Сообщений в теме: 23

[nuboy]

Страховая не хочет осматривать ТС без постановления по делу об АПН. Само постановление будет, как водится, не скоро, а машину нужно ремонтировать. Хочется показать ТС в СК сейчас и начать ремонт, но СК отказывается осматривать без полного комплекта документов.

Можно ли обратиться в независимую экспертизу и вызвать телеграммой СК и заинтересованные лица на осмотр ТС, составить акт осмотра со всеми прибывшими, а потом отчет отправить в СК?

[da schdoiza Baya]

Можно ли обратиться в независимую экспертизу и вызвать телеграммой СК и заинтересованные лица на осмотр ТС, составить акт осмотра со всеми прибывшими, а потом отчет отправить в СК

А  у  Вас другого  выбора  особенно  и  нет. Тем  более,  что  не  Ваша  вина  в  затягивании  разбирательства. Что  за  СК  такая ?

[В.Р.]

Страховая не хочет осматривать ТС без постановления по делу об АПН.

А без постановления по делу невозможно установить наличие страхового случая. Если СК не может установить наличие страхового случая, с чего она должна какие-то телодвижения совершать, да еще и нести расходы на эксперта?

[nuboy]

СК РЕСО. Но, мне кажется, что в жанной ситуации мало бы кто стал осматривать. Поэтому ситуация типичная.

Я согласен, что с чего бы это СК осматривать, пока наличие страхового случая не подтверждено. Но машину то нужно ремонтировать. Поэтому опять главный вопрос: Можно ли обратиться в независимую экспертизу и вызвать телеграммой СК и заинтересованные лица на осмотр ТС, составить акт осмотра со всеми прибывшими, а потом отчет отправить в СК?

[Лена-ок]

Страховая не хочет осматривать ТС без постановления по делу об АПН. Само постановление будет, как водится, не скоро, а машину нужно ремонтировать. Хочется показать ТС в СК сейчас и начать ремонт, но СК отказывается осматривать без полного комплекта документов.

Можно ли обратиться в независимую экспертизу и вызвать телеграммой СК и заинтересованные лица на осмотр ТС, составить акт осмотра со всеми прибывшими, а потом отчет отправить в СК?

Не пойдет страховая на осмотр,так как не обязана. В принципе не обязана присутствовать на осмотрах, проводимых по Вашей инициативе, даже если уведомлена о таком осмотре.  Отчет отправить сможете, когда будут все документы из ГИБДД, вместе с полным пакетом, предусмотренным по ОСАГО. Страховая в течении 5 дней выдает Вам направление на осмотр (может почтой), а у Вас уже отремонтированная машинка...и получите отказ. Если отправите отчет без полного пакета- опять же отказ. Останется одно- только в суд. Вывод простой- до окончания разбирательства в ГИБДД машину лучше не ремонтировать.

[da schdoiza Baya]

постановления

Это  не  единственное  доказательство, особенно  когда  есть   заполненное  извещение  о  ДТП  со   стороны  виновника, содержащее  признание  своей  вины  в  ДТП.

Короче, депутаты   опять  приняли   закон  не  для  жизни.

[В.Р.]

когда  есть   заполненное  извещение  о  ДТП  со   стороны  виновника, содержащее  признание  своей  вины  в  ДТП

Смешно. Когда есть такое признание, то никаких проблем с вынесением постановления у ГАИ нет.

[da schdoiza Baya]

никаких проблем с вынесением постановления у ГАИ нет

Так  вот  ТС  и  не  объяснил,  чем  вызвана  задержка  вынесения  постановления. Если  обычной  расхлябанностью/перегруженностью, что  запросто. 

 

Само постановление будет, как водится, не скоро

кстати,  чем  мотивируют ?

[Vassily]

Мля, вот не могу больше скрывать, - лично меня просто бесят количество "пробелов" в Ваших сообщениях и означенные Вами обороты речи.

Вы наш вообще???

Без обид, может у Вас что-то с браузером))?

Сообщение отредактировал Vassily: 22 January 2015 - 23:18

[nuboy]

ИМенно обычной расхлябанностью/перегруженностью и "мотивируют". Дак кто что посоветует???? Наехать на ИДПС чтобы поскорее вынесли постановление?

