Елена Питер

Подскажите пожалуйста.
Наша семья из 5 человек уже на протяжении 15 лет проживает не по месту прописки а в квартире бабушки мужа. Дом кооперативный, не так давно в нем появился новый председатель и поставила нас в извесность, что раз нас так много проживает, то она сделает нам перерасчет оплаты за холодную и горячую воду, прислала новую квитанцию уже с повышением, где вода расчитана уже на 5 человек, и минус льгота которая положена бабушке.
Мы за себя платим по месту прописки и сдесь придется оплачивать еще раз?
Счетчиков у нас еще нет, семья является многодетной и имеет право по закону на 30 % льготу по оплате комунальных услуг.
Как нам разобраться в такой ситуации?