Сообщений в теме: 13

[НадеждаИнтересно]

Всем добрый вечер! Если кто сталкивался с подобной ситуацией может подскажите что делать дальше? Или как лучше поступить?
Предистория:
Машинка кредитная, Выгодоприобретатель Сбербанк.
Договор Каско. Машина застрахована на случай Ущерба и Угона. Страховая Ренесанс. Машинке второй год, первый год тоже страховались в Ренесансе, без обращений по страховым случаям.

25.01.09 в результате наступления страхового случая наш автомобиль получил значительные механические повреждения( т.к. в нашу машинку въехал человечек на скорости 80 км\ч, в припаркованную, в заднюю часть, машинка улетела под Газель. Сразу же в ГАИ водитель был признан виновным в аварии, мы получили веселую справочку с заключением - полная деформация кузова, возможны скрытые повреждения))) Точнее решение ГИБДД было у нас на руках 26-го в 4 утра )
26.01.09 В страховую были переданы все необходимые документы.
Страховая сумма 361300р. по договору.

02.02. Согласно отчету об оценке ущерба, стоимость ремона составила 310350р.

С менеджером по крупным ущербам мне порекомендовали связаться в середине февраля. Это оказалось очень сложным занятием( не берет трубку как только узнает кто и зачем, не берет трубку если не говоришь кто и зачем, на оставленный телефон не перезванивает). 25.02 поставила перед собой задачу достать, звонила с разницей в 5-7 минут целый день. Достала ) Отзвонился мужу предложил приехать. Забыла сказать- страхователь - муж.

Приехали, менеджер гордо сообщил нам, что в соответсвии с правилами страхования они выбрали вариант, чтобы мы продавали годные остатки, но в этом они готовы нам помочь. В течении марта они будут проводить аукцион, и кто больше всех предложит, того они нам и порекомендуют!!! Я говорю, да нет, вы чего? Мы за стоянку платим 170р\сутки. Он говорит, других вариантов нет, выбор страхователя обжалованию не подлежит. Завтра!!!! составим доп. вы его подпишете и понеслось. Т.к. этот вариант нас совсем не устраивает, начала смотреть информацию в Интернете, нашла Ваш чудесный сайт и решила посоветоваться. Это еще не конец истории.
Завтра наступило в следующий понедельник когда мы сами приехали, нежданчиками.

Первое на что муж обратил внимание- искаверкали фамилию. Говорит не годится, менегер пошел переделывать.
Я читаю, и вот же прикол:

п.1 стороны подтверждают, что в результате события, и бла,бла,бла, стоимость ремонта составила 310350, что превышает 75% страховой суммы ТС, расчитанной на дату ДТП с учетом амортизационного износа. При этом согласно п.11.18 Правил, Страховщик использует один из двух вариантов рассмотрения вопроса о выплате страхового возмещения на условиях "Полная гибель ТС".
п.2 Стороны подтверждают, что в соответствии с пунктом 11.18.2. Правил страхования Страховщик начинает с "___" марта 2009г. поиск потенциального покупателя на поврежденное ТС для определения стоимости, по которой поврежденное ТС может быть реализовано(стоимость годных остатков)
3 остальные пункты доовора оставить без изменения и т.д.

Ну вообщем подписывать мы доп. не стали взяли тайм-аут для консультации с юристом.

Что дальше? Про 10.п.5 я им сказала, на что мне ответили судитесь, пересудитесь от этого быстрее вам не выплатят.

Пока надежда только на сбербанк, вчера им позвонила, обрисовала ситуацию. Оказалось страховая даже не ивестила их о наступлении страхового случая.

Вопросы следующие:
1. Что делать дальше?
2. Подписывать этот доп., а потом судиться?
3. С какого момента считается вынесенным решение о признании "полной гибели ТС? Если СК отказывается переделывать доп. можем ли мы в одностороннем порядке уведомить их о своем согласии в признании полной гибели? Или может мы можем передать им письмо с просьбой переделать доп.?
4. В какой момент мы можем воспользоваться 10.п.5?
5. Поможет ли досудебная претензия?
6. Имеет ли смысл пользоваться услугами специалиста, если денег совсем нет(((
7.Можно ли справиться самой\самому?
8. Ждать ли помощи от Банка-Выгодоприобретателя?

Заранее всем Вам большое человеческое спасибо!!!!

Любой коммент прольет частичку света...