[da schdoiza Baya]

ИДПС чтобы поскорее вынесли постановление

Пишите  жалобу начальнику, пусть  придаст ускорение.

Мля, вот не могу больше скрывать, - лично меня просто бесят количество "пробелов" в Ваших сообщениях и означенные Вами обороты речи. Вы наш вообще??? Без обид, может у Вас что-то с браузером))?

Кому  адресованы данные  вопросы ?

Если  мне, то  иногда долго сохраняет сообщения. А иногда хорошая мысль приходит после отправки первого сообщения. Пишу следующее спустя некоторое время, потому такой разрыв в тексте возникает. 

Я прежде всего свой.

[Codename47]

 

когда  есть   заполненное  извещение  о  ДТП  со   стороны  виновника, содержащее  признание  своей  вины  в  ДТП

Смешно. Когда есть такое признание, то никаких проблем с вынесением постановления у ГАИ нет.

 

Конечно же есть проблемы. Вред здоровью - до результата СМЭ со степенью тяжести вреда здоровью определение/постановление не выдают, потому как квалифицировать проступок по КРФобАП/УК невозможно.

[da schdoiza Baya]

Основную  проблему  ТС  вижу в отсутствии  авто  в  неопределённо  протяжённый промежуток времени. Она  решается в богатых регионах простым прокатом авто. Иногда счастье улыбается, доказывается необходимость несения расходов,  и "прокатные"  взыскивают  не  с СК, так с виновника.

квалифицировать проступок по КРФобАП/УК невозможно

При  том, что  не важно, какую статью вменят виновнику. Главное, что он не опроверает своей вины в ДТП, а это  важно  для признания СС наступившим.

[Concrescere]

 

когда  есть   заполненное  извещение  о  ДТП  со   стороны  виновника, содержащее  признание  своей  вины  в  ДТП

Смешно. Когда есть такое признание, то никаких проблем с вынесением постановления у ГАИ нет.

 

Если есть пострадавшие (как например здесь), все равно будут ждать, пока они вылечатся, пока будет проведена СМЭ...

 

Проблема существует, не стоит на неё закрывать глаза.

[Oddlot]

Если речь идёт про ОСАГО, то согласно действующему ФЗ "Об ОСАГО"  (п. 11 ст. 12) "Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, ... и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра". Раньше срок исчислялся с момента подачи заявления, теперь - с момента предоставления для осмотра. Поэтому смело уведомляйте их о готовности предоставить ТС для осмотра, а если машина не на ходу - значит сразу и указывайте адрес её хранения. Если в течение 5 дней не осмотрят сами или не выдадут направление на осмотр - смело идём в независимую и дальше отправляем им оценку с квитанцией (оригиналы) для возмещения расходов на неё. Копии квитанции и оценки не забыть оставить себе для дальнейшего возможного судилища. Если же Вы уже обращались к страховщику с просьбой осмотреть ТС, есть письменное доказательство обращения и прошло 5 дней - значит сразу в независимую.

Сообщение отредактировал Oddlot: 19 February 2015 - 08:21

[rough_boy]

Если речь идёт про ОСАГО, то согласно действующему ФЗ "Об ОСАГО"  (п. 11 ст. 12) "Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, ... и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра". Раньше срок исчислялся с момента подачи заявления, теперь - с момента предоставления для осмотра. Поэтому смело уведомляйте их о готовности предоставить ТС для осмотра, а если машина не на ходу - значит сразу и указывайте адрес её хранения. Если в течение 5 дней не осмотрят сами или не выдадут направление на осмотр - смело идём в независимую и дальше отправляем им оценку с квитанцией (оригиналы) для возмещения расходов на неё. Копии квитанции и оценки не забыть оставить себе для дальнейшего возможного судилища. Если же Вы уже обращались к страховщику с просьбой осмотреть ТС, есть письменное доказательство обращения и прошло 5 дней - значит сразу в независимую.

Извините, но и сейчас срок исчисляется с момента подачи заявления в страховую компанию, ведь именно с этого момента начинает течь 20-дневный срок для осуществления выплаты или направления мотивированного отказа. 

