Сообщений в теме: 3

[Prokurator]

Господа, кто силен в защите прав потребителей.
Столкнулся с ситуацией в автосалоноах города Москвы-
хочу приообрести новый автомобиль в заводской комплектации - автосалоны по телефону говорят- да кончено, приезжайте. Менеджеры, старшие менеджеры - морду кирпичом - без своего дополнительного оборудования не продаем. Имеет смысыл обращаться в Роспотребнадзор?
Заранее спасибо

[macik007]

Prokurator
О записи телефонного разговора на форуме здесь темка была. Может так поступить, это ведь все-таки оферта?..

[ВладимирD]

Prokurator
Если попробовать разобраться с ними по-взрослому, то можно заключить с ними договор и тут же на основании ст. 428 ГК потребовать его изменения так, чтобы доп. оборудование в договор не входило. Требование зафиксировать несколькими способами (отправка по почте и магнитофонная запись), а потом прийти и поговорить с менеджерами по душам, объяснить перспективы судебного разбирательства, напомнить о п. 2 ст. 16 ЗоПП, в общем предложить им решить все полюбовно. Если в салоне найдутся думающие люди, то они согласятся с Вами, если нет - можно и посудиться, успех очень даже вероятен.