[lun]

забирать неоспариваемые деньги, машинку оставить у себя, оценить, продать - и в суд за разницей. так точно убыток свой компенсируете. А им письмеццо накатать сейчас можно, что мол выплата с учетом износа не устраивает, поэтому воздержусь от передачи остатков для последующего определения их стоимости, установления истины и тд. И приписочка: в любом случае готова передать годные остатки в случае оплаты полной страховой суммы по договору. Ответ ждем 10 дней. Дата подпись.

Удачи.

[НадеждаИнтересно]

lun сказал(а) 3.03.2009 - 17:42:

забирать неоспариваемые деньги, машинку оставить у себя, оценить, продать - и в суд за разницей. так точно убыток свой компенсируете. А им письмеццо накатать сейчас можно, что мол выплата с учетом износа не устраивает, поэтому воздержусь от передачи остатков для последующего определения их стоимости, установления истины и тд. И приписочка: в любом случае готова передать годные остатки в случае оплаты полной страховой суммы по договору. Ответ ждем 10 дней. Дата подпись.

Удачи.

Деньги виртуальные, неоспариваемых нет. СК и говорит, чтобы определить стоимость годных остатков они вынуждены, в течении месяца!!!, проводить аукцион. Наибольшая из предложенных сумм и будет считаться стоимостью годных остатков. Только после определения суммы ГО, СК сможет сказать сколько они готовы нам выплатить... + каждый раз когда участник аукциона возжелает помотреть на остатки мы должны присутствовать+ снятие с учета с нас+ стоянка+ выплата по кредиту. Я не хочу ждать целый месяц, когда уже прошло больше месяца с момента подачи всех документов! Моя цель просто получить сумму на которую и было застраховано мое ТС.

[В.Р.]

Цитата

1. Что делать дальше?

Зависит от того, чего Вы хотите...

Цитата

2. Подписывать этот доп., а потом судиться?

После подписания ТАКОГО соглашения вторая часть вопроса бессмысленна...

Цитата

3. С какого момента считается вынесенным решение о признании "полной гибели ТС? Если СК отказывается переделывать доп. можем ли мы в одностороннем порядке уведомить их о своем согласии в признании полной гибели? Или может мы можем передать им письмо с просьбой переделать доп.?

Вы серьезно верите в сказки про доброго и заботливого страховщика? Вам поставили ультиматум - или Вы подчиняетесь, или придется судиться. Никаких компромиссных вариантов НЕ БУДЕТ!

Цитата

4. В какой момент мы можем воспользоваться 10.п.5?

Немедленно. После подписания ЛЮБЫХ документов со страховщиком Вы лишитесь этого права.

Цитата

5. Поможет ли досудебная претензия?

Ага, щазззз... СК испугается и выплатит Вам деньги...

Цитата

6. Имеет ли смысл пользоваться услугами специалиста, если денег совсем нет

С Вашей подготовленностью - желательно. Иначе денег у Вас и не будет никогда - останетесь с металлоломом и еще, наверное, банку должны будете... Таких случаев навалом...

Цитата

7.Можно ли справиться самой\самому?

Если, как минимум, поимеете надежного консультанта и ни на шаг не будете отступать от его инструкций. Случаи дистанционного и заочного решения подобных проблем известны.

Цитата

8. Ждать ли помощи от Банка-Выгодоприобретателя?

Обязательно. Как минимум, вопрос отказа от годных остатков Вы обязаны согласовать с банком и получить его согласие. Помощи от банка не нужно - главное, чтобы не мешали...
Удачи. Она Вам понадобится.

[НадеждаИнтересно]

В.Р. сказал(а) 3.03.2009 - 18:27:

Цитата

1. Что делать дальше?

Зависит от того, чего Вы хотите...

Цитата

2. Подписывать этот доп., а потом судиться?

После подписания ТАКОГО соглашения вторая часть вопроса бессмысленна...

Цитата

3. С какого момента считается вынесенным решение о признании "полной гибели ТС? Если СК отказывается переделывать доп. можем ли мы в одностороннем порядке уведомить их о своем согласии в признании полной гибели? Или может мы можем передать им письмо с просьбой переделать доп.?

Вы серьезно верите в сказки про доброго и заботливого страховщика? Вам поставили ультиматум - или Вы подчиняетесь, или придется судиться. Никаких компромиссных вариантов НЕ БУДЕТ!

Цитата

4. В какой момент мы можем воспользоваться 10.п.5?

Немедленно. После подписания ЛЮБЫХ документов со страховщиком Вы лишитесь этого права.

Цитата

5. Поможет ли досудебная претензия?

Ага, щазззз... СК испугается и выплатит Вам деньги...

