Решил новую тему не начинать, хотя проблема возникла несколько иная. При попытке расчёт за товар кредитной картой кассиром было заявленно,что терминал не работает/нет связи с банком и было предложенно оплатить выбранный товар наличными. Расчёт был произведён, получен чек об оплате (чек сохранён). Чз некоторое время при получении выписки из банка (если быть точным, оплата нал. 28-03-2009, выписка полученна 07-04-2009, в выписке дата транзакции 30-03-2009)я увидел в ней не производимый мной платёж как раз на данную сумму, оплаченную в магазине наличными. Банк-эмитент сделал отдельную выписку по данной операции и отправил в торговую сеть для возврата денежных средств-как было заявленно-наличными. Поскольку данная торговая сеть имеет в нашем городе неоднозначную репутацию по отношению к проблемам/конфликтным ситуациям с потебителями (вернее, однозначно негативную),я предполагаю что будут ддлительные и муторные поиски решения моей проблемы. Обращаюсь к специалистам-юристам по данной проблеме-как правильно (грамотно с точки срения ЗОЗПП) повести себя в данной ситуации? Предпочтительный выход для меня-возврат денег наличными из кассы,поскольку заканчивается grace период использования денежных средств банка.Заранее благодарю за любой ответ и помощь..
Публикации
Не указал
