Доброго времени суток.
Ситуация такая:
Гражданин С. (далее С.) взял кредит в банке. На руки выдали только заявление на кредит, но видимо он расписался за получение копии кредитного договора и договора страхования по кредиту.
Цель: нужно получить эти договора, точнее их копии, для дальнейшей помощи гражданину С. т.к. он потерял работу и не в состоянии выплачивать полностью ежемесячные платежи по кредиту. Так же получить выписку движения по счету(таковой не выдавалось изначально)
Были написаны заявления в Банк и Страховую Компанию о предоставлении копий договоров, однако никаких действий для того, чтобы связаться и тем более передать договора с их стороны не производились.С момента подачи этих заявлений прошло на сегодняшний день около 10-12 дней.
Вопросы: в каких законах и нпа содержится информация об обязанности предоставления копий договоров у упомянутых организаций?
В случае оплаты за предоставление договоров, стоит оплачивать? законно ли это? в ЗОЗПП говориться, что первоначальные копии бесплатны и обязательны(по бумагам они вручены были С., но по факту этого вручения не было)
Как лучше поступить?
Советовали обратиться в Роскомнадзор с объяснением сложившейся ситуации и копию заявления подать в прокуратуру, будет ли результат, если да,то какой именно?
Есть ли какая-нибудь информация о сложившемся случае в ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан"?
Стоит ли обращаться с заявлением и разъяснениями в ЦБ?
Так же поможет ходатайство об истребовании, но оно подается уже непосредственно в судебном заседании, тогда для подачи искового заявления требуются основания, как это можно выполнить и выполнимо ли это в целом?
Получение копий договоров первая стадия, сама цель - это признание недействительным Договора страхования(взимание незаконной комиссии) и максимальная помощь гр-ну С. с последующей выплатой д.с. по кредитному договору путем уменьшения процентов и т.д.
По этой теме тоже будут интересны советы и реальная Ваша практика.
Спрашивайте, разъясню дополнительную информацию, очень надеюсь на Вас
