Сообщений в теме: 10

[GrishaDm]

Тривиальный вопрос казалось бы.

Гражданин платит, скажем, за ЖКУ через ФГУП "Почта России". Подаёт паспорт чтобы там кассир посмотрел адрес регистрации, Ф. И. О. (если потребуется), и т. п.

В ответ хамство и требование называть всё это вслух.

Вопрос - обязан гражданин называть персональные данные только вслух или всё-таки может и обойтись документом?

Вопрос очень важен, тем более, что сейчас такие кассиры, что часто кассир даже из документа неспособен выбрать адрес. А на слух вообще - это издевательство над клиентом.

 

Навскидку посмотрел закон "О персональных данных", "О торговле", "О почтовой связи". Поиском не получилось.

 

Подскажите, кто знает - где искать?

[Horatio Nelson]

А на слух вообще - это издевательство над клиентом.

по мне так издевательство - это когда люди  оплачивают коммунальные услуги на почте, а не пользуются терминалами банка или онлайн-банкингом. Интернетом вон научились пользоваться.

[A live]

издевательство над клиентом

 

Да и в банках сотрудники порой спрашивают у клиентов: "Сколько будете снимать/класть?" в зале, где рядом находятся посторонние лица.

 

А также провозглашают во всеуслышание: "У вас на счету ******* !"

[Horatio Nelson]

Где вы находите такие банки? 

[И.Б]

Где вы находите такие банки? 

Сбербанк, Москва

[Eisenfaust]

 

А на слух вообще - это издевательство над клиентом.

по мне так издевательство - это когда люди  оплачивают коммунальные услуги на почте, а не пользуются терминалами банка или онлайн-банкингом. Интернетом вон научились пользоваться.

 

Причем издевательство над очередью.

 

P.S. Помнится, когда я работал в Роскомнадзоре, приходила жалоба от озабоченного гражданина на почту. 

Дескать почта не создала условий для обеспечения тайны связи: клиенты вынуждены сочинять телеграммы и надписывать конверты на общих стойках или столах, открытых со всех сторон; любой посторонний может заглянуть через плечо - и тайна нарушена.

Ну а ты не позволяй никому заглядывать себе через плечо...

Сообщение отредактировал Eisenfaust: 09 February 2020 - 18:07

[Юлия-Х]

Где вы находите такие банки?

Сбербанк, Москва

Сбер вообще волшебный банк ....
С нотариальной доверенностью к ним пришла - они давай ее под лупой изучать (в прямом смысле слова) и так, и наперекосяк. Грю им - ужо как года 2 существует единый реестр нот.доверок, там по номеру можно посмотреть выдавалась или нет, а самое главное - отозвана она или нет. Т.о. Ваши просмотры под лупой ни к чему. На меня недружелюбно посмотрели, буркнув: «У нас регламент!»



Так что спрашивать фио и сколько бабок снимать собираетесь - скорее всего тоже регламент

[A live]

Где вы находите такие банки? 

Сбербанк, Москва и другие города.

 

В других банках тоже порой жгут.

С нотариальной доверенностью к ним пришла - они давай ее под лупой изучать (в прямом смысле слова) и так, и наперекосяк. Грю им - ужо как года 2 существует единый реестр нот.доверок, там по номеру можно посмотреть выдавалась или нет, а самое главное - отозвана она или нет.

Но в реестре нет данных, каково содержание доверенности и кем кому она выдавалась. Так что вполне возможно, что у подложной доверенности будут реквизиты, скопированные с настоящей )

[Horatio Nelson]

Я говорил о пользовании терминалами и банкоматами. Там вы никому не должны ничего называть.

[korn]

Обязан ли гражданин вслух называть свои персональные данные?

При этом:

"Читай не так, как пономарь;

А с чувством, с толком, с расстановкой."

Сообщение отредактировал korn: 10 February 2020 - 03:56

[A live]

Я говорил о пользовании терминалами и банкоматами. Там вы никому не должны ничего называть.

Это вы говорили с терминалами и банкоматами))

 

А здесь обсуждают

Гражданин платит, скажем, за ЖКУ через ФГУП "Почта России". Подаёт паспорт чтобы там кассир посмотрел