Сообщений в теме: 10

[дрруг]

Был приобретен утюг. Через 2 месяца он сломался.Написал требование о ремонте в котором указал - устранить недостаток в течении 7 дней (разумный для меня срок) в соответствии с п.1 ст.20 ЗоЗПП (в гарантийном талоне срок устранения недостатков не указан). Так же попросил предоставить замену на время ремонта на что мне заявили, что утюгом можно гладить волосы и готовить на нем пищу(хотя суть не в этом).
При приемке на моей копии требования поставили дату подпись и печать. Также выдали сохранную расписку, в которой черным по белому написано: срок ремонта изделия устанавливается в 45 дней и я под всем этим расписался.
В сохранной расписке о сроке ремонта не прочитал т.к. не хотели ставить печать и теперь у меня есть 2 документа в одном я прошу сделать ремонт за 7 дней, а во втором я согласился со сроком ремонта 45 дней

Собственно вопрос - нельзя ли к сохранной расписке применить ст.428 ГК? смущает меня указание в ст 428 на договор, но с другой стороны расписка есть договор ответственного хранения. Кто нибудь с такой ситуацией сталкивался?

пс: если сразу не смогу ответить не ругайтесь дома интернета нет, а сегодня еще в суд ехать

[McLeen]

При двух равноправных требованиях - ремонт 45 дней и ремонт 7 дней -выбирает исполнитель...

теперь у меня есть 2 документа

и согласованные 45 дней ремонта. Подмену письменно просили?

[дрруг]

McLeen

Подмену письменно просили?

да

и согласованные 45 дней ремонта.

вот это мне и не нравиться и теперь думаю как сюда прилепить 428 ст.
в сохр расписке есть пустые места для указания ФИО, даты, модели и т.д.
срок ремонта у них напечатан и изменить его нельзя, а для подтверждения приема товара в ремонт другого документа они не дают

[McLeen]

срок ремонта у них напечатан и изменить его нельзя, а для подтверждения приема товара в ремонт другого документа они не дают

))
Вообще-то надо к продавцу /из текста вроде АСЦ рисуется?/ и с готовой претензией приходить. Тем более утюгов нет в перечне 575 и можно сразу денег требовать или замены.
Подмену не дали - на четвертый день и последующие можно один процент стоимости в качестве неустойки требовать. Утюга в перечне нет.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
...
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

[дрруг]

McLeen

Вообще-то надо к продавцу /из текста вроде АСЦ рисуется?/ и с готовой претензией приходить. Тем более утюгов нет в перечне 575 и можно сразу денег требовать или замены.
Подмену не дали - на четвертый день и последующие можно один процент стоимости в качестве неустойки требовать. Утюга в перечне нет.

Пришел к продавцу
принес письменную претензию
поломка не существенная - сломался парорегулятор, т.е без функции отпаривания утюгом пользоваться можно
насчет замены не думал утюг понравился

[markisa26]

McLeen

Вообще-то надо к продавцу /из текста вроде АСЦ рисуется?/ и с готовой претензией приходить. Тем более утюгов нет в перечне 575 и можно сразу денег требовать или замены.
Подмену не дали - на четвертый день и последующие можно один процент стоимости в качестве неустойки требовать. Утюга в перечне нет.

Пришел к продавцу
принес письменную претензию
поломка не существенная - сломался парорегулятор, т.е без функции отпаривания утюгом пользоваться можно
насчет замены не думал утюг понравился

А утюг так и не работает? )))))

[Velok]

срок ремонта у них напечатан и изменить его нельзя, а для подтверждения приема товара в ремонт другого документа они не дают

Тогда придется требовать ремонта через суд.

[дрруг]

Velok

К этому и пришло, сейчас буду сдавать на экспертизу хотя не факт что она будет в мою пользу

[McLeen]

сейчас буду сдавать на экспертизу

зачем? ГС закончился?

[дрруг]

McLeen

ГС не закончился, но поломка механическая и поэтому есть риск что экспертиза будет не в мою пользу, а отсюда отказ в удовлетворении исковых требований и судебные издержки продавца

[andy371373]

"механика" - это высокая вероятность отказа.
обычно, что бы знать о чём речь - делают фото недостатка и выкладывают на любом файлохранилище, а ссылку дают в тему. если поломка внутри - то сложнее...