1. есть резиновый бассейн, который купил один товарищ.
2. есть диск по установке бассейна .. но на английском языке.
3. бассейн был установлен, скорее всего неправильно
4. бассейн порвался.
Причина скорее всего в неправильной установке либо эксплуатации. Но правил этой установки или эксплуатации нет.
Сейчас юристы потребителяя просят дать им инструкцию по пользованию бассейном. Инструкцию мы конечно сделать можем...
Но как быть в этой ситуации вообще? Есть шансы отбиться от потребителя???
|
|
||
|
|
|
|
потребитель нарушил правила эксплуатации
Автор
--Anton--
, 19 Jul 2006 16:04
Сообщений в теме: 7
#2
Отправлено 19 July 2006 - 16:46
забудьте про него...2. есть диск по установке бассейна .. но на английском языке.
м-да, человек нарушил закон, но закона этого нету...Причина скорее всего в неправильной установке либо эксплуатации. Но правил этой установки или эксплуатации нет.
а нету ли в документах типа накладной или гарантийного талона фразы про то, что установку должен осуществлять сертифицированный специалист со всеми вытекающими... (сорри за каламбур) ?
#3
-Гость-
Отправлено 20 July 2006 - 07:46
а нету ли в документах типа накладной или гарантийного талона фразы про то, что установку должен осуществлять сертифицированный специалист со всеми вытекающими... (сорри за каламбур) ?
... гарантийного талона тоже нету.. ((
#4
Отправлено 20 July 2006 - 11:40
тогда вот это:
не думаю, что Вы сможете доказать в суде, что установить бассейн также просто, как поменять батарейку....Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
#5
Отправлено 20 July 2006 - 17:29
Михauл
А вдруг он его на камень острый поставил?
Один раз судился за потреба с автосалоном. Суть была в том. что карбюратор машины (я плохо в этом разбираюсь) барахлил. Машина не ездила, либо ездила, но останавливалась. Потреб менял карбюратор сам, устанавливал новый, купленный в том же салоне, но машина не ездила. Установить недостаток самостоятельно он не смог, суд, экспертиза. Оказалось, что и первый и второй карбюратор были установлены неверно. В суде после эспертизы конечно пошли на мировое, хотя я и отговаривал - инструкции по установке и настройке карбюратора не было.
А вдруг он его на камень острый поставил?
Один раз судился за потреба с автосалоном. Суть была в том. что карбюратор машины (я плохо в этом разбираюсь) барахлил. Машина не ездила, либо ездила, но останавливалась. Потреб менял карбюратор сам, устанавливал новый, купленный в том же салоне, но машина не ездила. Установить недостаток самостоятельно он не смог, суд, экспертиза. Оказалось, что и первый и второй карбюратор были установлены неверно. В суде после эспертизы конечно пошли на мировое, хотя я и отговаривал - инструкции по установке и настройке карбюратора не было.
#6
Отправлено 20 July 2006 - 17:50
macik007
должно быть написано в инструкции к авто, что не допускается ремонт неквалифицированным специалистом. Так что скорее всего, Вашему клиенту повезло
ну наверное бывает и такое. тогда будет попроще... в любом случае, гадать бесполезно, по факту нужно смотреть.А вдруг он его на камень острый поставил?
а ее и не должно бытьинструкции по установке и настройке карбюратора не было
должно быть написано в инструкции к авто, что не допускается ремонт неквалифицированным специалистом. Так что скорее всего, Вашему клиенту повезло
#7
Отправлено 21 July 2006 - 12:11
-Anton-
А кто говорит, что инструкции не было? Была, однозначно. Не смогли найти? Так мож пока домой везли потеряли?
А кто говорит, что инструкции не было?
Была, однозначно. Не смогли найти? Так мож пока домой везли потеряли?
#8
Отправлено 21 July 2006 - 12:56
ВладимирD
В таких случаях я предлагаю Продавцу доказать тот факт, что инструкция была.
Михauл
Машину оформили без инструкции к ней. Был МОЩНЫЙ договор купли-продажи, с гигантским приложением. В ем отсутствовала речь о ремонте неквалифицированным специалистом. Была фраза: "Потреб МОЖЕТ обратиться в автосалон для ремонта ... авто". И такое бывает...
В таких случаях я предлагаю Продавцу доказать тот факт, что инструкция была.
Михauл
Машину оформили без инструкции к ней. Был МОЩНЫЙ договор купли-продажи, с гигантским приложением. В ем отсутствовала речь о ремонте неквалифицированным специалистом. Была фраза: "Потреб МОЖЕТ обратиться в автосалон для ремонта ... авто". И такое бывает...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
