Из договора:
"В случае изменения тура (качества и/или условий туристской услуги), отмены тура полностью или в части по независящим от компании причинам ( в том числе в связи с аннулицией тура клиентом и ав связи с отказом в выдачи визы), компания не возвращает клиенту средства, затраченные на организацию туристической услуги и потерянные вследствие отмены или изменения тура: ст-ть билетов, ст.ть трасфера, бронь в гстинице, штраф контрагента, штраф гостиницы, штраф авиакомпании, ст-ть междугородн. и межд. переговоров и т.д. Клиент може отказаться от поездки в любое время до начала поездки уведомив компанию о своем отказе в письменной форме, Дата аннуляции поездки считается дата получения компанией соотв. письменного заявления клиента, В случае отказа клиента отказа от поездки по любыи причинам компания имеет право уджержаить фактически понесенные рачсзоды, что подтвердается документально, а также сумму упущенной выгоды."
Форс-мажор
Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязателсьтв по настоящему договру в случае наступления обстоятельств неопреодолиой силы (пожар, шторм, военные дейтсывия любого характера, введене чрезвычайного военного положения т.д.).
На Кубе сейчас военное положение.
В общем , если отказываемся, я так поняла нам ничего не светит.?.