Более того, указано, что именно после подачи заявления страховщик обязан организовать осмотр и т.д. и т.п. (п.3.11 Правил страхования. и п.10 ст.12 ФЗ ОСАГО); 

А пока заявление не подано, то и оснований для осмотра т/с у страховщика не возникает. Никогда не видел такого что бы, страховщик, не только осмотрел т/с, но и оплатил услуги спеца по осмотру т/с или тем более проведение экспертизы  - без зарегистрированного по всем правилам убытка. 

Если потерпевший отправит страховщику "оценку" - то страховщик отправит потерпевшего в лес..и будет прав. Если уж что и отправлять, то "независимую экспертизу" подготовленную экспертом-техником, внесенным в единый реестр экспертов-техников. Ну и про единую методу эксперту тоже не стоит забывать.

[Oddlot]

 

rough_boy сказал(а) 19 Фев 2015 - 17:48:

Извините, но и сейчас срок исчисляется с момента подачи заявления в страховую компанию, ведь именно с этого момента начинает течь 20-дневный срок для осуществления выплаты или направления мотивированного отказа. 

 

 

 

Извините, с этим я и не спорю. Вопрос-то не в получении выплаты, а в проведении осмотра для получения возможности начать ремонтировать ТС.

 

 

Цитата

 

Более того, указано, что именно после подачи заявления страховщик обязан организовать осмотр и т.д. и т.п. (п.3.11 Правил страхования. и п.10 ст.12 ФЗ ОСАГО); 

Прочтите, пожалуйста, приведенные Вами нормы внимательнее. В них сообщается об обязанности потерпевшего предоставить ТС на осмотр, а не об обязанности страховщика его провести. А вот об обязанности провести осмотр гласит приведенная мной норма, и исчисляется срок именно с даты предоставления ТС на осмотр, а не подачи полного пакета документов.

 

Кроме того, в приведенном Вами п. 3.11 Правил ОСАГО также содержится аналогичное указание на обязанность страховщика провести осмотр "в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра".

 

Цитата

 

 

А пока заявление не подано, то и оснований для осмотра т/с у страховщика не возникает. Никогда не видел такого что бы, страховщик, не только осмотрел т/с, но и оплатил услуги спеца по осмотру т/с или тем более проведение экспертизы  - без зарегистрированного по всем правилам убытка. 

 

Если я верно понял, то автор темы подал заявление и те документы, что есть у него сейчас. Но не хватает постановления по делу об АПН. Я считаю, что провести осмотр страховщик в данной ситуации должен. Потерпевший может донести постановление позже, по мере его получения, и с этого момента начнется отсчет 20-дневного срока на получение выплаты.

 

Что касается Вашего опыта, то у меня он диаметрально другой. У нас в городе РГС мне выдал направление на осмотр на основании зарегистрированного по телефону убытка, я просто сообщил номер. Документов с собой не было вообще никаких, кроме паспорта и СРТС, тем не менее осмотр провели. Про ситуации, аналогичные ситуации из темы, даже не говорю: отправляют на осмотр без каких-либо проблем, если чего-то не хватает - позже можно донести.

 

Цитата

 

 

Если потерпевший отправит страховщику "оценку" - то страховщик отправит потерпевшего в лес..и будет прав. Если уж что и отправлять, то "независимую экспертизу" подготовленную экспертом-техником, внесенным в единый реестр экспертов-техников. Ну и про единую методу эксперту тоже не стоит забывать

 

 

Не совсем, добровольно может и не заплатит, но через суд вполне. Прочтите на досуге недавнее ППВС по ОСАГО, там упомянуты последствия непредоставления поврежденного ТС на осмотр по направлению страховщика. Про эксперта-техника согласен, так же как и про единую методику.

