Добрый день!
Подскажите пож-ста есть ли где норма о том, что при обнаружении в течение гарантийного срока недостаков качества, покупатель обязан вызвать представителя поставщика для составления акта-рекламации (акта осмотра), в случае если поставщик не приезжает (при надлежащем его уведомлении), то покупатель самостоятельно вызывает представителя ТПП или другой компетентной организации для составления указанного акта. Обычно мы прописываем все это в договоре, но так вышло, что в договоре указан только гарантийный срок, а вся процедура.....
Теперь ищу, где в законе такое может быть прописано.. в ГК сказано только, что покупатель извещает продавца о возникших недостатках и все....
В Инструкции П-7 - все четко прописано, но она у нас же применятеся только при приемке Товара по качеству. В то же время если нигде нет такой нормы, то инструкцию П-7 можно использовать как аналогию закона.
Ваше мнение?
Хорошо бы было еще и судебную практику найти.
Заранее спасибо.
|
|
||
|
|
|
|
Сообщений в теме: 7
#2
Отправлено 25 July 2006 - 15:23
Подскажите пож-ста есть ли где норма о том, что при обнаружении в течение гарантийного срока недостаков качества, покупатель обязан вызвать представителя поставщика для составления акта-рекламации (акта осмотра), в случае если поставщик не приезжает (при надлежащем его уведомлении), то покупатель самостоятельно вызывает представителя ТПП или другой компетентной организации для составления указанного акта.
Почему-то всегда думал, что достаточно статьи 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
А вообще Вам в раздел про потребителей. Там помогут, там подскажут.
#3
Отправлено 25 July 2006 - 15:59
Мы не работаем с потребителем, и продавец и покупатель ЮЛ.
ЗАкон не подходит......
ЗАкон не подходит......
#4
Отправлено 25 July 2006 - 16:07
Зачем вам поставщик? Что он - помогать вам приедет?
Фиксируйте недостатки сами, привлекайте экспертные организации, создавайте доказательную базу - вот что вам нужно, а не присутствие поставщика..
Фиксируйте недостатки сами, привлекайте экспертные организации, создавайте доказательную базу - вот что вам нужно, а не присутствие поставщика..
#5
Отправлено 25 July 2006 - 16:53
Мы не работаем с потребителем, и продавец и покупатель ЮЛ.
ЗАкон не подходит......
Тогда ст. 475, 518 ГК РФ. Ну и поставщик, как отмечено выше, не обязателен.
Сообщение отредактировал gunyadown: 25 July 2006 - 16:54
#6
Отправлено 25 July 2006 - 17:18
Так все-таки нормы такой нет, что ли????
Да, кстати, я выступаю на стороне поставщика.....
Да, кстати, я выступаю на стороне поставщика.....
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
