нормативка интересует...
ищу не первый день...а надоть...
в течение скольки дней после обращения пострадавшегопредставителя эксплутацион. орг-ции должны составить акт о заливе?
мож кто сталкивался?
|
|
||
|
|
|
|
Сообщений в теме: 25
#2
Отправлено 18 August 2004 - 12:00
Vitalik
На практике - при заливе в феврале принесли акт (датированный февралем, естественно) в декабре...
Может так? -в течение скольки дней после обращения пострадавшего представителя эксплутацион. орг-ции должны составить акт о заливе?
МУНИЦИПАЛИТЕТ НОВОСИБИРСКА
ГОРОДСКОЙ СОВЕТ
РЕШЕНИЕ
от 29 мая 2002 г. N 141
О ПОЛОЖЕНИИ "О ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
НАСЕЛЕНИЯ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЖИЛИЩНЫХ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
3. Порядок оформления документов при не
предоставлении одного из видов коммунальных услуг
Если одна или несколько коммунальных услуг отсутствуют во всех квартирах дома (подъезда, группы домов), то инициатором по составлению акта об отсутствии услуг должна выступать жилищно-эксплуатационная организация (в управлении и на балансе которой находится дом).
Акт подписывается сотрудником жилищно-эксплуатационной организации, уполномоченным на то приказом руководителя организации, и представителем поставщика коммунальных услуг, уполномоченного на то приказом руководителя предприятия, если его вина в отсутствии или плохом качестве услуги неоспорима или вопрос об ответственности имеет спорный характер.
При подаче заявки с заявителем (подателем) согласовывается период времени (не более 3 часов), в течение которого заявитель обязан находиться дома. По заявке жильца квартиру обязан не позднее суток, исключая праздничные и выходные дни, посетить в согласованное с заявителем время сотрудник жилищно-эксплуатационной организации, уполномоченный на то приказом по предприятию, для составления акта. Акт по факту некачественного предоставления услуг, возникшему в праздничные или выходные дни, при отсутствии сотрудников ЖЭУ составляется на основании заявления жильцов по свидетельству старшего по подъезду (дому).
6. Порядок оформления документов при некачественном
предоставлении услуг по техническому обслуживанию,
содержанию и текущему ремонту жилищного фонда
При выявлении факта некачественного предоставления услуг по техническому обслуживанию, содержанию и текущему ремонту жилого дома и придомовой территории на основании заявок жильцов либо одного из них, либо представителя органов ТОС, жилищно-эксплуатационная организация составляет акт с участием представителя организации, оказывающей данный вид услуг.
Представитель организации, оказывающей услуги по техническому обслуживанию, содержанию и текущему ремонту жилищного фонда, приглашается для составления акта в порядке, изложенном в разделе 3 настоящего Положения. От имени жильцов акт подписывают заявители либо один из них, либо представители органов ТОС.
На практике - при заливе в феврале принесли акт (датированный февралем, естественно) в декабре...
#3
Отправлено 18 August 2004 - 19:39
kuropatka
хе...не то...к сожалению...это я видел...
услуга ведь оказывается....
просто мудилы попадаются этажем выше...
(
хе...не то...к сожалению...это я видел...
услуга ведь оказывается....
просто мудилы попадаются этажем выше...
(
#4
Отправлено 18 August 2004 - 22:19
ИМХО - разумный срок (ст. 314 ГК)в течение скольки дней после обращения пострадавшегопредставителя эксплутацион. орг-ции должны составить акт о заливе?
#5
Отправлено 19 August 2004 - 13:12
NVV
хорош вариант..спасиб.
но мой разумный отличается от их..
на запрос в ужх района молчание...гады...никто нифига не знает...
хорош вариант..спасиб.
но мой разумный отличается от их..
на запрос в ужх района молчание...гады...никто нифига не знает...
#6
Отправлено 19 August 2004 - 16:33
Vitalik
Ну или на выходных со "старшей подъезда" (дивная должность ) актик составить...
Но вообще-то:
А мож заявить, что у вас горячей воды нет - пусть придут.не то...к сожалению...это я видел... услуга ведь оказывается....
