Самолет вместо города Шимкент (Чимкент по старому) сел в Алма-ате по погодным условиям Шимкента. Всем предложили поехать на представленном компанией "Трансаэро" автобусе из Алма-аты в Шимкент, т.е. примерно 800 км (1/4 часть общего пути ) ссылаясь на то что нелетная погода буде еще долго. Один из пассажиров отказался и улетел утром рейсом местной авиакомпании в Шимкент. Обязана ли авикомпания вернуть стоимость перелета из Алма-аты в Шимкент? В претензии они отказались ссылаясь на внутренние правила перевозок и на то что был представлен автобус.
Спасибо за ответы.
|
|
||
|
|
|
|
Сообщений в теме: 6
#2
Отправлено 10 February 2007 - 22:47
Пишите заявление о возврате сумм в части неиспользованного билета. По сути, вам должны вернуть часть суммы, оплаченной за билет, с учетом затрат по перевозке автобусом.
#3
filby
-
- Старожил
- 2433 сообщений
если прошлое тебя не отпускает - значит оно еще не прошло и прин
Отправлено 12 February 2007 - 14:06
стоп. человек то на автобусе не ехал. а улетел на другом самолете? билет то должен быть оплачен
#4
Отправлено 12 February 2007 - 15:38
Не видно судебной перспективы. Если судиться в Москве с Трансаэро, там могут занять страусовую позицию - "Ничего не знаем, рейс состоялся нормально, только пассажир с него слез". И придется то ли где-то искать свидетелей, то ли предъявлять справку из аэропорта.
Если все-таки найдутся свидетели и/или справка, можно будет отсудить не билет, но часть стоимости полета - от Чимкента до Алма-Аты. Вот только, честно говорю, это будет довольно сложно.
Если все-таки найдутся свидетели и/или справка, можно будет отсудить не билет, но часть стоимости полета - от Чимкента до Алма-Аты. Вот только, честно говорю, это будет довольно сложно.
Сообщение отредактировал BloodGarry: 12 February 2007 - 15:40
#5
Отправлено 12 February 2007 - 15:44
М, тогда получается следующая картина, возвращать стоимость билета из Алма-Аты до Шимкента они не обязаны, а вот сумму в части неиспользованного билета (первоначального) обязаны.стоп. человек то на автобусе не ехал. а улетел на другом самолете? билет то должен быть оплачен
#6
Отправлено 14 February 2007 - 13:15
Господа, а кто подскажет как расчитывается сумма в части неиспользованного билета (если не удастся отсудить стоимость купленного нового билета)? Если чисто математически, то общее растояние делится на стоимость билета и получаем цену километра, а потом считаем сколько килиметров недолетели. А как насчет морального ущерба? Кстати о том что самолет не улетел и был предложен автобус они сами написали в ответе на претензию. Судится будем ко конца. Эта компания уже всем надоела, особенно вспомните что она творила в Новогодние праздники и т.д. Надо ставить на место, жарлались!!!!!
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
