Уважаемые гопода помогите разобраться в следующей ситуации.
В мае был куплен ноутбук АСУС. в Июле этот ноутбук был передан для ремонта в сервисный центр для ремонта. Прошло 45 дней а ремонт все продолжался. Направив письмо в службу сервиса АСУС получил ответ что все детали переданы в сервис центр. Но ремонт все не заканчивался. Я потребовал выдать акт о неремонтнопригодности. Через 15 дней мне его выдали, где указали что ремонт не выполнен по причине отсутствия запчастей. Паралельно обидевшись на производителя решил предъявить требования к компании АСУС. Перерыв всеь интернет нашел адрес и телефон официального представительства компании в России. Вручил им претензию о раторжении договора купли-продажи и возврате уплаченых средств, выплате штрафа за просрочку ремонта, выплате морального вреда. В результате получил ответ за подписью технического специалиста, что требования я предъявить могу но не к ним. Идите в магазин, а они производителем не являются. Хотя называют себя официальным представительством компании.
Могу ли я предъявить иск к официальному представительству компании, учитывая что производитель иностранная компания? Каковы перспективы на ваш взгляд или кого трясти за ремонт длиною в 60 дней...
|
|
||
|
|
|
|
Сообщений в теме: 12
#2
Отправлено 30 September 2008 - 16:42
я прочитал закон о защите прав потребителей
там в статье 18 говорится, что можно обратиться к изготовителю, но от него только:
"- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;"
но в законе дальше оговорка, что всё это не считается, и можно
"Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы."
дальше я открыл мой горячо любимый гражданский кодекс и прочитал ст.55 про филиалы и представительства
"1. Представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту."
"3. Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений."
и уж в под самый конец прочитал гражданский процессуальный кодекс, а именно ст. 29 в нём
"2. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства."
но ноутбук Ваш изготавливали не в этои представительстве
а в китайском (там изготавливают почти все ноутбуки, которые продаются в наших магазинах)
следовательно судиться надо с главным офисом Асуса или с офисои, где его изготовили
ну и последнее, что необходимо дополнить, и что сводит к ни вочто всё найденное мною
поскольку фирма асус заграничная, ей на наши законы наплевать
и вообще по статье 1211 Гражданского кодекса применяется право поставщика - изготовителя, а в стране асуса - есть свой закон о защите прав их потребителей
хотя, возможно есть какое-нибудь международное соглашение по этому поводу, я о нём - не в курсе
общий вывод моего изложения: наезжайте на продавца
там в статье 18 говорится, что можно обратиться к изготовителю, но от него только:
"- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;"
но в законе дальше оговорка, что всё это не считается, и можно
"Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы."
дальше я открыл мой горячо любимый гражданский кодекс и прочитал ст.55 про филиалы и представительства
"1. Представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту."
"3. Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений."
и уж в под самый конец прочитал гражданский процессуальный кодекс, а именно ст. 29 в нём
"2. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства."
но ноутбук Ваш изготавливали не в этои представительстве
а в китайском (там изготавливают почти все ноутбуки, которые продаются в наших магазинах)
следовательно судиться надо с главным офисом Асуса или с офисои, где его изготовили
ну и последнее, что необходимо дополнить, и что сводит к ни вочто всё найденное мною
поскольку фирма асус заграничная, ей на наши законы наплевать
и вообще по статье 1211 Гражданского кодекса применяется право поставщика - изготовителя, а в стране асуса - есть свой закон о защите прав их потребителей
хотя, возможно есть какое-нибудь международное соглашение по этому поводу, я о нём - не в курсе
общий вывод моего изложения: наезжайте на продавца
#3
Отправлено 30 September 2008 - 18:06
Мусорокобщий вывод моего изложения: наезжайте на продавца
вывод сделан правильный, но читаете Вы как-то не так
))himik
Если хотите - можете подать на АСЦ в суд с требованием неустойки (1% в день) по 23-й статье ЗоЗПП. Для этого надо доказать, что Вы обращались с ним по истечении 45 дней... С момента обращения до моента выдачи и пойдет просрочка. Хотя отбиваться от "уполномоченности" АСЦ умеют...