Ну или на выходных со "старшей подъезда" (дивная должность
) актик составить...Но вообще-то:
А должны ли? То, что практика такая - знаю, но в НПА такого ведь нет...эксплутацион. орг-ции должны составить акт о заливе?
#7
Отправлено 20 August 2004 - 08:38
kuropatka
хе...и где я ее буду искать...не представлю...
тоже не знаю.
придется катать запрос в комитет по жкх мэрии города нска..
хм...не охота а придется..
"старшей подъезда"
хе...и где я ее буду искать...не представлю...
А должны ли? То, что практика такая - знаю, но в НПА такого ведь нет...
тоже не знаю.
придется катать запрос в комитет по жкх мэрии города нска..
хм...не охота а придется..
#8
Отправлено 20 August 2004 - 15:55
Vitalik
А ты у старушек в подъезде поспрашивай - точно должны знать. Ну или в ЖЭУ..."старшей подъезда"
хе...и где я ее буду искать...не представлю...
Об чем? Не проще ли старшую найти? Они всяко рады будут "властные полномочия" показать.придется катать запрос в комитет по жкх мэрии города нска..
#9
-Гость-
Отправлено 01 December 2005 - 13:48
Столкнулся с той же проблемой. Считаю, что стоит руководствоваться Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
"2.2.6. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи." Т.е. приходите в ЖЭУ и пишите, что у Вас протекла крыша. Получаете штамп входящего номера. Напоминаете о возможной административной ответственнности по ст. 7.22 КоАП и начисление 1/300 при просрочке их реакции (некачественное оказание услуги) по ФЗ "О защите прав потребитлей". Ждете. Нет реакции - пишите в ГОсжилинспекцию (или Роспотребнадзор) заявление о возбуждении административного расследования ст. 23. 55 КоАП
"2.2.6. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи." Т.е. приходите в ЖЭУ и пишите, что у Вас протекла крыша. Получаете штамп входящего номера. Напоминаете о возможной административной ответственнности по ст. 7.22 КоАП и начисление 1/300 при просрочке их реакции (некачественное оказание услуги) по ФЗ "О защите прав потребитлей". Ждете. Нет реакции - пишите в ГОсжилинспекцию (или Роспотребнадзор) заявление о возбуждении административного расследования ст. 23. 55 КоАП
#10
Отправлено 13 February 2006 - 03:37
В Москве такой документ есть: Приказ Управления городского заказа и Управления ЖКХ и Благоустройства № 55-48/1 от 12 марта 2001 года. Там все подробно расписано: в какой срок составляется акт, кто присутствует, содержание акта и т.п.
#11
Отправлено 13 February 2006 - 04:04
Селянка!
Вы его читали? По-моему этот приказ на тему осмотра кв-р, которые в муниц. с-сти и жильцы из которых подлежат отселению ввиду некудышного состояния кв-р. Там и акт на эту тему и справка, которая выдается жильцу. И все это для того, что б у жильцов было право требовать переселения.
А вот нащи суды повадились отказывать или удовлетворять только на основании того, что акт составлен не в соответствии с этим тухлым приказом. ИХМО такое основание есть неправильное толкование норм права.
Вы его читали? По-моему этот приказ на тему осмотра кв-р, которые в муниц. с-сти и жильцы из которых подлежат отселению ввиду некудышного состояния кв-р. Там и акт на эту тему и справка, которая выдается жильцу. И все это для того, что б у жильцов было право требовать переселения.
А вот нащи суды повадились отказывать или удовлетворять только на основании того, что акт составлен не в соответствии с этим тухлым приказом. ИХМО такое основание есть неправильное толкование норм права.
#12
Отправлено 13 February 2006 - 04:16
Конечно, читала. Я обратилась в УЖКХ с запросом, каким НА нужно руководствоваться при составлении актов о заливе. Мне ответили ссылкой на этот документ. Он так и называется: "Об утверждении инструкции "О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения" и Положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения".
#14
Отправлено 13 February 2006 - 14:40
Селянка
ИХМО этот приказ не может регулировать гражданско-правовые отношения собственников жилых помещений. Тем более если они, собственники ничего не освобождают.