Цитата

6. Имеет ли смысл пользоваться услугами специалиста, если денег совсем нет

С Вашей подготовленностью - желательно. Иначе денег у Вас и не будет никогда - останетесь с металлоломом и еще, наверное, банку должны будете... Таких случаев навалом...

Цитата

7.Можно ли справиться самой\самому?

Если, как минимум, поимеете надежного консультанта и ни на шаг не будете отступать от его инструкций. Случаи дистанционного и заочного решения подобных проблем известны.

Цитата

8. Ждать ли помощи от Банка-Выгодоприобретателя?

Обязательно. Как минимум, вопрос отказа от годных остатков Вы обязаны согласовать с банком и получить его согласие. Помощи от банка не нужно - главное, чтобы не мешали...
Удачи. Она Вам понадобится.

Уважаемый, В.Р.

Не подскажете ли Вы как это сделать? :поиметь надежного консультанта и ни на шаг не отступать от его инструкций?

[Дмитрий Б.]

НадеждаИнтересно

Цитата

Всем добрый вечер! Если кто сталкивался с подобной ситуацией может подскажите что делать дальше? Или как лучше поступить?

Здравствуйте! Вы уже сделали самый правильный шаг. Написали сюда - в логово страховых юристов. Поздравляю Вас с принятием правильного решения!

Цитата

Пока надежда только на сбербанк, вчера им позвонила, обрисовала ситуацию.

Ничем Вам не поможет в отношениях с СК. Разве что мешать не будет.

Цитата

1. Что делать дальше?
2. Подписывать этот доп., а потом судиться?

Написать нам какой город, ничего не подписывать в СК, ни на что не соглашаться, получить максимальное количество документов из СК и обратится за консультацией к юристу.

Цитата

3. С какого момента считается вынесенным решение о признании "полной гибели ТС? Если СК отказывается переделывать доп. можем ли мы в одностороннем порядке уведомить их о своем согласии в признании полной гибели? Или может мы можем передать им письмо с просьбой переделать доп.?

Полная гибель и полная гибель по мнению СК - разные понятия. Вам юрист на консультации все расскажет.

Цитата

В какой момент мы можем воспользоваться 10.п.5?

С момента признания полной гибели застрахованного имущества независимым экспертным оценщиков либо его утраты.

Цитата

5. Поможет ли досудебная претензия?

С Ренессансом - нет. Только суд.

Цитата

6. Имеет ли смысл пользоваться услугами специалиста, если денег совсем нет(((

Однозначно стоит. Жадность порождает бедность, а скупой платит дважды

Цитата

7.Можно ли справиться самой\самому?

Можно, я всегда с такими делами сам справляюсь Как минимум Вам нудна консультация, а там решите для себя сами.

Цитата

8. Ждать ли помощи от Банка-Выгодоприобретателя?

Конечно, ждать. А еще от ФССН, Прокуратуры, РСА и центрального офиса СК

Цитата

Заранее всем Вам большое человеческое спасибо!!!!

Пожалуйста от всех нас

lun

Цитата

забирать неоспариваемые деньги

Вот решил выложить для справки типовую форму страхового акта Ренессанса, чтобы было понятно, что нужно подписать, чтобы что то получить. Хотя в целом вариант работает, хотя я его и не считаю оптимальным, уж лучше абандон.

[НадеждаИнтересно]

[quote name='Дмитрий Б.' date='3.03.2009 - 18:42']
НадеждаИнтересно
[quote]Всем добрый вечер! Если кто сталкивался с подобной ситуацией может подскажите что делать дальше? Или как лучше поступить?
[/quote] Здравствуйте! Вы уже сделали самый правильный шаг. Написали сюда - в логово страховых юристов. Поздравляю Вас с принятием правильного решения!

Вчера просмотрела весь форум, сразу поняла что не ошиблась )))

[quote]1. Что делать дальше?
2. Подписывать этот доп., а потом судиться?
[/quote] Написать нам какой город, ничего не подписывать в СК, ни на что не соглашаться, получить максимальное количество документов из СК и обратится за консультацией к юристу.
СПБ )

[quote]В какой момент мы можем воспользоваться 10.п.5?
[/quote]С момента признания полной гибели застрахованного имущества независимым экспертным оценщиков либо его утраты.

Экспертиза проводилась по направлению Ренесанса. Ориганал нам естественно отдать отказались, но наверняка есть возможность запросить копия. Приложение к расчету убытка нам отдали, только оно без печати, но за подписью менеджера. Попробую прикрепить к сообщению.

[quote]5. Поможет ли досудебная претензия?
[/quote] С Ренессансом - нет. Только суд.

