте товара" есть вопросы. Переписка велась по адресам, не указанным в договоре, кроме того, ответчик переименовался и адреса поменял без предупреждения (это тоже озвучу).
В самом договоре изложено так: "Все документы и сообщения, направляемые Сторонами друг другу посредством электронных средств связи, должны быть отправлены с электронного адреса, позволяющего идентифицировать соответствующую Сторону в качестве отправителя. Все документы, связанные с исполнением настоящего Договора и переданные по электронной связи, имеют юридическую силу если в дальнейшем представлены их оригиналы".
Получил переписку между условно "Мы"и "Они". Электронные сообщения от "Мы" все подписаны - Имя, Фамилия. латиницей наим. юрлица, адрес, индекс, телефон. "Мы" направляет письма с 2 адресов -"Мы1" и "Мы2". "Они" в основном отвечают тоже с двух адресов, каждый адрес выглядит, как ФИО1@ОРГАНИЗАЦИЯ.com и ФИО2@ОРГАНИЗАЦИЯ.com и тоже подписаны "RETURNS SPECIALIST" или "KEY ACCOUNT MANAGER",есть телефон и ссылка на корпоративный сайт в подписи.
Конечно, это все идентифицирует стороны лишь косвенно. Как я планирую доказать принадлежность электронного адреса ответчику: я истребовал более старую переписку, есть моменты привязки сообщений между ФИО1@ОРГАНИЗАЦИЯ.com и "Мы1" к живым документам. Например, "Мы1" резервирует под приход контейнера товар по количеству и ассортименту у ФИО1@ОРГАНИЗАЦИЯ.com, последний кидает счет от "ДАТА" и у нас есть живая товарная накладная на эти 4 товара, есть платежка от "СОВПАДАЮЩАЯ СО СЧЕТОМ ДАТА" за них.
Далее, есть обсуждение заключения нового договора (ответчик произвел слияние), в ходе которого ФИО1@ОРГАНИЗАЦИЯ.com просит внести в (ранее подписанный сторонами) письменный документ (в договор, по факту) его реквизиты - № и дату. Соответственно, этот договор у нас есть и именно с ТОЙ датой заключения и №.
Так что, думаю, принадлежность адреса ФИО1@ОРГАНИЗАЦИЯ.com Ответчику докажу.
Но, возникает вопрос - как эти "портянки" в суд подавать? Понятно, оформить приложением к исковому, в тело иска лишь выжимка сухая войдет. Пять писем, в каждом ответов-вопросов листов на 4-6, а если делать скриншоты, то еще больше выйдет, причем читаются они снизу вверх, к тому же скриншоты получатся с экрана моего компьютера, а не с того, с которого пересылали, поскольку переписку скинули на мое мыло...Есть в майл.ру кнопка "ЕЩЁ", в ней список опций, в т.ч. "скачать на компьютер" и "переслать как вложение". Сайт формирует файл с расширением .eml открывается прогой Windows Live Mail. этот файл майл или скачивает на комп или отправляет на указанную почту, все данные файл показывает, почти не отличается от скриншота, даже вложения кажет.
Какие мнения, что если не скриншоты, а файлы Windows Live Mail распечатать и подать? Их даже можно и на диск кинуть.
Мое мнение - вообще, без разницы, но слово "скриншот" все-же знакомо суду.
P.S. Да, кстати, ведь при снятии скриншота все равно используется программа - ПАИНТ или НОЖНИЦЫ. И вспомнился случай, когда представлял в Нагатинский суд скриншоты СМС пристава и Сбера с экрана мобильника, так помощник судьи сам обмолвился о наличии какой-то проги к Нокии, позволяющей скинуть СМС на комп. При судье.
Сообщение отредактировал Димсон С.: 22 January 2017 - 15:10