Публикации
Не указал
Спасибо!ГражданинРФ
Срок ремонта нарушен, имеете право на неустойку в размере 3 % цены ремонта в день. Подпись говорит о том, что в момент передачи товара претензий к его работе не было. То, что кнопка не работает вследствие некачественного ремонта, надо как-то доказать.Что я могу сделать в данном случае? Писать иск? Как тогда на решение повлияет моя подпись под последними словами? Как можно это разрешить?
|
|
||
|
|
|
|
Мои сообщения
В теме: МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН: ремонт, замена и т.п.
22 January 2009 - 01:42
Мда... А я надеялся, что получу здесь ответ в разумные сроки 
В теме: МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН: ремонт, замена и т.п.
20 January 2009 - 02:40
Ситуация:
У телефона возникла неисправность. Гарантия закончилась. Отдал в авторизованный СЦ. Ремонт платный. Сумма ремонта сообщается после диагностики по телефону. В квитанции (единственный документ, который выдали) указаны условия:
...
3. Платное обслуживание производится после согласования стоимости работ и материалов с Клиентом;
4. Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней;
...
Срок ремонта составил 57 суток.
Подал претензию СЦ по поводу превышения срока ремонта в соответсвии со ст. 4, 15, 28, 31 ЗоЗПП с требованиями:
- уменьшить цену за выполнение работ;
- передать исправный телефон в течение 3-х дней с момента получения претензии;
- возместить расходы, связанные с оплатой юр.услуг;
- компенсировать моральный вред.
В момент передачи претензии мой телефон как раз привезли на пункт выдачи. Отказался забирать в связи с тем, что мои требования по претензии не удовлетворены. Спустя 6 дней приехал узнать в каком состоянии моя претензия. Мне выдали отказ. Отказ мотивирован ст.426 "Публичный договор" ГК РФ цена товара и услуг является существенным условием публичного договора
, Пунктом 1 ст. 432 "Основные положения о заключении договора". Якобы договор вступает в силу с момента выставления суммы ремонта. Хотя в ст. 433 ГК РФ сказано, что "2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества". (Это я узнал позже...) Я забрал телефон, при этом, когда подписал квитанцию, не сразу заметил надпись: "Изделие проверено в моем присутствии, претензий к обслуживанию не имею". Других вариантов получить телефон не было.
Спустя сутки обнаружил, что не работает одна из кнопок.
Вопрос:
Что я могу сделать в данном случае? Писать иск? Как тогда на решение повлияет моя подпись под последними словами? Как можно это разрешить?
П.С. Есть и другие вопросы, но пока хочется услышать варианты ответов на эти
Спасибо!
У телефона возникла неисправность. Гарантия закончилась. Отдал в авторизованный СЦ. Ремонт платный. Сумма ремонта сообщается после диагностики по телефону. В квитанции (единственный документ, который выдали) указаны условия:
...
3. Платное обслуживание производится после согласования стоимости работ и материалов с Клиентом;
4. Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней;
...
Срок ремонта составил 57 суток.
Подал претензию СЦ по поводу превышения срока ремонта в соответсвии со ст. 4, 15, 28, 31 ЗоЗПП с требованиями:
- уменьшить цену за выполнение работ;
- передать исправный телефон в течение 3-х дней с момента получения претензии;
- возместить расходы, связанные с оплатой юр.услуг;
- компенсировать моральный вред.
В момент передачи претензии мой телефон как раз привезли на пункт выдачи. Отказался забирать в связи с тем, что мои требования по претензии не удовлетворены. Спустя 6 дней приехал узнать в каком состоянии моя претензия. Мне выдали отказ. Отказ мотивирован ст.426 "Публичный договор" ГК РФ цена товара и услуг является существенным условием публичного договора
, Пунктом 1 ст. 432 "Основные положения о заключении договора". Якобы договор вступает в силу с момента выставления суммы ремонта. Хотя в ст. 433 ГК РФ сказано, что "2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества". (Это я узнал позже...) Я забрал телефон, при этом, когда подписал квитанцию, не сразу заметил надпись: "Изделие проверено в моем присутствии, претензий к обслуживанию не имею". Других вариантов получить телефон не было. Спустя сутки обнаружил, что не работает одна из кнопок.
Вопрос:
Что я могу сделать в данном случае? Писать иск? Как тогда на решение повлияет моя подпись под последними словами? Как можно это разрешить?
П.С. Есть и другие вопросы, но пока хочется услышать варианты ответов на эти
Спасибо!
