Lip

badsanta сказал(а) 21 Июн 2016 - 13:08:

а что мне делать ? если они даже у меня фамилию имя не спрашивали ?

п.5. ст.18

"Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
 

сдавайте претензию о некачественности под роспись, если не принимаю-то почтой ценным письмом с описью вложения
напишите, что товар предоставите на проверку качества

Дилер М сказал(а) 19 Апр 2016 - 12:52:

OFF. Ст. 670 Вам в помощь.  И в ДКП для лизинга ее часто цитируют полностью.

Согласие арендодателя (покупателя) на требование к продавцу, например, о расторжении ДКП и вперед к продавцу.

А вот насчет "по гарантии" - тут надо разбираться, что там за "гарантия", имхо.

ЗоЗПП тут не применим, потреба не наблюдается.

А раздел, однако, потребительский....

спасибо, торопилась и не посмотрела в раздел, за что извиняюсь очень сильно, мой косяк
за ответ тоже спасибо большое,с лизингом разобралась

возможно у кого-то был опыт или кто-либо сможет помочь, ситуация в следующем
ООО приоблело посредством лизинга а/м, лизинг еще не погасили, осталась пара платежей, в собственность организации машина не перешла, однако на протяжении всего срока автомобиль уже неоднократно чинился, хотим вернуть по гарантии, но совсем запуталась,...на мой взгляд подать от ООО напрямую к дилеру я не могу (я ведь не собственник), я правильно понимаю, предъявить требования я могу только к лизинговой организации, которая предоставила мне этот автомобиль? или все таки здесь можно по другому?
заранее благодарна
 

на настоящий момент выплата произошла?все-таки ск осмотрела а/м?документы какие есть в подтверждение ваших фактов?

Vassily сказал(а) 16 Мар 2016 - 16:17:

Одно? Ваш вывод слишком безапелляционный...

говорю так, потому что, правда, не пытаясь никого задеть и т.д.,я не видела других решений, кроме приведенного Практиком.

Практик страхования сказал(а) 16 Мар 2016 - 10:39:

Справке о результатах обобщения практики рассмотрения районными судами Самарской области

тут тоже много того, чего я тоже не могу принять, в плане того, что обобщение практики некоторых регионов,  судьи моего региона даже смотреть не будут и говорят это в открытую.
Индивидуальность каждой ситуации, так же говорит о том, что я не могу просто придти и сказать судье "а в Самаре вынесли, и ты выноси так же".
Относительно истцов,которые "намеренно покупают ОСАГО в магдаке" (реально был такой случай), я соглашусь с вами, потому что я понимаю, что он целенаправленно пошел и купил там "типа ОСАГО" за 1 000 рублей, и потом чего-то требует...но в своем процессе я такого сказать не могу, потому что полис был заключен вообще между третьим лицом и СК, я не знаю кто и при каких обстоятельствах его заключал, а правоотношения по этому полису возникли именно у меня (имею в виду истца). Вот пусть СК идет и разбирается с третьим лицом за то, что понесла убытки.

Vassily сказал(а) 16 Мар 2016 - 16:17:

Значит, у Вас достаточно большой опыт)

не большой у меня опыт...)