Generator

1-го июня подал анкету с целью получения нового загранпаспорта. Несмотря на заявленный срок в 30 дней для принятия решения о выдаче паспорта, на руки его пока не получил. При этом мой старый загранпаспорт был преднамеренно повреждён инспектором в момент приёма анкеты с целью его дальнейшего неиспользования. В итоге на данный момент у меня нет ни старого (который ещё был действителен до апреля следующего года), ни нового загранпаспорта. Уже поджимают сроки подачи документов на визу для выезда на работу. Обозначить сроки выдачи нового паспорта в ФМС не могут. Вопросы: может ли ФМС восстановить хотя бы старый паспорт (в рамках его срока действия), если они не могут выдать новый? И вообще правомерно ли ликвидировать старый паспорт не в момент выдачи нового, а в момент подачи анкеты? Есть ли какая-либо управа на такие действия/бездействия сотрудников ФМС?