Remarkess

Добрый день! Помогите, пожалуйста, неспециалисту...
В обсуждениях конкретного ничего не нашел...
Произошло дтп: виновник серьезно ударил мой автомобиль, после чего, в свою очередь, меня откинуло на другую машину, которая также получила внушительные повреждения.
Моей машине на момент дтп было чуть меньше недели... Застрахован по КАСКО... У второго потерпевшего и у самого виновника ОСАГО. В соответствии с договором КАСКО, получаю направление на ремонт на СТО дилера (75%, несмотря на серьезные повреждения, к сожалению, не выйдет). Вопросы следующие: Каким образом я могу получить компенсацию за утрату товарной стоимости авто? В адрес кого, для начала, я должен направить требование? И в какой суд (мировой и т.д.), в случае отказа от возмещения, мне нужно обращаться?