Всем доброго времени суток.
Являюсь постоянным клиентом спортивного клуба с момента его открытия, примерно 7 лет. Клубную карту забывала раз в пару лет.
Клуб сделал вход через турникет по биометрии (определяет по лицу), соответственно войти может любой член клуба. А вот выход уже по QR-коду с карты.
Вчера оказалось, что клубная карта выпала из сумки и я попросила администратора выпустить. Да, я виновата, что забыла карту, но всякое бывает.
В итоге мне ответили: "Выход платный - 100 рублей". И не пропускали, пока я не сказала зачислить эти несчастные 100 рублей на мой счет.
Подскажите, законно ли делать выход платным? Эта услуга указана в прейскуранте (который клуб может менять в любой момент). В договоре-оферте по этому поводу прописано только о наличии прейскуранта, что он является официальным документом. И о том, что клиент обязан иметь клубную карту (которая у меня есть, просто дома выпала).
Сообщение отредактировал ollya12: 19 January 2023 - 18:13
