Конечно можете потребовать, только лучше в письменной форме и не у эксперта а у страховой.1. могу ли я потребовать полного расчета (сметы) на работы и материалы, которые произвела экспертная компания (они отказываются мне письменно предоставлять, потому подготовила заявление, хочу выслать почтой), говорят что возможно ответят устно на вопросы, но подтверждать письменно отказываются.
2. Действительно ли, что: если был деффект до ДТП, и появился другой после ДТП, то работы не оплачиваются (установка/съем и покраска)???
Наличие царпин или других повреждений до ДТП не лишает Вас на страховую выплату. Иначе старые машины не имеет смысла страховать. Страховая обязана оплатить восстановительный ремонт для приведеня ТС в состояние до ДТП. Только стоимость этого ремонта нужно будет доказать в суде.
Кроме того страховая обязана за свой счет, а не за Ваш организовать экспертизу.
Вам нужно к нормальному юристу, если бы обратились сначала к юристу, а не в страховую, то проблем былобы намного меньше. Но и сейчас все можно исправить.
До получения ВАШЕЙ независимой экспертизы машину не вздумайте ремонтировать. А в страховой Вам еще не такого напоют.
Вообще страховые компании созданы не для того, чтобы платить Вам деньги, а совсем наоборот.