Это я поняла после того как менегер не смог продолжать с нами общение, вразумительные доводы закончились ) И мы побщались с его руководителем. Мужичок лет 50-ти. Сначала все монотонно, монотонно. Последним аргументом было, мы через суд заплатим Вам через 4-6 месяцев. Я сказала, зато с процентами и за стоянку ))) На этом наш разговор закончился )))

[quote]6. Имеет ли смысл пользоваться услугами специалиста, если денег совсем нет(((
[/quote]Однозначно стоит. Жадность порождает бедность, а скупой платит дважды

Не в этом дело) Мы в данный момент опротестовываем решение ГИБДД ))) Кризис, з\п не платят, муж без прав и без работы, я бы с удовольствием, чем-нибудь безвозмездным или с отсрочкой )))) + как я уже писала, кредит, стоянка и т.д.

[quote]7.Можно ли справиться самой\самому?

Прикрепленные файлы

•  ______________.jpg   1.34МБ   52 скачиваний

[Дмитрий Б.]

НадеждаИнтересно

Цитата

СПБ )

Значит общаетесь с филиалом. У них все плохо... совсем.

Цитата

Не в этом дело) Мы в данный момент опротестовываем решение ГИБДД ))) Кризис, з\п не платят, муж без прав и без работы, я бы с удовольствием, чем-нибудь безвозмездным или с отсрочкой )))) + как я уже писала, кредит, стоянка и т.д.

Укажите здесь что-нибудь для связи, или стучитесь в асю... указана в моем профиле, обсудим возможное сотрудничество

[lun]

СПб однозначно рулит, у нас в казани похоже потерпевшие редко в инет лезут и копят на новую машину))))))
Ренесанссссс - контора нормальная, отказы выдают через 10 дней, в суд можно сразу ))))))
создатель темы! Обращайтесь к Дмитрию Б. - это не реклама, он к вам ближе, встретитесь, он все же юрист с опытом - а это гарнтия успеха!
Дерзайте! Чем мы активнее - тем проще будет жить нашим детям!!! ))))))))))

Добавлено немного позже:

Цитата

Вот решил выложить для справки типовую форму страхового акта Ренессанса, чтобы было понятно, что нужно подписать, чтобы что то получить. Хотя в целом вариант работает, хотя я его и не считаю оптимальным, уж лучше абандон.

Дмитрий, а зачем что-то подписывать???
Я недавно вск по своей машине заставил выплатить из 750 тр (страховая сумма) - 580 тр добровольно без абандонов, сказав при этом что разберемся позжеееее, в рамках гражданского судопроизводства ))) Меня энто вполне устаривет. 70 процентов ущерба в моих руках в условиях кризиса...)))

[Дмитрий Б.]

lun

Цитата

Дмитрий, а зачем что-то подписывать???

затем, что мне представляется, что Ренессанс ничего не станет выплачивать, пока Страхователь не подпишет страховой акт... даже в неоспариваемой части.

Цитата

Я недавно вск по своей машине заставил выплатить из 750 тр (страховая сумма) - 580 тр добровольно без абандонов

это, опять же, частный случай... и другая СК с другими Правилами страхования, врядли удастся ничего не подписывая и в срок менее 3х месяцев получать хоть что то в неоспариваемой части при "тотале", выразив свое волеизъявление СК устно.

Цитата

Обращайтесь к Дмитрию Б. - это не реклама, он к вам ближе, встретитесь, он все же юрист с опытом - а это гарнтия успеха!

[lun]

подписание акта не является неотъемлимым условием выплаты, его можно заменить претензией. Если уж оч принципиальные ренесанцы в питере, то можно подписать так: дата, время, ознакомлен, подпись.
будут чо-то больше требовать подписывать - претензия и суд, слышали как вчера по вестям ген дир ингосстраха сказал в интервью в ответ на задержки и уменьшения выплат: "идти в суд!" он даже не предложил попробывать мирно урегулировать, договориться!!!!!

Сообщение отредактировал lun: 04 March 2009 - 11:49

[НадеждаИнтересно]

Укажите здесь что-нибудь для связи, или стучитесь в асю... указана в моем профиле, обсудим возможное сотрудничество

ICQ 469561636
e-mail: nadusha@mail.ru

[Дмитрий Б.]

lun
Вывод один, забираем все, что дают, а все остальное - отсуживаем

[lun]

Цитата

Вывод один, забираем все, что дают, а все остальное - отсуживаем tongue.gif

я как раз и хотел сказать, что надо попытаться забрать часть денег не в ущерб делу...