Сообщений в теме: 9

[Sina]

В частной стоматологической клинике оказывали услуги по протезированию. переделывали дважды. Оказали, как мне кажется некачественно. Согласились вернуть деньги - тянули время, потом отказали. Обратилась с претензией - не ответили, обратилась вторично - не ответили. Обратилась с заявлением на выдачу копий мед документов прохождения внесудебной экспертизы - документы выдали только по поводу лечения до протезирования. Кажется документов по поводу протезирования врач не заводил. Экспертизу без мед. документов не делают - обращалась уже. На руках только копия договора - где кол-во единиц зубов и сумма оплаты, в договоре указано, что оплата производится к моменту подписания 100%. Как и было сделано. Потом узнала, что должна была перед лечением подписать документы - например, разрешение на мед.вмешательство и другие - ничего кроме договора не подписывала. Чек не выдали, так как клиника новая и чекового аппарата у них на тот момент не было - сейчас не знаю. Адвокат просит найти какого-нибудь врача, чтобы на суде подтвердить мои претензии. Врачи не соглашаются, обосновывая тем, что они не эксперты, нет мед. документов, подтверждающих, что было до и после и т.д. и не хотят портить отношения с другими клиниками. Что делать?

[Mr. Link]

Что делать?

Адресуйте этот вопрос Вашему адвокату.

[Sina]

Я же пишу, что адвокат просит найти врача для заключения или выступления в суде - но я такого найти не могу. и разве их мнение играет значение? Как я понимаю. и как объясняют другие врачи, что мнение в суде может дать только эксперт. Время идет, дело не движется...

[PAnS]

Советую, заставить адвоката работать.
Вы на свой вопрос какой ответ хотите услышать, Вам кто-то должен врача найти?

[Mr. Link]

просит найти врача для заключения или выступления в суде - но я такого найти не могу

Даже если Вы такого найдете, то суд его слушать не будет. Почему пускай Вам пояснит Ваш адвокат. Если не знает - гоните в шею, ловить с ним нечего.

[Sina]

Легко сказать - я же адвокату уже заплатила.... Говорит. что тоже претензию им писал и заявление на выдачу мед. документов - а клиника не ответила. Мед. эксперт независимой экспертизы, которая находится в Москве, сказал мне, что согласно ст.22 ФЗ РФ от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" №323-ФЗ обязаны выдать мед. документы. Адвокат обосновывает, что исковое вернулось из суда, так как нужен вот этот свидетель из врачей. Если он писал исковое - разве я не должна была получить копию искового и определение суда? Потом, если менять адвоката, то теряю деньги и потеряно много времени - получается написала претензии, а потом успокоилась на несколько месяцев и вдруг резко подала в суд - хотя документы все пролежали у адвоката. Могу ли я сказать ему, давайте через суд востребуем мед. документы. Если такие документы есть - то просить у суда направления на экспертизу. Если нет, то ... не знаю...? Извините, я не юрист. Получается самой придется действовать.

[Mr. Link]

Легко сказать - я же адвокату уже заплатила....

Фигово

Говорит. что тоже претензию им писал и заявление на выдачу мед. документов - а клиника не ответила.

Возможно

Мед. эксперт независимой экспертизы, которая находится в Москве, сказал мне, что согласно ст.22 ФЗ РФ от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" №323-ФЗ обязаны выдать мед. документы.

Обязаны

Адвокат обосновывает, что исковое вернулось из суда, так как нужен вот этот свидетель из врачей.

Бред

Если он писал исковое - разве я не должна была получить копию искового и определение суда?

А Вы у него не можете копию с отметкой суда попросить?

Потом, если менять адвоката, то теряю деньги и потеряно много времени - получается написала претензии, а потом успокоилась на несколько месяцев и вдруг резко подала в суд - хотя документы все пролежали у адвоката.

Если не меняете, то происходит все тоже самое.

Могу ли я сказать ему, давайте через суд востребуем мед. документы.

Да, но это он Вам должен был сказать, а не Вы ему

Если такие документы есть - то просить у суда направления на экспертизу.

Просите, но придется её оплатить

Если нет, то ... не знаю...?

Это Ваш "адвокат" должен знать

Извините, я не юрист. Получается самой придется действовать.

Результат будет плачевным

[med-pr]

У вас есть практически все, что надо для подачи в суд.

Вы можете подать в суд (для принятия искового заявления достаточность приложить договор и ту карту, что выдали), указать просьбу об истребовании оригинала медицинской документации от ответчика для ознакомления, указать ваши жалобы на некачественно оказанную помощь по протезированию как существенный недостаток (если просите вернуть деньги). Можно до этого (и приложить к заявлению) сходить в любую другую клинику на консультацию и получить заключение о необходимости переделывания зубных протезов, что также даст основание считать услугу некачественной (конечно не в статусе экспертизы, а как мнение врача).

[Sina]

Спасибо огромное. Еще сейчас попросила документы для налогового вычета, так как сумма получилась довольно большая - жду, может хоть это дадут... Сделаю, что Вы посоветовали, и жалобу в прокуратуру и в здравнадзор, как советует эксперт.

[Sina]

- Выяснилась такая ситуация - мне дали документы  (теперь хоть есть еще документ - чек об оплате, правда гораздо поздней датой) , в том числе дали копию лицензии на оказание стомат.услуг, Оказывается на момент оказания услуг - у них еще не было лицензии, поэтому и дата оплаты стоит позже на 2 месяца. Так вот, стоит ли указывать на это в суде (есть возможность доказать, что работа оплачивалась и производилась раньше) - ведь тогда эти услуги не подпадут под защиту прав потребителя ?  -   получается просто договор на оказание услуг неизвестно  кем, с ООО, которая не имела на это право. Их-то может и накажут, а я ничего не получу по закону о ЗПП.

- Подписание договора , где указано только кол-во зубов без каких-либо пояснений и расшифровок и т.д, - означает ли это подписанием информационн. добр. согласия на медиц. вмешательство. Отдельно я ИДС на медиц.  вмешательство не подписывала - мне и не предлагали.

- А на счет свидетелей из врачей - в другой клинике обещали выписку из карточки, где будет их мнение и сфотографировала  недостатки - всякие черные полосы....

Сообщение отредактировал Sina: 27 March 2014 - 04:46