|
||
|
КПЭ
#1
Отправлено 28 July 2010 - 11:44
Чем можно измерить КПЭ отдела и индивидуальное КПЭ юриста???
#2
Отправлено 28 July 2010 - 15:03
#3
Отправлено 28 July 2010 - 15:10
Чем можно измерить КПЭ отдела и индивидуальное КПЭ юриста???
ИМХО ничем. Нет объективных критериев. То есть они есть, но неприменимы для "поточного" использования, например, для расчета месячных/квартальных премий.
#5
Отправлено 28 July 2010 - 15:49
вот тут поподробнее, пжлста...То есть они есть,
я не обсуждаю этот вопрос с точки зрения целесообразности и объективности, мне надо понять : если это где то есть, то чем там меряют?
Тупая блондинка
ключевые показатели эффективности
Добавлено немного позже:
Alex Solver
моя фанатазия обычно не работает если не видит "промышленного использования" искомого...а это как раз тот случай(натолкнет на нужные мысли
Сообщение отредактировал nessa: 28 July 2010 - 15:44
#6
Отправлено 28 July 2010 - 16:26
для юристов (инхаусов) KPI не работают.
Из извращений встречал: кол-во рабочих часов, сумма требований исков по отработанным процессам, кол-во договоров.
у знакомых: юрист сам себе пишит цели (разработать методичку, презентацию и т.п., стратегию) и в случае достижения (оно 100%) получает премию))
#7
Отправлено 28 July 2010 - 16:41
так может отталкиваться от того, для чего нужно измерять тот или иной показатель - и от конечной цели плясать?моя фанатазия обычно не работает если не видит "промышленного использования" искомого...а это как раз тот случай(
А так - согласен с Cartman - объективных показателей практически не сделать - их можно только нарисовать, причем в основу заложить любые фактически измеряемые данные (например, то же количество проверенных договоров или посещенных заседаний в суде). Имхо - метода провальная по своей сути, но в отдельно взятом случае может и сработать.
#8
Отправлено 30 July 2010 - 12:37
вот тут поподробнее, пжлста...
я не обсуждаю этот вопрос с точки зрения целесообразности и объективности, мне надо понять : если это где то есть, то чем там меряют?
Вот и ответ:
nessa
для юристов (инхаусов) KPI не работают.
Из извращений встречал: кол-во рабочих часов, сумма требований исков по отработанным процессам, кол-во договоров.
у знакомых: юрист сам себе пишит цели (разработать методичку, презентацию и т.п., стратегию) и в случае достижения (оно 100%) получает премию))
Для юриста единственный показатель эффективности: отсутствие проблем у работодателя. Обычно ("на потоке") считают количество судов и договоров, суммы взысканного, суммы исполненного, затраченное время и т.п. без учета качества - но это просто профанация. Был подобный опыт: для расчета квартальных премий сам ставил задачи на квартал и себе и подчиненному. Постфактум, разумеется. Премии получали всегда 100%
#9
Отправлено 04 August 2010 - 18:51
из постоянных:
1) квартальные: (а) нарушение сроков, установленных Регламентом по ведению договорно-правовой работы - 0; (б) -//-//- Регламентом претензионно-исковой -//-;
2) годовые: количество баллов, полученных по методике оценки деятельности "360 градусов" - не менее 80 (в нашем случае означает, что примерно 3/4 смежников, взаимодействующих с сотрудником, довольны уровнем компетенции и взаимоотношений)
Переменные - как правило, определённый результат участия в том или ином проекте.
Безусловно, у сотрудников разных подразделений КПЭ практически не совпадают: у корпоративщиков - одни цели, у судебников - другие...
/ Кстати, у нас положением о премировании предусмотрено, что 30% взысканных (подчёркиваю, не присужденных) санкций или процентов формирует премиальный фонд сотрудника, который вёл дело/
#10
Отправлено 17 March 2016 - 19:42
Можно и нужно всё посчитать, ну или почти всё... Согласен с автором http://blog.jeffit.r...menimo-ili-net/
А тут есть конкретные примеры http://blog.jeffit.r...entov-i-sluzhb/
Сообщение отредактировал bulgarov: 17 March 2016 - 19:42
#11
Отправлено 17 March 2016 - 20:11
Для юриста единственный показатель эффективности: отсутствие проблем у работодателя.
Рассказывают, что в одном государстве шах завел такой порядок оплаты врачей. Им платили высокую зарплату, пока все здоровы. Чем больше подданые болели и мерли, тем меньше платили врачам.
#12
Отправлено 18 March 2016 - 04:04
Для юриста единственный показатель эффективности: отсутствие проблем у работодателя.
Рассказывают, что в одном государстве шах завел такой порядок оплаты врачей. Им платили высокую зарплату, пока все здоровы. Чем больше подданые болели и мерли, тем меньше платили врачам.
"Профилактика заказных убийств" (с)...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных