Перейти к содержимому






nestor70

Регистрация: 04 Nov 2015
Offline Активность: 12 Nov 2015 19:20
-----

Мои сообщения

В теме: Единая методика

09 November 2015 - 23:27

User555

спасибо,а по первому вопросу есть ли смысл заморачиваться?(я так понимаю нарушение сроков исполнения на лицо)


 

 

 

Вопрос: верен был ли ответ о сроке в 20дней с момента второго обращения?.

5 дней срок !

 

 

 

 

 

Вопрос: верен был ли ответ о сроке в 20дней с момента второго обращения?.

5 дней срок !

 

спасибо...а стоит ли заморачиваться с иском как считаете?


В теме: Единая методика

09 November 2015 - 22:58

Доброго времени! ситуация такова:по осаго должны поменять боковое зеркало..обращаюсь 19.10 в согаз с заявлением после дтп...29.10 поступают деньги на карту(но не та сумма которую ожидал)...еду в СК 02.11,выясняем ситуацию...оказывается,что экспертная контора которая проводила экспертизу посчитала возмещение на зеркало боковое в меньшей комплектации нежели у меня(без эл.привода,подсветки и повторителя поворота) и ценой в 2раза меньше...написал заяву где указал что при оценке был неверно указан каталожный номер и прошу пересчитать оценку.на мой вопрос к сотруднице СК: в течении какого времени будет ответ или деньги? был таков ответ:в течении 20дней.

Вопрос: верен был ли ответ о сроке в 20дней с момента второго обращения?...ведь косяк этот не мой был(в неправильной оценке)

И в праве ли я буду если обращусь с иском(с штрафными санкциями) мотивировав неисполнением сроков рассмотрения и удовлетворения заявления?

Спасибо.

ПыСы: зеркало стоит 18000р...без учета нормочасов покраски итд..это еще 1700р


В теме: замена по гарантии

09 November 2015 - 18:40

Доброго времени! У меня сегодня хороший день!Расскажу свою историю,основанную на РЕАЛЬНЫХ событиях....начну немного издалека...
Есть у меня славный сидик,но с прошлой зимы начал "прибаливать" сначала потухла "ресничка" на одном глазу,через несколько месяцев на другом...ТО  у официалов не делал и от многих автовладельцев слышал,что ввиду этого машинка моя НЕ ГАРАНТИЙНА!! так и жил с этим до последнего времени и уже не обращал внимание ни на фары..ни на вертикальные царапины а передних стеклах,ни на вышедшую из строя "попогрейку" водительского места,пока не перестали работать антенны в передних ручках и тут видимо МЕНЯ ДОСТАЛО!!!)))
Перелопатив просторы интернета и кучу форумов по отказу в гарантии и надоев всем тамошним жителям с своими вопросами,с сомнениями в душе поехал в ДЦ и поинтересовался у оператора ДЦ как мне решить мои траблы...она по телефону связалась с сервисниками и они дали вердикт: "НЕ ОПЕРАБЕЛЕН"...на что я будучи подготовленным статьями зозпп,попросил сделать мне письменный отказ в замене по гарантии,написав заявление.Они обещали дать ответ через 2 недели....прошло три и я сам не дождавшись ответа поехал к ним.Меня загнали на осмотр...вбили машину в базу...а потом сервисный инженер дал отмашку оператору составить наряд заказ на замену двух фар и передних стекол..."попогрейку" и антенны в дверных ручках надо сделать диагностику(приеду на неделе)но думаю,просто уверен что заменят.На мой вопрос инженеру:и что вот так прям и без боя?(я то рассчитывал на массовое сражение))) на что получил лаконичный ответ:"ну вы же в суд собрались".А ведь сколько таких,которые привыкли "джентельменам верить на слово"(нет ТО-нет ГАРАНТИИ)..ну и идут не солоно хлебавши!!
 
ПыСы: ДЦ Kia Motors Арконт Север г.Волгоград

В теме: замена по гарантии

08 November 2015 - 20:18

читал уже много чего...просто хотел уточнить,тут такой момент что по данным дефектам есть "Сервисные кампании - TSB" по которым признают наличии дефекта в авто из словакии выпуском такого то года и производят без проблем замену..поэтому  утверждение официалов( не проходишь у них ТО,брысь с гарантии) в данном контексте выглядит не логично по моему..где связь между ТО и отзывной сервисной компанией...можно ли апелировать этим при составлении претензии к дилеру?...опускаем даже п.2 ст 16 зозпп ну и другие статьи.. вот что я хотел уточнить..Спасибо))


В теме: замена по гарантии

07 November 2015 - 23:30

просмотров под сотню и не один не откликнулся