А с актом - все-таки к продавцу с требованием расторжения ДКП.
Доказать же то, что представительство компании=уполномоченная организация - не удалось еще никому, по-моему.
#4
Отправлено 30 September 2008 - 23:16
Прикололо...Вручил им претензию о раторжении договора купли-продажи
Они, что-ли с Вами договор этот заключали? Золотые слова. Читаем статью 18 ЗОЗПП и да пребудет с Вами Сила.Идите в магазин
#5
Отправлено 19 October 2008 - 01:50
На продавца каждый наехать может! Интересно попробовать на производителя. Очень интересно послушать чем здесь представительство занимается...
Подал на Асус в суд. Судья иск приняла, но привлекла еще в качестве соответчика продавца.... продолжение следует
Подал на Асус в суд. Судья иск приняла, но привлекла еще в качестве соответчика продавца.... продолжение следует
Сообщение отредактировал himik: 19 October 2008 - 01:55
#6
Отправлено 29 October 2008 - 21:36
дожили до первого судебного заседания... пришел представитель АСУС и принес документы, что здесь у них находится ОБОСОБЛЕННОЕ Подразделение компании без образования юридического лица. Печать используется по Положению Головной компании. В положении указано что у них общий с основной компанией бюджет, а представительство создано в Росси для представления и ЗАЩИТЫ интересов компании здесь. Вот думаю сменить ответчика на основную компанию находящуюся на территории Сингапура. по 402 ГПК РФ судам дело подведомственно при наличии у иностранной компании имущества на территории РФ. Плюс чтоб имущество случайно не пропало до вынесения решения судом наложить арест на счета компании в России...
Я так думаю направление повестки в представительство будет правильным и раз уж они здесь для защиты интересов компании, пусть обособленное подразделение и защищает интересы!
Я так думаю направление повестки в представительство будет правильным и раз уж они здесь для защиты интересов компании, пусть обособленное подразделение и защищает интересы!
#7
Отправлено 14 November 2008 - 18:11
дожили до первого судебного заседания... пришел представитель АСУС и принес документы, что здесь у них находится ОБОСОБЛЕННОЕ Подразделение компании без образования юридического лица. Печать используется по Положению Головной компании. В положении указано что у них общий с основной компанией бюджет, а представительство создано в Росси для представления и ЗАЩИТЫ интересов компании здесь. Вот думаю сменить ответчика на основную компанию находящуюся на территории Сингапура. по 402 ГПК РФ судам дело подведомственно при наличии у иностранной компании имущества на территории РФ. Плюс чтоб имущество случайно не пропало до вынесения решения судом наложить арест на счета компании в России...
Я так думаю направление повестки в представительство будет правильным и раз уж они здесь для защиты интересов компании, пусть обособленное подразделение и защищает интересы!
Ну как там прогресс? Делитесь...
#8
Отправлено 03 December 2008 - 23:49
Сегодня суд вынес решение в мою пользу и обязал Асус вернуть деньги!!!! 
#9
Отправлено 04 December 2008 - 00:39
himik
Переходим ко второй части Марлезонского балета: исполнение решения суда.
Переходим ко второй части Марлезонского балета: исполнение решения суда.
#11
Отправлено 25 June 2009 - 19:06
так с кого взыскали?пришел представитель АСУС и принес документы, что здесь у них находится ОБОСОБЛЕННОЕ Подразделение компании без образования юридического лица... В положении указано что у них общий с основной компанией бюджет, а представительство создано в Росси для представления и ЗАЩИТЫ интересов компании здесь. Вот думаю сменить ответчика на основную компанию находящуюся на территории Сингапура
И решение...выложите плиз - крайне интересно с предствительсвом.
#12
Отправлено 25 June 2009 - 20:13
решение или процедуру выкладывайте - чрезвычайно интересно.деньги на кармане.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