 

Сообщение отредактировал Oddlot: 21 February 2015 - 16:21

[rough_boy]

Спаибо за такой развёрнутый комментарий.
Как говориться,кто про Фому, кто про Ерему.)))))
Как я понял, исходя из текста вашего ответа, мы просто говорим с вами о двух разных случаях. И каждый, учитывая это - по своему прав.
Возможно, действительно, я неправильно понял автора. И привёл указанные ссылки на нормы, исходя из того, что потерпевшему отказали в приёме документов, а в этом случае, страховая ничего никому не обязана.. Поэтому дополнительной внимательности здесь, мне все же не требуется, как и не требуется ещё раз вчитываться в ППВС, да и не об этом сейчас.
Если страховщик принял заявление, то осмотр провести он был обязан и тут собственно спорить не о чем.
Исходя из истории автора, и его вопроса, скорее можно сделать вывод о том, что документы приняты не были. Иначе поведение страховщика минимум нелогично, а по факту просто неправомерно.Как в старой редакции Осаго и правил, так и в новой редакции обоих документов - есть чётко описанная последовательность действий потерпевшего, как раз для таких случаев.
И последнее. Теория конечно хорошо - но на практике, страховщик выдаёт направление на осмотр в день подачи заявления о страховом случае. И если вы имели опыт обращения в ргс и не только - то такой документ вам должен был быть выдан. Направление содержит в себе минимальный объём информации - марка и модель авто, фио собственника, г\н авто, дата приёма документов. Этот документ предъявляется специалисту осуществляющему осмотр т\с. И проводит такой осмотр как раз в течение пяти дней со дня принятия заявления. Это то, как обстоят дела на практике в нашем регионе и не только в нашем.

Собственно, было бы хорошо, если автор уточнил было ли подано заявление или нет. Это бы окончательно все разъяснило.

[Concrescere]

Направление содержит в себе минимальный объём информации - марка и модель авто, фио собственника, г\н авто, дата приёма документов.

Ну и, наверное, КУДА направили?

Я, естественно, имею в виду не "на ремонт", а конкретно в какой адрес, к кому... ))

[da schdoiza Baya]

Потерпевший может донести постановление позже

Особенно,  если  при  заявлении  подан   протокол  об  АП. 

[Oddlot]

И последнее. Теория конечно хорошо - но на практике, страховщик выдаёт направление на осмотр в день подачи заявления о страховом случае. 

 

Я Вам собственно о том и написал. Рад, что мы пришли к единому мнению.

[nuboy]

Последовательность дейсвтий была такова:

1. пришли лично в СК и устно попросили осмотреть без полного комплекта документов - отказ

2. послали телеграмму - никто не пришел

3. отправили все документы по почте заказным с уведомлением - никто не осмотрел

4. отчет независимой экспертизы готов, ждём все документы, чтобы отправить в СК вместе с ним

5. потом пойдем суд, т.к. СК откажет в выплате в воду не гляди

[rough_boy]

 

Направление содержит в себе минимальный объём информации - марка и модель авто, фио собственника, г\н авто, дата приёма документов.

Ну и, наверное, КУДА направили?

Я, естественно, имею в виду не "на ремонт", а конкретно в какой адрес, к кому... ))

 

:-)))) я думаю, что страховщики, с удовольствием, направляли бы всех потерпевших в один всем известный адрес: *****!  :-)))))

 

Последовательность дейсвтий была такова:

1. пришли лично в СК и устно попросили осмотреть без полного комплекта документов - отказ

2. послали телеграмму - никто не пришел

3. отправили все документы по почте заказным с уведомлением - никто не осмотрел

4. отчет независимой экспертизы готов, ждём все документы, чтобы отправить в СК вместе с ним

5. потом пойдем суд, т.к. СК откажет в выплате в воду не гляди

 

3. Странно, что нет реакции от страховщика.

Страховщик (на примере РГС) в таком случае, направляет по почте запрос о предоставлении транспортного средства на осмотр, а так же в том случае, если предоставлен неполный комплект документов, запрашивает отсутствующие бумаги - и осмотр кстати проводит, а не отправляет потерпевшего куда подальше.

Да и в законе прописано: "При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов".  

 

 

 

И последнее. Теория конечно хорошо - но на практике, страховщик выдаёт направление на осмотр в день подачи заявления о страховом случае. 

 

Я Вам собственно о том и написал. Рад, что мы пришли к единому мнению.

 

Сложно не прийти к единому мнению, теперь, когда все свои действия описал автор и все стало на свои места

[Al-marat]

Сообщение отредактировал Al-marat: 02 March 2015 - 21:01