Сообщений в теме: 10

[Vaks005]

Добрый день! РЖД настаивает на покупке, установке и дальнейшем обслуживании у них АС Этран. Предупреждает, что принимается решение о возможности с определенного момента времени получения грузополучателям, не подключенным  к АС ЭТРАН ж/д накладные, только в Москве (сейчас это происходит на станции примыкания - там и находятся приемосдатчики и их и наши). Целесообразность таких расходов не объясняется, только какими-то удобствами. Какими - объяснить не могут. Мы отказались, теперь требуют деньги за то, что приемосдатчики РЖД якобы смотрят для нас в ЭТРАНЕ наличие заготовок на отправку порожних вагонов - бред. И опять - ставьте Этран, и смотрите бесплатно. Мы и без Этрана нормально работали, не понимаю, что за навязывание и правомерно ли? Я не хочу ничего смотреть в этой программе, по окончании выгрузки наши приемосдатчики могут просто отдать уведомление приемосдатчику РЖД и не заморачиваться о наличии заготовки в Этране или нет? Или такая ситуация только у нас?

[Vasek Trubachek]

Не только у Вас, но мы сами год назад поставили и народ очень радуется. А по существу обязанности ставить Этран у Вас нет.

[Vaks005]

Vasek Trubachek сказал(а) 08 Май 2014 - 07:42:

Не только у Вас, но мы сами год назад поставили и народ очень радуется. А по существу обязанности ставить Этран у Вас нет.

А чему, простите радуется народ, в чем удобства? Как Вы "отбиваете" затраты на Этран, за счет чего?

Сообщение отредактировал Vaks005: 08 May 2014 - 14:27

[Vasek Trubachek]

Ну как минимум всегда знаем где наши вагоны, а затраты если честно не задумывался

[Fen_o_men]

Vaks005 сказал(а) 08 Май 2014 - 08:27:

Как Вы "отбиваете" затраты на Этран, за счет чего?

Уменьшить налогооблагаемую базу на эту сумму не пробовали? этож думаю идет в затраты.

[Vaks005]

Думаю может получится этот этран "Иголкой" - в следующем году поднимут цену на обслуживание и как быть? А на счет вагонов - можно узнать и за плату, ведь не всегда необходимо знать их местоположение. Просто плата за Этран в целом несоизмерима с возможными платами по договору. Вопрос про необходимость платы за информацию по заготовкам.

[Fen_o_men]

Vaks005 сказал(а) 08 Май 2014 - 11:22:

Просто плата за Этран в целом несоизмерима

Для начала, пишите жалобу в антимонопольную службу, по поводу платы-вас там посылают лесом, ибо обычно эти эржедешники творят что хотят.

далее идете в арбитраж-там тоже свои люди. ржд-полностью и наглухо оборзевшая структура, безнаказанная в основном и нафигпосылающая. управы на них нет.если нет волосатой руки в правительстве. это так.

[Kirillova Anna]

установили Этран то ли в 9м, то ли в 10м году. Так же обязывали, и с установкой мы не тянули. . 

Но согласна, что программа удобная. Да и деньги списанные необоснованно можно вернуть оперативно и в тот же день, а раньше приходилось ждать бумаги из ТехПД, дабы увидеть оборот денег по ЕЛС.... Затраты на установку программы "отбили"! в первый же месяц! Дело в том, что до этого заявки на отправку нам заводили сами же сотрудники РЖД, и не дешево (650р за одну заявку). Вагонов у нас под 150 в месяц тогда случалось. ну вот и считайте. 

[anp]

Добрый день.
Тему создать нельзя?
Можно узнать как вернуть деньги по этрану от РЖД-высокой культуры ОАО.!?

1 Ведомость подачи/ уборки на 48 вагонов РЖД разбила на 4 подачи по 12 вагонов.и деньги взяли за 4 рейса локомотива.По факту был один рейс и денег можно списать в 4 раза меньше.
2 Вагоны были поданы на расстояние по договору 8 км вместо 11,5 км.А деньги списали как за 11,5.
Подписывали в Этране ведомости с разногласиями.реакции РЖД ноль.
Что можно сделать.
Есть ещё в этране кнопка. "акт отказа от подписи" Для чего она?
Для РЖД если клиент не подписал.
Или для клиента?
Как вЭтране потребовать вернуть деньги,пересчитать в меньшую стоимость ведомость подачиуборки вагонов, накопительную ведомость к ней???
Сорри писал с телефона.

[Tony V]

в этране никак не попросить

пишется претензия, затем в суд

[Ирина373]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, правомерно ли требование РЖД о подключении к системе ЭТРАН? Где-то может прописано, что такой обязанности нет? У нас приходит 2-3 вагона в год, и те под вопросом. Мы бы хотели оформлять их как раньше на бумаге. РЖД требуют заключить соглашение о подключении к ЭТРАН. Спасибо заранее.