Понимаю, что мои отношения с банком не попадают под ЗоПП, но все же создал тему здесь, ибо не знаю, куда еще ее пихнуть...
Вот собственно моя история:
Я и моя супруга взяли ипотеку на 15 лет в рублях, при этом сумма первоначального взноса превышала 50%. Прошел год. Наш доход увеличился с момента получения кредита до сегодняшнего дня в два раза.
Мы решили приобрести автомобиль в кредит. В кредит хотели взять менее 60% от стоимости машины. В тексте договора имеется пункт "в период действия Договора не выступать в качестве заемщика, а также залогодателя, гаранта или поручителя за другие организации или физических лиц без предварительного письменного согласия Банка". За нарушение этого пункта договора предусмотрен штраф - 0,1 от суммы задолженности, т.е. 2590 рублей в день. Однако нигде не скзано, что Банк может отказать, а уже тем более без объяснения причин!
Т.к. в нашем Банке процентная ставка очень высока - 35% годовых, мы подали заявку в другие банки, получили одобрение под 15% годовых. Однако наш банк не разрешил нам взять кредит.
Совместный платеж по ипотеке и автокредиту составил бы не более 25% от ежемесячного дохода, при подаче заявки на ипотеку год назад составлял 37%.Обеспечение по кредиту сохранилось. Стоимость квартиры в рублях практически не изменилась. Платили все во время, никаких задолженностей по платежам и предоставлению документов нет. Я попросил банк указать мне причину отказа, однако сотрудники банка отвечают, что банк оставляет за собой право не указывать причину, т.к. это регламентируется внутренними правилами банка.
В Договоре сказано, что "Все споры между Сторонами, связанные с Договором, Стороны согласились разрешать путем переговоров, а в случае недостижения согласия передать на рассмотрение и разрешение по существу в судебный орган в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Банка или его филиала, если таковой указан в Договоре. При рассмотрении споров применяется право Российской Федерации." Ни слова про внутренние правила Банка.
Также банк не отвечает на мои прочие заявления. Так, например, по окончанию кредитного года я должен предоставлять Банку ежегодно в течение 5 дней с даты окончания каждого года кредитования, расширенную выписку из домовой книги по Недвижимости, документы (квитанции), подтверждающие уплату налогов, сборов, коммунальных и иных платежей, причитающихся с собственника Недвижимости, а также информацию и документы, подтверждающие выполнение иных обязанностей собственника Недвижимости.
После подачи документов попросил в официальном заявлении подтвердить отсутствие задолженности по документам, т.к. документы четко не прописаны и под этим пунктом можно подразумевать огромную кучу документов. Банк также отказался отвечать на заявление. За просрочку по любому пункту договора опять штраф - от 0,1% от ссудной задолженности в день, что в моем случае означает 2590 рублей в день!
В связи с этим вопросы.
1. Действительно ли имеет право банк отказывать мне в получении кредита в другом банке без объяснения причин и какими законами это подтверждается (ибо в Договоре ни слова)?
2. Могу ли я требовать письменного объяснения причин?
3. Имеет ли право Банк не отвечать на официальные запросы клиентов, если это не указано в Договоре?
4. В течение какого срока Банки должны отвечать на письменные запросы? какими законами это регулируется?
Заранее спасибо за помощь!
Денис.
ПС. Мне предлагали представить этот случай, как кабальную сделку, но мне это не совсем подходит. т.к. я должен буду вернуть банку долг, а он мне проценты и прочие платежи. Найти щас 2,5 млн рублей для меня нереально.
Сообщение отредактировал d_e_n_i_s: 07 February 2009 - 14:11
