Перейти к содержимому


Вы мне на один вопрос ответьте: для Вас источником знаний кроме ЮК что-то планируется? © Alxhom




Фотография
- - - - -

Неисправную технику везти самому?


Сообщений в теме: 3

#1 Alv

Alv
  • Новенький
  • 14 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 March 2008 - 13:55

Купили электрокамин. Стоимость более 30 000 рублей. В первый же день обнаружилось, что регулировка подсветки не работает.

Габариты камина 830x740x380 мм, в коробке значительно больше. Вес примерно около 15-20 кг. Т.е. достаточно габаритная покупка и одному ее крайне тяжело переносить.

Должен ли я ее опять на себе тащить к ним или магазин должен ее забрать сам и поменять на новый?

Магазин сказал, чтобы вёз сам... они его посмотрят и попробуют починить, но мне не хотелось бы иметь починенный, мне нужен новый, без поломок.

Спасибо заранее.
  • 0

#2 Сатир

Сатир

    Юрист-металлист

  • Старожил
  • 7530 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 March 2008 - 14:56

Alv
п. 7 ст. 18 ЗоЗПП читали?
  • 0

#3 Alv

Alv
  • Новенький
  • 14 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 March 2008 - 15:12

Сатир сказал(а) 7.03.2008 - 8:56:

Alv
п. 7 ст. 18 ЗоЗПП читали?


прочитал. Спасибо з а наводку :D

Но там есть такой момент:

"В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров."

А продавец сказал, что у них нет такой услуги, как доставка обратно товара. Т.е. получается, что я смогу только возместить расходы по доставке. А это фактически бензин, ведь так? Больше туда ничего не приплюсуешь ведь...

или что то можно плюсовать? Может подскажете? И на какую сумму.

Спасибо!
  • 0

#4 McLeen

McLeen
  • Старожил
  • 3415 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 March 2008 - 17:55

чек от грузового такси, доставки курьером и т.п. - примеры обоснованных необходимых расходов...
Ваша задача - написать претензию на расторжение ДКП (если не прошло 15 дней).
Вручить продавцу, в случае отказа - отправить заказным с уведомлением и ждать. Сами заберут.

В случае просьбы доставить самому - спросить про оплату расходов на грузовое такси :D
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных