Сообщений в теме: 9

[scorched]

здравствуйте. звонки на недавно купленый номер телефона, робот. судя по номеру телефона - сбер.

вопрос такой: возможно ли применение пункта 5 статьи 15.26.1 коап для "макрофинансовых" организаций (сберу)? или для них есть аналогичная статья?

заранее благодарю

[Ludmila]

Обсуждалось многократно. Соблаговолите использовать Поиск. И нет, искать за Вас я не буду. Это Ваша ОБЯЗАННОСТЬ.

[ВладимирD]

В поиск, закрыто.

[scorched]

в поиске я нашел один способ решения проблемы, который меня не устраивает (приехать в банк лично), и смешной способ избавления от симптомов -  вроде черного листа. но не нашел ответа на свой вопрос.

но кое-что нашел сам:

 

Скрытый текст

 

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности
по возврату просроченной задолженности

1.

Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в
его интересах (за исключением кредитных организаций), действий,
направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих
законодательство Российской Федерации о защите прав и законных
интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату
просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных
частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от
пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от
десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от
шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от двадцати тысяч
до двухсот тысяч рублей.

 

 

однако, кредитные организации почему-то избавлены от ответственности за "..действия, направленные на возврат просроченной задолженности и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц".

собственно, ничто не мешает мне и дальше использовать поиск и читать десятки статей законов в надежде, что и для кредитных организаций есть какие-то штрафы... но на то и форум, что профи может быстро ответить.

 

Скрытый текст

 

вот, скажем, придете вы к нам на форум с вопросом "можно ли использовать 7700к на 1.4в 24\7?" и вам тут же пара-тройка форумчан ответят: "можно, но рисковано. используйте поиск по форуму." - без излишнего пафоса.

 

[ВладимирD]

Ладно, в песочницу.

[Ludmila]

scorched, и почему Вы в нарушение Правил задаёте свои вопросы не в уже существующей теме?

 

но на то и форум, что профи может быстро ответить.

Этот форум не для этого. Он для общения профи МЕЖДУ СОБОЙ.

[scorched]

Ludmila, наверное потому, что любые что правила, что Правила - я соблюдаю не слепо, но учитывая возможные негативные последствия. в данном случае фактического вреда форуму от несоблюдения мною правил - мышкины слезки.

 

любой форум профессионалов явно подразумевает общение между собой. я часто посещаю такие, некоторые в целях расширения кругозора (и врожденной любознательности), некоторые с практической целью; и рад, что намного чаще по отношению к дилетантам и новичкам профи подсказывают и помогают, нежели указывают на дверь. с чисто технической точки зрения - ничто не мешает иметь особые разделы форума для авторизированных пользователей, куда обычным посетителям вход закрыт.

лично мое отношение - я всегда готов поделиться своими знаниями и помочь советом, если вижу что человек интересуется и пытается что-то понять или сделать.

[Izverg]

мышкины слезки.  

Тогда и я слегка нарушу Правила...

Раз уж слёзки мышкины...

Итак, Ваша проблема и проста, и сложна. Проста тем, что всё, что можно, нарушил и Сбер, и Ваш оператор.

Смело умучайте их в суде!

[scorched]

хмм.. п.25? или что-то из неписаного? (ваш ответ заставил меня найти эти Правила и прочесть)

 

на самом деле, для меня целью было узнать конкретную статью с санкциями (и вообще её наличие)

если бы в 14.57 не было бы этой оговорки... (вот почему она там?)

в любом случае, благодарю за отклик, но тут нужен не суд, а огнемёт.

 

я уже пообщался со сбером, похоже, проблема решена.

 

Скрытый текст

 

мне позвонил живой человек! (o tempora..)

в ответ на предупреждение оператора о записи звонка, ответно предупредил, что записываю сам.

первоначально, правда, оператор попыталась внушить мне, что для решения их проблемы мне надо ехать к ним в офис. (ну да, я не удивился)

но сильно удивился когда ей внезапно потребовались мои ФИО и год рождения. убедил, что им это не нужно, как не нужно и мое личное присутствие для исправления их косяков. получил в ответ фразу "тогда, возможно, звонки продолжатся"

ответил "тогда увидимся в суде". "ваше право. до свидания."

 

на данный момент номер убран из их базы. (минут через 30 после разговора я позвонил на горячую линию, и мне подтвердили)

 

надеюсь, кому-то поможет

 

 

на самом деле, нарушение мною правил в данном случае облегчает задачу модератору - ненужную тему удалить намного быстрее, нежели чистить тред

[Horatio Nelson]

Этот форум не для этого. Он для общения профи МЕЖДУ СОБОЙ.

 

scorched, и почему Вы в нарушение Правил задаёте свои вопросы не в уже существующей теме?

В данном случае Правила нарушаете вы.