Сообщений в теме: 15

[Alkzn]

Вот интересно стало. купил я недавно плитку в ванну. в магазине дали накладную. на ообороте которой написано типа : "купленная плитка взад не возвертается. считайте правильно!" и ссылка на ниже приведенное постановление.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

...
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

поспорил я с тамошним менеджером.
говорю что этот пунктик только для мерных стройматериалов. типа которые отрезают. поэтому их и не возвращают обратно (куски то потом не продать). а плитка, говорю, идет поштучно (покоробочно).
он мне отвечает, дык у нас цена за 1 м. квадратный. мы грит метражем продаем! хоть 1 плитку, хоть 10, хоть вагон - все в метры переводим.
я - если мне надо 1 м. квадратный. плитка 20*30 то площадь ее 0,06м2 и мне придтся покупать или 16 (0,96м2) или 17 (1,02м2) плиток. и где тут отпуск "метражем"????
он - ну эт пущай ваш адвокат нашему юристу в суде доказывает свою правоту. а мы метражем отпускаем! и взад не примем ничего!

может я конечно не прав, но по моему они обнаглели.

[Pastic]

магазине дали накладную

А Вы, батенька, часом не ПБОЮЛ какой? Если потребитель, то почему Вас накладные выдают?

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Вы учитываете, что это касается только товаров надлежащего качества?

Что касается существа вопроса... а что у Вас в этой самой накладной написано? 10 метров или 1 коробка?

[Liter]

А Вы, батенька, часом не ПБОЮЛ какой? Если потребитель, то почему Вас накладные выдают

Согласен с коллегой, но будем надеяться что нет поэтому бог в помощь , а заодно и закон о зашите прав потребителей, который в ст. 18 четко описывает действия с ненадлежащим товаром.

[Pastic]

который в ст. 18 четко описывает действия с ненадлежащим товаром

Вот и надо разобраться - если товар ненадлежащего качества, то причем здесь Постановление № 55.

[Gleb]

Этот перечень у прадовцов очень популярен
Не забуду, как одна девочка - продавец на мое требование заменить глючный сотовый пыталась впарить мне, что согласно этому перечню телефонные аппараты обмену не подлежат - только ремонт

[A_Lex]

Здраво рассуждаете.

Добавлено:
это я Alkzn`у

[Alkzn]

А Вы, батенька, часом не ПБОЮЛ какой? Если потребитель, то почему Вас накладные выдают?

неа. обычный покупатель. а накладные в этом магазине дают всем.

Вы учитываете, что это касается только товаров надлежащего качества?

а то! речь именно о возврате хорошей плитки. типа купил лишнего, хочу остаток вернуть.

Что касается существа вопроса... а что у Вас в этой самой накладной написано? 10 метров или 1 коробка?

в накладной прописано: название питки, количество (упаковки, штуки), общая площадь в метрах, общий вес плитки, цена за метр, общая сумма.

[Pastic]

типа купил лишнего, хочу остаток вернуть.

Вот, таких покупателей я люблю. Они мне пишут так в претензии, а я их посылаю в пешее эротическое путешествие и суд меня потом поддерживает:


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

А претензии со словами "осталось лишнее", "нашел где есть дешевле" и т.п. основанием к обмену не являются, поскольку перечень в статье 25 является исчерпывающим.

в накладной прописано: название питки, количество (упаковки, штуки), общая площадь в метрах, общий вес плитки, цена за метр, общая сумма.

Боюсь Вам сложно будет доказать, что соответствующий пункт Постановления к Вам не относится, так как Вам продали именно "отделочные материалы, отпускаемые на метраж".

[Alkzn]

Вот, таких покупателей я люблю. Они мне пишут так в претензии, а я их посылаю в пешее эротическое путешествие  и суд меня потом поддерживает:

ну вот пришел Pastic и на @$?& меня послал. ))))))))

А претензии со словами "осталось лишнее", "нашел где есть дешевле" и т.п. основанием к обмену не являются, поскольку перечень в статье 25 является исчерпывающим.

