Сообщений в теме: 13

[ZNV]

Ситуация дурацкая, в ней на 100% виновата я сама. Обстоятельства были такими, что не смогла уделить внимания этой проблеме. А теперь пытаюсь бороться с последствиями.
Суть:
1. Выдан потребительский кредит на 10 месяцев.
2. Первый и второй платёж произведены без задержек.
3. Третий платёж, с опозданием на два дня, производился через банкомат для приёма платежей в отделении банка. В результате технического сбоя банкомат посылает меня далеко , съев при этом сумму внесённую в монетоприёмник , естесно без всяких оправдательных документов и чеков.
4. На следующий день в отделение банка мною тащится заявление с описанием ситуации, регистрируется, копия забирается с собой.
5. Банк заявление игнорирует. Меня долбит телефонными звонками служба безопасности с настоятельной просьбой оплатить сумму незачисленного платежа и причитающийся по сроку текущий платёж. с призрачными обещаниями , что на момент последнего платежа , наверное, ваше заявление будет рассмотрено и платёж будет зачислен.
6. Через два месяца (после наступившего события с банкоматом) Банком выставляется Заключительное требование на сумму Х.
7. Банк уступает своё право требование третьему лицу.

Вопрос:

Возможно ли в данной ситуации что-то отыграть?
Я не согласна с начисленной суммой в заключительном требовании, раз.
И по-моему убеждению ситуация случившаяся со мной - ответственность банка.
Деньги не зачислены. Заявление не рассмотрено.

[Trubnik]

ZNV

Деньги не зачислены. Заявление не рассмотрено.

Вы просили Банк ответить Вам в письменной форме? После случая с банкоматом, Вы оплачивали задолженность по кредиту?

[Мария Кишкина]

У меня такая ситуация-я взяла кредит год назад, гасила с просрочками, в конце апреля пришла и погасила ту сумму, которую оператор в отделении банка назвала для погашения всех задолжностей, а теперь выесняется, что комп не правильно посчитал и я должна заплатить еще.Вопрос:
должна ли я платить ту сумму которую они называют, если при погашении задолжности мне в банке сказали, что это вся сумма за просрочки, пени, % и т.п.?

[ZNV]

Думала , думала и вот , что придумала. Покритикуйте, если есть время и желание, поможет принять решение.
Не буду излагать мысли, а только скажу на какие статьи ГК собираюсь ссылаться.

Третий платёж, с опозданием на два дня, производился через банкомат для приёма платежей в отделении банка. В результате технического сбоя банкомат посылает меня далеко , съев при этом сумму внесённую в монетоприёмник , естесно без всяких оправдательных документов и чеков.

ст.856,395

6. Через два месяца (после наступившего события с банкоматом) Банком выставляется Заключительное требование на сумму Х.

Пересчёт заключительного требования, так как условия погашения задолженности в КД не соответствуют ст. 319

Но больше всего меня интересует мнение по поводу

7. Банк уступает своё право требование третьему лицу.

уступка произошла 29.03.2006 года. Меня об этом не уведомили. Операции по счёту приостановили. И я не могла произвести погашение кредита.
Думаю, что надо пробовать ст. 404,405,406,385 ГК.

Нет пока времени, чтобы сообразить, как сюда паровозом прицепить ещё и закон о защите прав потребителей(

[ВладимирD]

ZNV

ст.856,395

Интересно как докажете? В суде банк скажет: какие деньги? какой банкомат? И рученьками разведет и все. В этом вся соль. Нужен документ, где банк хоть какое-то наличие проблемы с банкоматом фиксирует.

уступка произошла 29.03.2006 года. Меня об этом не уведомили. Операции по счёту приостановили. И я не могла произвести погашение кредита.
Думаю, что надо пробовать ст. 404,405,406,385 ГК.

Эт можно.

[ZNV]

По поводу банкомата доказать легко)
Деньги банк зачислил на счёт спустя три месяца.
И потом,когда со мной приключилось это несчастье, вокруг были клиенты банка, у меня есть номера телефонов 10 или 15 человек, которые согласились подтвердить произошедшее событие.

[ВладимирD]

ZNV
Тогда есть повод поговорить с менеджером банка прижав его к холодной стенке

[ZNV]

Если бы было всё так просто(
Мне щёлкает недоимка по 100 рублей день на сумму заключительного требования.
А суммма недоимки переуступлена банком 3 лицу.
3 лицо сообщило мне об этом по телефону и всё(
а теперь сумма щёлкает , я не знаю кому гасить и как себя вести дальше.
есть предположение, что это будет решаться у мирового судьи.
сидеть ждать?

[ВладимирD]

ZNV

Мне щёлкает недоимка по 100 рублей день на сумму заключительного требования

Это они так думают.

3 лицо сообщило мне об этом по телефону и всё(

А кто вообще говорит, что это лицо откуда-то взялось? Не уведомили, счет закрыли? Их проблемы.

[Юльсон]

ZNV
Если Вас о переуступке не уведомили - гасите банку, а то погасите лицу, которое совершенно к этому делу отношения не имеет, и деньги потом свои будете возвращать долго и упорно через суд. И потом, пусть банк Вам покажет соглашение об уступке требования. Кстати, а пени - это в договоре такой размер определен? Самы попытайтесь посчитать сумму задолженности и погасите банку, не сидите и не ждите, пока в суд обратятся.

[ВладимирD]

С неустойкой я бы вообще не горячился, во всем произошедшем их вина, поэтому заплатите долг банку, до тех пор, пока Вам бумага из банка не придет по почте, Вы имеете полное право погасить долг банку. Даже если в суде с Вас неустойку взыщут (что мне кажется маловероятно), то все равно на нее уже никаких процентов начислено не будет, так что долг гасите, а неустойку пусть сами выбывают, если им надо.

[ZNV]

Вот вы только не обижайтесь. Из вас кто-нить когда-нить кредитный договор видел в глаза?
Что значит погасите долг банку?
Долга у меня осталось всего навсего пять копеек, например.
А суммы всех начисленных банком штрафных санкций составляют сто рублей.
Я оплачиваю 5 копеек, по своему расчёту, а банк сначала начинает гасить 1.просроченные проценты
2. неустойку
.....далее 7 пунктов и только на восьмом месте погашение основного долга(
и получается, что при такой арифметике я никогда своего основного долга не погашу, если только не оплачу сразу всю сумму.

[ВладимирD]

А кто сказал, что Вы вообще обязаны платить какие-то неустойки? Банк сам нарушил договор, поэтому Вы никакой ответственности нести не можете. То что считает сам банк - это еще не то, что Вы правда обязаны уплатить. А чтобы легче было бороться напишите им письмо с требованием об изменении публичного договора в части порядка погашения кредита. Письмо само собой по почте заказным. Потом посмотрим, кого в случае чего поддержит суд: банк, нарушивший договор и в нарушение требований ГК отказавшийся изменить договор или несчастного потребителя.

Сообщение отредактировал ВладимирD: 10 August 2006 - 16:53