В общем, через полмесяца пользования я понимаю, что качество связи мне не очень нравится, и я хочу расторгнуть договор. Обязан ли я буду уплачивать этот штраф или можно "забить" на это?
Сообщение отредактировал _Ya_: 14 March 2010 - 18:59
|
|
||
|
Все мы, когда здоровы, легко даем хорошие советы больным. Публий Теренций
|
|
|
Сообщений в теме: 14
#1
Отправлено 14 March 2010 - 18:21
При заключении договора на предоставление услуг связи (IP-телефония) исполнитель в договоре прописал о том, что при расторжении договора в течение первых 12 месяцев (для определённых тарифов), потребитель должен заплатить штраф в размере 1500 рублей, о чём, разумеется, в устной форме не предупреждает. И написано это на одном из многочисленных листочков - приложений к договору (под заголовком "Заказ на услуги связи"). Сами понимаете, что если скурпулёзно читать каждый договор при подключении той или иной услуги, подробности которых - повторюсь, - расписаны мелким шрифтом на нескольких листах, будешь убивать на это кучу времени.
В общем, через полмесяца пользования я понимаю, что качество связи мне не очень нравится, и я хочу расторгнуть договор. Обязан ли я буду уплачивать этот штраф или можно "забить" на это?
В общем, через полмесяца пользования я понимаю, что качество связи мне не очень нравится, и я хочу расторгнуть договор. Обязан ли я буду уплачивать этот штраф или можно "забить" на это?
#2
Отправлено 14 March 2010 - 23:50
При заключении договора на предоставление услуг связи (IP-телефония) исполнитель в договоре прописал о том, что при расторжении договора в течение первых 12 месяцев (для определённых тарифов), потребитель должен заплатить штраф в размере 1500 рублей, о чём, разумеется, в устной форме не предупреждает. И написано это на одном из многочисленных листочков - приложений к договору (под заголовком "Заказ на услуги связи"). Сами понимаете, что если скурпулёзно читать каждый договор при подключении той или иной услуги, подробности которых - повторюсь, - расписаны мелким шрифтом на нескольких листах, будешь убивать на это кучу времени.
В общем, через полмесяца пользования я понимаю, что качество связи мне не очень нравится, и я хочу расторгнуть договор. Обязан ли я буду уплачивать этот штраф или можно "забить" на это?
на этапе заключения договора с подобным условием, удалось исключить подобный пункт, апеллируя следующим "данным пунктом Арендодатель устанавливает обязанность уплаты штрафа за использование нашего права по расторжению договора. ГК РФ предусматривает ответственность только за неисполнение обязательств (глава 25). Условиями данного пункта арендодатель принуждает нас не пользоваться нашим правом под угрозой лишения нашего имущества (денежных средств), что ограничивает наши права действовать своей волей и в своем интересе (п.2 ст.1 ГК РФ)."
По подобному случаю на судах не приходилось...
#3
Отправлено 15 March 2010 - 13:26
_Ya_
нет. не обязан. нельзя требовать уплаты штрафа за правомерное действие, предусмотренное законом (ст.782 ГК РФ)Обязан ли я буду уплачивать этот штраф или можно "забить" на это?
#4
Отправлено 15 March 2010 - 14:01
MyRouteнет. не обязан. нельзя требовать уплаты штрафа за правомерное действие, предусмотренное законом (ст.782 ГК РФ)
практика это не подтверждает.
взимают штрафы и за правомерное поведение, например за правомерное расторжение договора (прям щас практику не выложу, помню что было).
#5
Отправлено 15 March 2010 - 14:13
Jeik
хотя и в том и в другом случае это какой-то правовой нигилизм...
по потребам? или АС?практика это не подтверждает.
хотя и в том и в другом случае это какой-то правовой нигилизм...
#6
Отправлено 15 March 2010 - 14:26
вот та же проблема: forum.yurclub.ru
если можно, то как то по подробней можно проконсультировать в этом вопросе, чем мотивировать на суде какими законами?
Letitbit_договор
приложение к договору1:
> Нажмите тут чтобы открыть/скрыть спойлер. <
если можно, то как то по подробней можно проконсультировать в этом вопросе, чем мотивировать на суде какими законами?
Letitbit_договор
приложение к договору1:
приложение к договору2:
Сообщение отредактировал shnixer: 15 March 2010 - 14:37
#7
Отправлено 15 March 2010 - 14:38
shnixer и как у Вас ситуация развивается?
Вообще на форуме было много тем по данному вопросу, поищите.
Kosyakman все правильно написал.подробней можно проконсультировать в этом вопросе
Вообще на форуме было много тем по данному вопросу, поищите.
