У вас есть практически все, что надо для подачи в суд.
Вы можете подать в суд (для принятия искового заявления достаточность приложить договор и ту карту, что выдали), указать просьбу об истребовании оригинала медицинской документации от ответчика для ознакомления, указать ваши жалобы на некачественно оказанную помощь по протезированию как существенный недостаток (если просите вернуть деньги). Можно до этого (и приложить к заявлению) сходить в любую другую клинику на консультацию и получить заключение о необходимости переделывания зубных протезов, что также даст основание считать услугу некачественной (конечно не в статусе экспертизы, а как мнение врача).