|
||
|
Защита прав потребителя
#1
Отправлено 16 August 2005 - 01:49
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ
Я постоянно пользуюсь программой "Venta fax", но в "железе" - 0. 27 августа 2005 года приобрел модем, просил такой который может отправлять и принимать факсы. Приобрел по совету продавца "U.S.Robotics". Дома при установке программ выяснилось , что данный модем не поддерживает "голосовые функции" которые необходимы "Venta fax". Утром вернулся в магазин , но там отказали в обмене (в том числе и с доплатой) так как я просил отправку и прием факсов, а о "Venta fax" и "голосовых функциях " ничего не говорил. А я об этих "голосовых функциях " узнал только в ту ночь когда пытался запустить модем с программой.
#2
Отправлено 16 August 2005 - 02:22
#3
Отправлено 16 August 2005 - 09:52
выполняет эту функцию???просил такой который может отправлять и принимать факсы.
я так понимаю, что выполняет,
а то что модем не поддерживает все функции всех модемных программ мира - это не к продавцу...
#4 -Guest-
Отправлено 16 August 2005 - 11:31
Продавец прав.
может проблема в программе?Дома при установке программ выяснилось , что данный модем не поддерживает "голосовые функции" которые необходимы "Venta fax".
#5
Отправлено 28 August 2005 - 18:08
"U.S.Robotics" действительно не поддерживает голосовые функции, и продавец абсолютно прав, отказавшись Вам менять модем т.к. прибор подпадает под перечень товаров надлежащего качества которые замене или возврату не подлежат.отказали в обмене (в том числе и с доплатой) так как я просил отправку и прием факсов, а о "Venta fax" и "голосовых функциях " ничего не говорил.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных