Argo17

Добрый день!
Напишу сюда, чтобы не создавать новой темы.
Прилетели из Египта. При получении багажа не выдали детскую коляску.
Со следующим рейсом она также не прилетела.
Что писать претензию, это понятно.
Но вопрос встал такой, что кому ее отправлять?
По идее надо на имя авиаперевозчика, а муж говорит, что на имя туроператора, т.к. в соответствии со ст.9 ФЗ "Об основах туристической деятельности" :
· Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
· Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
· Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Таким образом, ответственность за утерю коляски несет туроператор и поэтому претензию надо написать ему.

Cherubael, ага, спасибо. Я тоже нашла данное Постановление...т.е. со сроком ничего не будет?
Спасибо!

если человек умер и срок ИД по его обязательствам заканчивается после 6 месяцев выполнения О. Что будет со сроком ИД? И вляется ли смерть-форс-мажором?
(понимаю, что ерунда какая-то, но перед самой поставили такой вопрос )

Я наверное глупость спрошу....а смерть человека - форс-мажор?

ПРосто я что-то не нашла. где бы содержались требования о том, что должна быть конкретно улица и дом