В рамках статьи 16 конечно
Общие условий шаблонного договора о том, что покупатель обязан обеспечить соблюдение технических условий...пункт 6.8.
Суть в том, что при уже конкретной покупке конкретного товара никто не сказал покупателю под письменное уведомление, что диван "неразборный" (само собой при большом желании можно что угодно разобрать). Говорили только устно, конечно она не помнит этого.
В итоге диван не входит в проем, покупатель отказывается снимать дверь, доставщики не хотят разбирать-собирать
Как считаете, возможно ли в данном случае сослаться на договор, в том числе и на 7.2.7, и, вернуть аванс покупателю по его требованию, удержав стоимость доставки из магазина и в магазин
Чот потребители поперли, не к добру сие))
Может на будущее как то модернизировать его?
