Кекс

Ответ Фитнеса сегодня:

Повторно уведомляем Вас об отказе от исполнения договора № 115103 от 19.01.2013 г.
(далее по тексту «Договор») в порядке п. 2 ст. 782 ГК РФ.
Вы можете получить денежные средства, оплаченные Вами по договору, в размере ____________рублей в течение 3 (трех) дней - с 14.03.2013 г. по 16.03.2013 г.
включительно, в период времени с 10 00 до 22 00
, по адресу: г. Санкт-Петербург, Бульвар
Новаторов, д. 11, к. 2 (стойка предпродаж на втором этаже).
В случае Вашей неявки для получения денежных средств, указанные денежные средства
будут направлены Вам почтовым переводом Почты России по указанному в Договоре адресу.
Генеральный директор
ООО «Эстафета»
Воронцов В.В.

Глюка претензию уже писать не стал, на письмо ответил:
Ваша позиция мне ясна.
Теперь вкратце, без претензий и можете не отвечать:
1. В соответствии с законом, Ваш односторонний отказ от договора не допустим.
2. Я не обязан принимать деньги, высланные мне на адрес, указанный в договоре, поскольку не считаю его расторгнутым.
3. Претензия будет направлена на юридический адрес ООО "Эстафета".
4. Далее действия, согласно претензии номер 2.


P.s. Подготовка Ваша, как юрыста, достойна восхищения, рекомендую учить матчасть.

С уважением,

ДЕЛА ДАЖЕ НЕ ДЕНЕГ, ДЕЛО ПРИНЦИПА...

стаж, ИМХО, не определяет знание.

угу-угу, обзор знаний тоже впечатлил

(корпоративка, договоры), хороший английский

свободных денег остается, допустим 45-50 тысяч. на Урале реально за такие деньги пойти?

Неплохие запросы с тремя годами опыта....

С позволения глюка, ответ, который пришел 8 марта:

В ответ на Вашу претензию, сообщаем следующее.
Между Обществом с ограниченной ответственностью «Эстафета» (далее по тексту «Клуб») и
Вами был заключен договор № 115103 от 19.01.2013 г. (далее по тексту «Договор»).
По Договору Вы приобрели пакет услуг: 1 год с 1900
-2300. Период и продолжительность
оказания пакета услуг: 1 год с момента открытия клуба. Стоимость услуг 8 300 рублей
(сравнительно невысокая цена услуг обусловлена отсроченным началом исполнения обязательств).
В претензии Вы указали, что Договор был заключен Вами после ознакомления с условиями
рекламной акции, размещенной на сайте http://www.fitnesshouse.ru (далее по тексту «Сайт»).
Непосредственно с рекламной информацией в данном разделе Сайта размещена и необходимая
информация об услугах (основных и дополнительных, предоставляемых Клубом), а так же Правила
клуба и оферта для ознакомления с ними потребителей, желающих заключить договор.
При заключении Договора вся необходимая и имеющаяся на тот момент информация об
услугах и сроке начала предоставления услуг была так же предоставлена Вам сотрудником Клуба -
Ермолаевой И.А.
Таким образом, со стороны Клуба были соблюдены все требования, предъявляемые к
исполнителю ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Однако, в связи с тем, что срок начала предоставления услуг Вас не устраивает, а в другой
разумный срок Клуб не может начать оказывать Вам услуги по причине проведения работ по
расширению Клуба, вынуждены в одностороннем порядке отказаться от исполнения услуг по
Договору в порядке ст. 782 ГК РФ.
Согласно ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по
договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В связи с тем, что Ваша претензия не содержит указаний на конкретные убытки,
причиненные Вам, как не содержит и доказательств их причинения, в качестве убытков нами
понимаются денежные средства, уплаченные Вами по Договору.
В связи с вышеизложенным, предлагаем Вам сообщить удобное для Вас время и место
передачи денежных средств в размере 8 300 (восьми тысяч трехсот) рублей и подписания
соглашения о расторжении Договора.
Генеральный директор
ООО «Эстафета»
Воронцов В.В

Ответ Глюки:
Здравствуйте, рассмотрев Ваше предложение, уведомляю о принятом нами решении. Нам не интересно расторжение договоров и возврат только уплаченных денежных средств. Мы готовы прийти к консенсусу, устраивающему одновременно обе стороны. Думаю, что пока существует возможность минимизации расходов, которые будут произведены в будущем из за нарушений ЗОЗПП РФ, необходимо ее произвести.
Прошу довести информацию до руководства и ответить в течении 10 календарных дней.
И сам ответ:

