Сообщений в теме: 3

[Фама]

Отдельно от смартфона купили зарядное устройство USB.
Позже выяснилось, что это зарядное устройство несертифицированно - не имеет маркировки ЕАС.
К этому зарядному устройству подключили смартфон для зарядки и он перестал работать (перестал включаться). До этого момента смартфон работал исправно.

У смартфона гарантия закончилась.
Отдавали смартфон и зарядное устройство в платный сервисный центр, они говорят:
- платный ремонт смартфона=стоимости смартфона (дорогая системная плата);
- зарядное устройство тоже не работает.

Теперь хотим взыскать с продавца зарядного устройства убытки в размере стоимости ремонта смартфона (или стоимость смартфона).
Но как доказать связь между поломкой смартфона и воздействием зарядного устройства не знаем.

Сообщение отредактировал Фама: 03 October 2022 - 14:18

[Eisenfaust]

Но как доказать связь между поломкой смартфона и воздействием зарядного устройства не знаем.

Как не знаете, если вы этим на хлеб зарабатываете?!

[A live]

Позже выяснилось, что это зарядное устройство несертифицированно - не имеет маркировки ЕАС.

Что мешало выяснить это ранее, до подключения?

Теперь хотим взыскать с продавца зарядного устройства убытки в размере стоимости ремонта смартфона (или стоимость смартфона). Но как доказать связь между поломкой смартфона и воздействием зарядного устройства не знаем.

Эксперты знают. Это как раз тот случай, когда нужны спец.познания.

[Фама]

Эксперты знают.

В нашем городе руками разводят - мол не работает "контроллер питания на материнской плате смартфона", но по какой причине - неизвестно, может из-за зарядника, может брак, может еще что-то

Как не знаете, если вы этим на хлеб зарабатываете?!

ситуации бывают разные