У провайдера есть 2 вида трафика, 1-й - белорусский, т.е. все сайты и пользователи которые подключены к Белтелекому имеют бесплатный трафик и трафик считается внутриреспубликанским и неограниченным, о чём говорится в тарифах "Белорусский трафик - неогр."; 2-й - зарубежный, т.е. все остальные сайты интернета и пользователи при доступу к серверу тянут зарубежный трафик с него, который до 2 Гб бесплатен, а свыше - оплачивается по тарифу 6000 бел. руб за 1 Мб.
05.08.2009 меня начал интересовать вопрос о том, как считается зарубежный трафик, не придется ли мне оплачивать что-нибудь ещё кроме аренды сервера и я обратился в службу поддержки, ICQ которой указан на сайте компании в верхней части страницы. Диалог из ICQ прикреплён. Из диалога я понял, что трафик отключается автоматически при превышении бесплатного лимита в 2Гб, но 09.08.2009 мне выставили счет на оплату 15Гб зарубежного трафика. Диалог со службой поддержки находится в прикрепленном файлике и отделён от предыдущего диалога от 05.08.2009.
Скажите пожалуйста - я должен оплачивать данный счет провайдеру и чья вина в том, что случилась такая ситуация?