Почему туда? Управление жил.ком. х-ва стало не может давать разъяснения гражданского з-ва.Я обратилась в УЖКХ с запросом
ИХМО этот приказ не может регулировать гражданско-правовые отношения собственников жилых помещений. Тем более если они, собственники ничего не освобождают.
Сообщение отредактировал Эльф: 13 February 2006 - 14:56
#15
Отправлено 13 February 2006 - 22:46
Костюшман
Ну простите великодушно
На память понадеялась. Нет там срока.
Где вы там сроки нашли?
Ну простите великодушно
На память понадеялась. Нет там срока.
#16
Отправлено 13 February 2006 - 23:23
ИМХО - разумный срок (ст. 314 ГК)
И это правильно!
Нет сроков составления акта..
#17
Отправлено 13 February 2006 - 23:46
Еще бы определить "разумность" разумного срока
Помнится, по одному делу залив был в январе, а акт пришли составлять в сентябре (чесслово). И ничего, судья взыскала всю сумму ущерба. А какая, говорит, разница, через сколько времени акт составлен: следы залива-то все равно остались.
Помнится, по одному делу залив был в январе, а акт пришли составлять в сентябре (чесслово). И ничего, судья взыскала всю сумму ущерба. А какая, говорит, разница, через сколько времени акт составлен: следы залива-то все равно остались.
#18
-Serge-
Отправлено 03 July 2006 - 13:57
В очередной раз столкнулся с подобной проблемой. Надоело бегать по 2-3 месяца и выпрашивать акт. Позвонил в ДЭЗ, там сказали - акт должен быть составлен в течение трех дней. Попробовал искать в законодательстве - конкретных сроков тоже не нашел.
Живу в области.
С уважением ко всем.
Живу в области.
С уважением ко всем.
#19
Отправлено 04 July 2006 - 01:08
(С) Постановление Правительства РФ №307 от 23.05.200672. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
#20
-Гость-
Отправлено 12 July 2006 - 16:11
Вы будете смеяться: зашел сюда еще раз, чтобы запостить тот же пункт, т.к. недавно прочитал об этом новом Постановлении, которого не было в моей базе т.к. она за апрель! Увидел Ваш текст. Что могу сказать - спасибо!(С) Постановление Правительства РФ №307 от 23.05.200672. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
#21
Отправлено 12 February 2009 - 10:59
Поднимем-ка тему.
А если исполнитель не желает (неважно по каким причинам) приходить и составлять акт? Составить самому, собрав несколько очевидцев?Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
#22
Отправлено 12 February 2009 - 13:19
А если исполнитель не желает (неважно по каким причинам)
Я бы их отказ зафиксировала заказным письмом с ближайшей почты (письменный, они, наверное, не дадут). "На основании Положения о порядке... прошу Вас придти и составить акт в течение 3 дней".
#23
Отправлено 13 February 2009 - 05:31
karel
В том-то и беда, что управляющая компания (муниципальная) не отреагировала на письменное заявление... Крышу вроде как почистили, но это ведь не ликвидировало последствия залива, когда она протекала. Есть мысль пока зафиксировать с помощью фото и видео и нарисовать какой-нибудь актик. Ну и, видимо, ждать, когда некто с УК придет, чтобы составить акт по форме...Я бы их отказ зафиксировала заказным письмом с ближайшей почты (письменный, они, наверное, не дадут). "На основании Положения о порядке... прошу Вас придти и составить акт в течение 3 дней".
#24
Отправлено 13 February 2009 - 09:39
В том-то и беда, что управляющая компания (муниципальная) не отреагировала на письменное заявление...
Это будет письмо не для них, а для доказательной базы по заявлению в жилинспекцию о ст. 7.22 КоАП.
Можно также вызвать независимого оценщика и представить в суд его отчет.
#25
Отправлено 17 November 2015 - 19:39
Здравствуйте, хотела узнать, действует ли еще в настоящее время этот пункт Постановления. Нигде не могу найти. Вроде были изменения от 12.2014, но конкретно об этом пункте ничего нет
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