#8
Отправлено 15 March 2010 - 14:42
например, ГК РФ. В частности, ст. 422, 782.чем мотивировать на суде какими законами?
Jeik
Ни разу не сталкивался... Если не затруднит - практикой подтвердите.взимают штрафы и за правомерное поведение
_Ya_
Я бы забил (только в разумных пределах: вел бы переписку, отказывался от штрафа, излагал свою позицию).
Другое дело, в том, что эта сумма (а может и большая), уверен на 99,9%, будет взыскана как убытки, понесенные от расторжения договора.
#9
Отправлено 15 March 2010 - 14:43
MyRoute
как, задолжность на лс 1200 рублей за не пользование услугами связи этой компании. Игнор моего заявления на расторжение договора от 11.09.2009 !
Обратился в Комитет по защите прав потребителя. Отправлена претензия в компанию! ждемс ответа - остался месяц... ,но судом не обойтись - это наверное факт!
как, задолжность на лс 1200 рублей за не пользование услугами связи этой компании. Игнор моего заявления на расторжение договора от 11.09.2009 !
Обратился в Комитет по защите прав потребителя. Отправлена претензия в компанию! ждемс ответа - остался месяц... ,но судом не обойтись - это наверное факт!
Сообщение отредактировал shnixer: 15 March 2010 - 14:45
#10
Отправлено 15 March 2010 - 15:31
MyRoute
а нигилизма у нас дофига
по аренде видел один раз, арендатор расторгнул договор в договоре и возможность одностороннего расторжения и штраф за это, штраф взыскали.по потребам? или АС?
хотя и в том и в другом случае это какой-то правовой нигилизм...
а нигилизма у нас дофига
#11
Отправлено 15 March 2010 - 15:37
Jeik
дело в том, что в договоре ни разу не сказано про штраф в 1500 рублей!в договоре и возможность одностороннего расторжения и штраф за это
#13
Отправлено 16 March 2010 - 19:32
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Если дело касается услуг - то отказ с возмещением только фактически понесённых расходов. По услугам связи не судилась, но по другим услугам штрафы обычно не прокатывают.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Если дело касается услуг - то отказ с возмещением только фактически понесённых расходов. По услугам связи не судилась, но по другим услугам штрафы обычно не прокатывают.
#14
Отправлено 19 March 2010 - 14:04
Спасибо.нельзя требовать уплаты штрафа за правомерное действие, предусмотренное законом
Подскажите, где об этом написано? Закон, статья.
Добавлено немного позже:
Кстати, по поводу доказательства того, что фирма не несёт расходов при расторжении договора, могу сказать следующее.
Заказчик имеет право расторгать договор после 12 месяцев без какой-либо компенсации фирме, хотя по закону он должен оплатить фактически понесённые расходы. Т.о. получается, что расходов при расторжении договора нет!
Логично?
#15
Отправлено 03 April 2010 - 15:18
Hi all,
Можете меня поздравить, справедливость восторжествовала!!!
Компания ЭР-Телеком расторгнула со мной договор на услуги связи Горсвязь “Городской номер” по акции “Подключайся 1” .
Но все это не без помощи:
1.Комитета по защите прав потребителей.
2.Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека .
3.Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций .
4.Прокуратура .
Первая организация помогла составить претензию, а в остальные были отправленные заказные письма со всеми копиями документов (заявление, договор, счета, акты, корешки о подаче заявления на расторжение договора, и ответ от компании, что они смогут отключить меня только тогда , когда я заплачу штраф в размере 1500 рублей).
Так, что люди у которых такая же проблема с этой компанией , обращаетесь в выше перечисленные организации, 60 дней и вопрос решен !!!
Всем спасибо.
Россия :-)
> Нажмите тут чтобы открыть/скрыть спойлер. <
Можете меня поздравить, справедливость восторжествовала!!!
Компания ЭР-Телеком расторгнула со мной договор на услуги связи Горсвязь “Городской номер” по акции “Подключайся 1” .
Но все это не без помощи:
1.Комитета по защите прав потребителей.
2.Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека .
3.Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций .
4.Прокуратура .
Первая организация помогла составить претензию, а в остальные были отправленные заказные письма со всеми копиями документов (заявление, договор, счета, акты, корешки о подаче заявления на расторжение договора, и ответ от компании, что они смогут отключить меня только тогда , когда я заплачу штраф в размере 1500 рублей).
Так, что люди у которых такая же проблема с этой компанией , обращаетесь в выше перечисленные организации, 60 дней и вопрос решен !!!
Всем спасибо.
Россия :-)
Сообщение отредактировал shnixer: 03 April 2010 - 16:00