ЗОЗПП РФ регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,
исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании
услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего
качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды,
получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях,
продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также
определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со статьей 9 ГК РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве
является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий
намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой
гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским
кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом
Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными
правовыми актами.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства
и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев,
предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с
осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение
условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если
иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В силу ч. ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по
соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или
договором.
Также следует отметить, что с учетом публичного характера заключенного договора
возможность одностороннего отказа Исполнителя от своих обязанностей по договору
оказания спортивно-оздоровительных услуг законодательством о защите прав потребителей не
предусмотрена.
Поскольку Вами была предоставлена информации о переносе запланированного открытия
Клуба на сентябрь 2013 года, мы будем вынуждены в течении 6 месяцев, начиная с конца марта
(ориентировочный срок открытия) приобрести два абонемента в другие спортивные клубы.
Стоимость двух абонементов около 25 000 рублей. Соответственно, на момент, начала исполнения
Вами обязательств по договору, сумма подтвержденных убытков возрастет на стоимость
абонементов. Также в соответствии со статьей 28 ЗОЗПП сумма увеличится на размер пени 16600
рублей. Общая сумма убытков и пени (подтвержденных документально), на момент начала
исполнения Вами договора, составит около 58 200 рублей.

В соответствии со статьей 28 ЗОЗПП если исполнитель нарушил сроки выполнения
работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания
услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время
выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок,
потребитель вправе поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за
разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения
понесенных расходов. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований
потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)
исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах)
просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания
услуги).
В соответствии со статьей 30 ЗОЗПП недостатки работы (услуги) должны быть устранены
исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем
срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом
сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Из всего вышесказанного следует сделать вывод, что Агентом и Сетью был произведен
ряд нарушений положений закона о ЗОЗПП, категорически препятствующих получению нами,
как потребителями услуг в соответствующие сроки. В очередной раз предлагаю Вам решить
проблему в добровольном порядке:
1.
Предоставить с 1 апреля 2013 года (ориентировочный срок открытия клуба,
согласно предоставленным сведениям) по срок открытия клуба, обозначенного в
договоре, 2 безлимитных абонементов в клуб по адресу СПБ, Ленинский проспект
дом 160 А. Оформить заключением дополнительного соглашения к действующим
договорам, заключением новых договоров, либо подтверждение официальным
письмом Сети.
2.
Продлить абонементы, купленные согласно действующим договорам на срок 7
месяцев. Оформить заключением дополнительного соглашения к действующим
договорам, заключением новых договоров, либо подтверждение официальным
письмом Сети.

В случае неполучения в 10 дневный срок ответа на электронный адрес, указанный в письме,
нами будет направлена заказным письмом расширенная претензия по юридическому адресу Сети,
Агента. Также копии письма будут направлены в Роспотребнадзор, Прокуратуру для проверки
фактов нарушения положений ЗОЗПП Сетью и Агентом, в СМИ для освещения ситуации с
правами потребителей и доведения информации для Ваших потенциальных клиентов.
После отправки письма по юридическому адресу Сети, Агента нами будут произведены
действия, устраняющие сложившиеся нарушение, а далее, после открытия клуба Направлена
претензия с требованием устранить все убытки в размере 58 200 рублей.
В случае отказа, после получения в сентябре претензии, в возмещении убытков,
произведенных Заказчиком из-за нарушения Исполнителем ЗОЗПП РФ, нами будет подано
исковое заявление в суд о возмещении убытков, морального вреда причиненного нарушением
в отношении нас ЗОЗПП, процентов по ст. 28 ЗОЗПП, а также возврате денежных средств по
договорам. При подаче заявления денежная сумма выплат значительно увеличится за счет
расходов на представителя, государственной пошлины и 50% штрафа в соответствии с
ЗОЗПП и общая сумма иска составит не менее 140 000 рублей.
Надеюсь на нахождение между нами разумного компромисса и принятие одного из наших
условий.

С уважением,

ждет второй серии и коментов....

ну для ООО могут и не удовлетворить ходатайство . директор в фирме ?ан

ну для ООО могут и не удовлетворить ходатайство . директор в фирме ?ан