спасибо теперя буду знать. )))
вопрос по идее то не в том, судиться я и не собираюсь. просто я не согласен что плитка метражный товар. вопрос чисто теоретический. )))))

Боюсь Вам сложно будет доказать, что соответствующий пункт Постановления к Вам не относится, так как Вам продали именно "отделочные материалы, отпускаемые на метраж".

по идее в накладной можно писать все что угодно. например они указывали в накладной вес. и что если они захотят то скажут что плитку вразвес продают?
плитка это все таки штучный товар. полплитки они ведь не могут продать. например линолиум я могу купить и 1 погонный метр, и 100 метров и полосочку 10 сантиметровую. то есть могу взять любой метраж. а с плиткой так не получиться. плитку я могу взять площадью кратной 1 плитке.

интересно а судебная практика на подобную тему есть?

[Pastic]

Alkzn, практику не встречал. Проблема (у Вас) в том, что в качестве примеров отделочных материалов, отпускаемых на метраж, Правительство само приводит именно плитку

[Alkzn]

Правительство само приводит именно плитку 

где?????

(линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие)

- тута нету плитки

[Pastic]

Alkzn, виноват, написано "пленка", читаю "плитка".

[ess]

Не забуду, как одна девочка - продавец на мое требование заменить глючный сотовый пыталась впарить мне, что согласно этому перечню телефонные аппараты обмену не подлежат - только ремонт 

буквально месяц назад возвращала глючный телефон. Со мной сначала боролдись, так я им претензию официально направила (с копиями в торгинспекцию). Деньги вернули (это Мобайл-центр был).


Добавлено:
Pastic

А претензии со словами "осталось лишнее", "нашел где есть дешевле" и т.п. основанием к обмену не являются, поскольку перечень в статье 25 является исчерпывающим.

полностью согласна. Одно дело, если это товар ненадлежащего качества или случаи, указанные в перечне, другое дело описанная ситуация.

вопрос по идее то не в том, судиться я и не собираюсь. просто я не согласен что плитка метражный товар.

Alkzn вы можете быть несогласным, однакоэто ничего не изменит. Плитка является метражным товаром и я ниразу нигде не встречсала продажи плитки в других единицах.

[kuropatka]

Pastic

Правительство само приводит именно плитку

Где?

продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Может ты с пленкой путаешь?

Проблема, по-моему, в словосочетании "отпускаемые на метраж".
Alkzn - но у вас тут вместе "конь и трепетная лань"...

в накладной прописано: количество (упаковки, штуки), общая площадь в метрах

Мое мнение - если все же указаны штуки - то вполне можно возвращать. Доказывайте, что общий метраж они специально для ущемления ваших прав включили.

Можно, кстати, у конкурентов взять справочку, что они-де продают плитку штучно (спрашивайте про дорогую, она точно штучный товар).

Либо купите у них одну-две плитки и предъявите в суд эту накладную - не думаю, что они станут метраж указывать.

Добавлено:
Упс, тут уже без меня ответили...

Добавлено:
ess

Плитка является метражным товаром и я ни разу нигде не встречала продажи плитки в других единицах.

Значит, вы мало покупали плитку за последние несколько лет. Сейчас по крайней мере импортная всегда продается поштучно, а площадь (намеренно избегаю слова "метраж" ) - уже факультативно.

[ess]

Значит, вы мало покупали плитку за последние несколько лет. Сейчас по крайней мере импортная всегда продается поштучно, а площадь (намеренно избегаю слова "метраж" ) - уже факультативно.

kuropatka последний раз купила плитку 4 месяца назад (по метрам), импортная там тоже была и цена у нее была не за штуку а за метр.

[Alkzn]

kuropatka


ess

kuropatka последний раз купила плитку 4 месяца назад (по метрам), импортная там тоже была и цена у нее была не за штуку а за метр.

в постановлении сказано :

товары, отпускаемые на метраж

а не те на которых висят ценник 100 рублей за 1 м.кв. я имею в виду что единица цены и единица отпуска товара это разные вещи. цену можно устанавливать и в штуках, и в коробках и в площадях и в килограмах, а особо продвинуые цену могут установить и в литрах (если высчитать объем плитки). )))))
а отпустить плитку могут только штучно. ну или коробками, что по идее тоже самое что штучно.