Сообщений в теме: 6

[Saldomanin]

Здравствуйте, уважаемые коллеги очень нужна ваша помощь!
Ситуация следующая. Клиент сдал пальто в химчистку. После выполнения работ изменился цвет (светлый на темный). В квитанции исходя из правил бытового обслуживания должна быть указана стоимость вещи. Но стоимость указана не была. Также в квитанции имеется степень износа в размере 50%. Возникает следующий вопрос при определении стоимости вещи в порядке п. 2 ст. 35 ФЗ о защите прав потребителей будет учитываться данная степень износа? Либо стоимость вещи берется исходя из стоимости на момент покупки вещи (чек сохранился).

[Saldomanin]

Неужели не у кого не было аналогичного дела в суде?

[ЮрВлад]

Неужели не у кого не было аналогичного дела в суде?

В суде, слава богу, не было. Но мое мнение, что будет учитываться стоимость с учетом процента износа, хоть я с этим и не согласна. А вообще в этих химчистках все невероятные хамы, им лишь бы при приеме стоимость вещи занизить так, чтобы потом проблем меньше им же было.У меня был случай, когда практически новый пуховик, довольно дорогостоящий, они "уценили" на 60% износа, хотя вещь носили неделю и то не каждый день, а в химчистку сдали, потому что посадили пятно (выводимое и в домашних условиях, но не хотелось возиться). Хорошо, что тогда они ничего не испортили, а то не представляю, что бы я на 60% его стоимости купила

[Saldomanin]

Но мое мнение, что будет учитываться стоимость с учетом процента износа, хоть я с этим и не согласна

А почему не согласны?

[ЮрВлад]

А почему не согласны?

потому что, к примеру, если у Вас сломался пылесос, Вам за него вернут деньги, исходя из его ПОЛНОЙ стоимости, и не важно, что пылесос был в Вашем пользовании не один месяц. Я не помню, была статья в ЗоЗПП, где говорилось о том, что продавец (а в Вашем случае - исполнитель по договору химчистки) не вправе удерживать денежные средства с потребителя за товар, потерявший частично свою стоимость в результате его амортизации. Не важно, сколько сейчас стоит вещь (с учетом износа), если на эти деньги аналогичную (особенно с учетом инфляции и т.п.) не купишь.

[Bondy]

в соответствии с частью 2 статьи 35 ФЗ О ЗПП Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

[Saldomanin]

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Если формально подходить то в квитанции не определена цена, а указана лишь степень износа. Вопрос учитывается ли эта степень износа или нет?