Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

Расторжение договора с Интернет-провайдером


Сообщений в теме: 4

#1 Костяааа

Костяааа
  • Новенький
  • 90 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 29 December 2006 - 21:23

Здравствуйте!

Сегодня подал уведомление о прекращение действия договора со своим Интернет-провайдером с 1 января 2007 года. В договоре есть такой пункт:

Действие Договора может быть прекращено по инициативе Абонента, при отсутствии прямой вины Провайдера, по истечении календарного месяца на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств Абоненту возвращается, а задолженность в оплате услуг Абонента компенсируется.

Мне сказали, что моё письменное обращение будет рассматриваться руководством только после Новогодних праздников (всех с Наступающим :D). Я же просил прекратить действие договора с 1 января 2007 года. На данный момент неиспользованный остаток денежных средств составляет 4580 рублей, и я хочу его вернуть полностью. В то же время есть риск списания части этих денежных средств (абонентской платы в размере 1500 рублей) утром 1 января 2006 года. В связи с этим у меня следующие вопросы:
1. Вовремя ли я подал уведомление?
2. Если моё обращение будет рассмотрено только 9 января 2007 года, имею ли я право требовать всю сумму на счёте по состоянию на 31 декабря (4580 рублей) или же только 3080 рублей?
3. Зависит ли ответ на предыдущий вопрос от того, буду ли я пользоваться каналом в период с 1 до 9 января 2007 года?
4. И самое неприятное. Я сделал опечатку написал "с 1 января 2006 года" вместо "с 1 января 2007 года". Как это повлияет на ответы на предыдущие вопросы? Конечно я сейчас пойду и принесу исправленный вариант, если успею.
  • 0

#2 Dao

Dao

    Дотошное создание (довожу до тошноты)

  • Старожил
  • 1199 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 30 December 2006 - 12:53

1. ХЗ... Смотря что считать "во-время"...
2. На самом деле моментом прекращения действия договора будет момент прекращения предоставления услуги. Даже если ваше заявление будет рассмотрено 31.12.06, у провайдера будет календарный месяц, чтобы его удовлетворить. Абонентскую плату списать - есть все основания. Сделает это провайдер или нет - его выбор.
3. ИМХО: нисколько.
4. На самом деле это полностью лишает заявление смысла. Отнести новое заявление стоит, но, я думаю, здравый смысл возобладает и без этого.
  • 0

#3 Костяааа

Костяааа
  • Новенький
  • 90 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 13 January 2007 - 17:18

На самом деле моментом прекращения действия договора будет момент прекращения предоставления услуги. Даже если ваше заявление будет рассмотрено 31.12.06, у провайдера будет календарный месяц, чтобы его удовлетворить. Абонентскую плату списать - есть все основания. Сделает это провайдер или нет - его выбор.

Календарный месяй это промежуток времени от первого до последнего дня месяца по календарю. Значит, в данном случае фраза по истечении календарного месяца означает по истечении 31 декабря 2006 года, правильно?
  • 0

#4 Костяааа

Костяааа
  • Новенький
  • 90 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 21 January 2007 - 02:02

Вверх.
  • 0

#5 --Лена--

--Лена--
  • не юрист
Обратиться Публикации

Отправлено 26 March 2007 - 23:20

Господа, помогите пожалуйста! возникла проблемма: заключили договор с провайдером, а он не выполняет свои обязательтва, куплен тариф на 128Мб мы получаем скорость в 10-тки раз меньше, что даже ася не всегда работает. когда с этим вопросом обратились к провайдеру он забанил нас на форуме и все. что нам делать в этой ситуации? провайдер единственный. :D
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных