Ситуация следующая..
11 дней назад отдал авто на ремон оф. диллеру (замена и покраска заднего бампера). В сервисе сказали что займет все дня 4. Действительно, к концу 4-го дня мне позвонили, сказали мол авто готово можно забирать. Приехал принимат работу - цвет бампера сильно отличается от цвета машины (выглядит намного темнее). В этом же сервисе года полтора назад менял передний бампер - проблем с покраской не было, все в цвет. Вообщем оставил автомобиль на перекраску.. После этого бампер красили еще несколько раз. В общей сложности 3 или 4 и никак не могут подобрать цвет!
По срокам мне уже там не могут точно сказать когда будет все готово.
Отдавая машину в ремонт рассчитывал на 4-5 дней..
Сейчас уже появляются сомнения о целесообразности дальнейших перекрашиваний в данном сервисе, хотя работники настроены красить и дальше..
Хочу вернуть деньги за покраску бампера и отдать машину в другой сервис. Что мне для этого нужно сделать? Машина сейчас в боксе без бампера, его, видимо, в очередной раз пытаются покрасить..
Автомобиль отдавал в ремонт по направлению со страховой по каско.
|
|
||
|
|
|
|
Сообщений в теме: 2
#3
Отправлено 10 March 2010 - 02:28
Была аналогичная ситуация.....Автомобиль отдавал в ремонт по направлению со страховой по каско.
По страховой направили СТО, отдали машинку покрасить две двери, приехали забирать а двери вместо серо-зеленого цвета - голубенькие. Даже не могла подумать, что можно так в цвет не попасть, поскандалила, сказали перекрасят, приезжаю через неделю, двери зелено - голубые. Уже не скандалила с мастером решили весь бок переходом покрасить, потом поняла, что зря
. В итоге:1. Написала претензию в сервис, в Акте приемки-передачи написала все что я думаю о них)).
2. Пригласила независимого эксперта, он составил акт о несоответствии цвета.
3. Поехала в страховую написала претензию , в которой указала, что причинен моральный ущерб.
В итоге страховая предложила 2 варианта:
1. Покрасить машинку на другой станции или 2. Выплатить стоимость ремонта в виде моральной компенсации.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
